В Тинькофф-банке рассказали, почему жалуются клиенты

 
Москва, 08.04.16 - 14:21

Банковская организация пояснила, что проблемы с операциями клиентов были вызваны техническим сбоем в системе банка.

В Тинькофф-банке рассказали, почему жалуются клиенты
Ограничения в обслуживании клиентов были вызваны сбоем в системе

Невозможность снять больше определенной суммы в сутки и блокировку в интернет-банке в Тинькофф-банке объяснили техническим сбоем в программах организации. Выяснилось, что некая ошибка в системе привела к тому, что двум десяткам клиентов был поставлен лимит на снятие наличных средств с дебетовой карты, а также запрещен доступ в интернет-банк. В пресс-службе Тинкофф-банка заверили, что ошибка уже была исправлена специалистами по технической поддержке банка, а доступ для клиентов ко всем функциям банка восстановится в течение короткого времени.

Напомним, что ранее сообщалось о том, что клиенты банка, принадлежащего крупному российскому бизнесмену Олегу Тинькову, не могут снять более 3 тысяч рублей с дебетовой карты, а также не могут попасть в интернет-банк для совершения каких-либо операций. При этом один из клиентов, который подвергся такой «атаке» заявил на своей странице в социальной сети, что в службе поддержки банка ему сказали, что ограничения якобы связаны с какими-то пунктами договора с банком.

Ирина Ситникова


Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Новости партнёров

ФБА «Экономика сегодня»
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ИА № ФС 77 - 65410 от 18.04.2016.

Правило использования материалов
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+


Информационные тексты, опубликованные на сайте rueconomics.ru могут быть воспроизведены в любых СМИ, на сайтах сети Интернет или на любых иных носителях без существенных
ограничений по объему и срокам публикации. Цитирование (републикация) фото-, видео- и графических материалов с сайта rueconomy.ru требует письменного разрешения редакции
"Экономика сегодня". При любом цитировании материалов на сайтах сети Интернет активная ссылка не закрытая от индексации на "Экономика сегодня" обязательна.


Партнер Рамблера
Рейтинг@Mail.ru
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара0.000.00
Курс евро0.000.00
Курс фунта0.000.00
Курс бел. рубля0.000.00
Курс тенге0.000.00
Курс юаня0.000.00
Курс гривны0.000.00
Курс франка0.000.00
Курс йены0.000.00
Курсы валют на межбанковском рынке
ПокупкаПродажа
USD/RUB0.000.00
EUR/RUB0.000.00
Данные на

Наверх