Роспотребнадзор назвал основные причины жалоб россиян

 
Москва, 29.12.15 - 10:08

За 2015 год россияне больше всего жаловались в Роспотребнадзор на услуги торговли, ЖКХ, финансов и туризма, сообщает ТАСС со ссылкой на заявление главы Роспотребнадзора Анны Поповой в интервью телеканалу «Россия 24».

За 2015 год россияне больше всего жаловались в Роспотребнадзор на услуги торговли, ЖКХ, финансов и туризма

Граждане России чаще всего жалуются на торговлю

Она отметила, что практически минувший год не стал исключительным в области жалоб ни по количеству, ни по структуре. За одиннадцать минувших месяцев в ведомство поступило порядка полумиллиона жалоб, годовые же результаты будут представлены позже. Все это примерно соответствует результатам как прошлого, так и позапрошлого года. Структура жалоб также осталась неизменной.

Попова подчеркнула, что граждане России чаще всего жалуются на торговлю, причем примерно в равно степени как на саму продукцию, так и на услуги. Кроме того, поступают жалобы на услуги ЖКХ, туризм и финансы.

Особо глава Роспотребнадзора отметила недостаточное количество жалоб в целом. По подсчетам службы, в России жалуются на некачественное обслуживание лишь 0,3 процента населения, в то время как в Европе этот показатель примерно на порядок выше.

Тем не менее, количество жалоб с начала 2000-х годов сильно возросло, что свидетельствует о значительном росте потребительского сознания, повышения грамотности и активности покупателей.


Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Новости партнёров

ФБА «Экономика сегодня»
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ИА № ФС 77 - 65410 от 18.04.2016.

Правило использования материалов
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+


Информационные тексты, опубликованные на сайте rueconomics.ru могут быть воспроизведены в любых СМИ, на сайтах сети Интернет или на любых иных носителях без существенных
ограничений по объему и срокам публикации. Цитирование (републикация) фото-, видео- и графических материалов с сайта rueconomy.ru требует письменного разрешения редакции
"Экономика сегодня". При любом цитировании материалов на сайтах сети Интернет активная ссылка не закрытая от индексации на "Экономика сегодня" обязательна.


Партнер Рамблера
Рейтинг@Mail.ru
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара0.000.00
Курс евро0.000.00
Курс фунта0.000.00
Курс бел. рубля0.000.00
Курс тенге0.000.00
Курс юаня0.000.00
Курс гривны0.000.00
Курс франка0.000.00
Курс йены0.000.00
Курсы валют на межбанковском рынке
ПокупкаПродажа
USD/RUB0.000.00
EUR/RUB0.000.00
Данные на

Наверх