Масштабный сбой в работе программы Skype, который был отмечено по всему миру в понедельник, был вызван слишком большим пакетом обновлений, который выпустили разработчики, сообщила пресс-служба компании.
«Мы выпустили более полновесное, чем обычно, обновление конфигурации, и некоторые версии Skype не смогли его правильно обработать, именно поэтому и происходили отключения пользователей»,- сказано в сообщении пресс-службы.
По словам разработчиков, последующие сбои происходили из-за того, что слишком большое число пользователей пытались восстановить связь с сервисом, вследствие чего некоторые функции программы остались недоступными.
«Как и всегда, наши пользователи – наш приоритет. Как только мы узнали о сбоях, то сразу же приняли меры, чтобы изменить направление потоков трафика и восстановить нормальную работу сервиса. К полуночи все неполадки были исправлены, и пользователи вновь смогли звонить и отправлять друг другу сообщения»,- отмечено в заявлении.
За произошедший сбой и доставленный дискомфорт разработчики программы приносят свои искренние извинения и благодарят своих пользователей за проявленное терпение.
