Подписаться
на push-уведомления?
Да

Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
2 496
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Татьяна Ленская
Новости партнёров
Новости партнёров
Американцы не хотят избирать Трампа на второй срок Нижняя палата Конгресса США поддержала законопроект о санкциях против Сирии В Белом доме заявили о последствиях шатдауна для ВВП США Петербургский тракторный завод начал поставки в Канаду Тимошенко заявила о планах "вернуть" Донбасс и Крым Постпред Сирии при ООН пригрозил ударом по аэропорту Тель-Авива в ответ на израильскую атаку Пограничники Британии предрекли последствия при Brexit без сделки Венесуэла пересмотрит отношения с США Bloomberg: растущее влияние и авторитет России в мире подрывает интересы США FT: США отвергли предложение Китая о подготовке к торговым переговорам Наблюдатели ОБСЕ зафиксировали бронетехнику ВСУ вблизи линии соприкосновения в Донбассе ABC: Трамп рассматривает два варианта обращения "О положении страны"
Новости партнёров
Информация о минировании зданий во Владивостоке оказалась ложной

По итогам проверки информация, поступившая в правоохранительные органы о минировании зданий во Владивостоке, не подтвердилась. Об этом сообщили в пресс-службе управления МВД России по Приморскому краю.

5:13  23 Января 2019
53
Американцы не хотят избирать Трампа на второй срок

По данным опроса, проведенного исследовательской компанией Harris Insights amp; Analytics при поддержке Центра исследований американской политики при Гарвардском университете, большинство американцев на следующих выборах президента США не стали бы отдавать свой голос за переизбрание Дональда Трампа.

5:00  23 Января 2019
52
Нижняя палата Конгресса США поддержала законопроект о санкциях против Сирии

В Палате представителей Конгресса США утвердили законопроект о дополнительных санкциях в отношении Сирии, предусматривающий также введение ограничительных мер в отношении физических и юридических лиц, оказывающих поддержку правительству САР.

4:43  23 Января 2019
57
В Белом доме заявили о последствиях шатдауна для ВВП США

В администрации США предрекли негативное влияние на ВВП страны в связи с затянувшейся приостановкой работы федерального правительства, однако для мировой экономики пресловутый шатдаун не представляет никаких рисков, заявил глава Национального экономического совета при Белом доме Лоуренс Кадлоу.

4:29  23 Января 2019
43
Петербургский тракторный завод начал поставки в Канаду

Тракторы Кировец К-743 производства Петербургского тракторного завода - дочернего предприятия ОАО Кировский завод - начали официально поставлять в Канаду. Об этом сообщили в торговом представительстве РФ в Оттаве.

4:16  23 Января 2019
55
Тимошенко заявила о планах "вернуть" Донбасс и Крым

Юлия Тимошенко, выдвинувшая свою кандидатуру на предстоящих выборах президента Украины, заявила в ходе Форума единения, организованного партией Батькивщина, что новый глава Незалежной должен будет предпринять решительные меры и не отступать от задач по возвращению Крыма и Донбасса.

3:59  23 Января 2019
70
Постпред Сирии при ООН пригрозил ударом по аэропорту Тель-Авива в ответ на израильскую атаку

Постоянный представитель Сирии при ООН Башар аль-Джаафари заявил, что арабская республика может нанести удар по аэропорту Тель-Авива в качестве симметричного ответа на атаку израильских сил по аэропорту Дамаска.

3:46  23 Января 2019
35
Пограничники Британии предрекли последствия при Brexit без сделки

Пограничная служба Соединенного Королевства предрекает негативные последствия в случае, если Великобритания покинет состав Европейского союза без пресловутой сделки по Brexit, которую пока так и не удалось согласовать с парламентом, сообщил телеканал Sky News.

3:33  23 Января 2019
37
Венесуэла пересмотрит отношения с США

Боливарианский лидер Николас Мадуро поручил главе МИД Венесуэлы пересмотреть отношения южноамериканской республики с Соединенными Штатами после заявления вице-президента США Майка Пенса, выразившего поддержку главе оппозиционной Национальной ассамблеи Хуану Гуаидо.

3:15  23 Января 2019
32
Пушков признал кризис в СЕ следствием русофобии

Председатель временной комиссии Совета Федерации по информационной политике и вопросам взаимодействия со СМИ Алексей Пушков прокомментировал заявление генерального секретаря ПАСЕ Турбьерна Ягланда о том, что лишение России права голоса привело к кризисной ситуации в организации.

3:00  23 Января 2019
2 723
Bloomberg: растущее влияние и авторитет России в мире подрывает интересы США

Директор национальной разведки США Дэниел Коутс подготовил текст стратегии, согласно которой, в Вашингтоне признают опасной угрозу роста влияния и авторитета России во многих регионах мира, что может подорвать американские интересы. Об этом со ссылкой на соответствующий документ сообщает Bloomberg.

2:43  23 Января 2019
225
В СовФеде защитят права молодых семей на жилье

Председатель временной комиссии Совета Федерации по госконтролю сенатор Андрей Кутепов сообщил о планах по разработке законопроекта в защиту права молодых родителей на получение жилья по госпрограмме и после достижения одним из супругов 35-летнего возраста.

2:13  23 Января 2019
472
FT: США отвергли предложение Китая о подготовке к торговым переговорам

Белый дом отверг предложение Поднебесной, запросившей проведение подготовительных консультаций между Вашингтоном и Пекином на этой неделе в преддверии очередного раунда торговых переговоров США и Китая, сообщило со ссылкой на источники издание Financial Times.

1:48  23 Января 2019
94
Пассажиры рейса "Сургут-Москва" прибыли в Шереметьево резервным бортом

Резервный самолет авиакомпании Аэрофлот доставил в аэропорт Шереметьево пассажиров рейса SU1515 Сургут-Москва, во вторник совершившего вынужденную посадку в Ханты-Мансийске из-за инцидента с одним из пассажиров, потребовавшего сменить курс.

1:34  23 Января 2019
197
Наблюдатели ОБСЕ зафиксировали бронетехнику ВСУ вблизи линии соприкосновения в Донбассе

Беспилотный летательный аппарат (БПЛА) дальнего радиуса действия Специальной мониторинговой миссии (СММ) ОБСЕ в Донбассе зафиксировал бронетранспортер и другую военную технику украинских силовиков вблизи линии соприкосновения.

1:21  23 Января 2019
36