Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
2 453
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Татьяна Ленская
Загрузка...
Опубликован трейлер сериала "Романовы"

В Сети появился трейлер первого сезона сериала «Романовых». Его опубликовал youtube-канал, посвященный ленте.

11:14  16 Августа 2018
47
К изъятию сверхдоходов предложили "антикризисный подход"

Сроки ответа правительства на идею об изъятии сверхдоходов не ограничатся 17 марта – этот вопрос вызовет долгие дискуссии

11:13  16 Августа 2018
58
Власти Крыма оценили готовность трассы «Таврида» в 38 %

На всех семи участках федеральной трассы «Таврида» ведутся работы по асфальтированию, сообщил глава госкомитета дорожного хозяйства Республики Крым Сергей Карпов.

11:02  16 Августа 2018
51
МРК «Вышний Волочек» усилил группировку ВМФ у берегов Сирии

В Средиземное море из Севастополя выдвинулся новейший малый ракетный корабль «Вышний Волочек» с ракетами «Калибр», сообщила пресс-служба Черноморского флота РФ.

10:43  16 Августа 2018
41
Эксперты прокомментировали признание американскими СМИ непобедимости России

Россия, США, Китай, Индия и Афганистан являются странами, которые невозможно завоевать, полагает специализирующийся на военной тематике американский ресурс We are the Mighty. Российские эксперты оценили это заявление.

10:43  16 Августа 2018
41
Рубль укрепляется к доллару и евро на биржевых торгах

На открытии торгов Московской биржи 16 августа курс рубля заметно повысился по отношению к доллару и евро.

10:28  16 Августа 2018
54
Смета для Ходорковского стала последней каплей для родных погибших в ЦАР журналистов

Олигарх Михаил Ходорковский вовлек российских журналистов Орхана Джемаля, Александра Расторгуева и Кирилла Радченко в сомнительный и опасный проект, участие в котором стоило им жизней. Сам же олигарх еще более упрочил свой имидж мошенника. 

10:14  16 Августа 2018
526
Танкеру «Механик Погодин» угрожает силовой захват на Украине

Российская компания «В.Ф. Танкер», которой принадлежит задержанное в порту Херсона судно «Механик Погодин», предупредила о возможности его силового захвата.

10:08  16 Августа 2018
66
Ни в железе, ни в документации: работник "Южмаша" рассказал о "фанерных" ракетных комплексах Украины

Работник «Южмаша» Алексей Василенко высмеял ракетные комплексы, подготовленные Украиной к параду в честь Дня независимости. По его мнению, это «фанерная» техника.

10:04  16 Августа 2018
81
На Московском автосалоне презентуют шесть новинок Volkswagen

Третье поколение вседорожника Touareg, фастбэк Arteon, обновленный кроссовер Tiguan, внедорожник Teramont, седан Polo JOY и электромобиль I.D будут представлены компанией Volkswagen в рамках Московского международного автосалона (29 августа – 9 сентября).

9:48  16 Августа 2018
47
Нефть отыграла падение на торгах

Мировые цены на нефть эталонных сортов Brent и WTI на биржах в четверг утром возобновили рост после падения котировок накануне, ознаменовавшегося публикацией данных о неожиданном росте коммерческих запасов в США.

9:32  16 Августа 2018
33
"Яндекс" занялся поиском продавца для своего первого смартфона

Компания «Яндекс» ищет продавца для своего нового мобильного телефона. Об этом сообщают источники, близкие к возможным ритейлерам товара.

9:32  16 Августа 2018
52
Глава Роскосмоса объяснил, как Илон Маск «убивает» конкурентов

Правительство США позволяет компании SpaceX Илона Маска демпинговать на рынке коммерческих запусков ракет-носителей, заявил генеральный директор госкорпорации «Роскосмос» Дмитрий Рогозин.

9:23  16 Августа 2018
85
Школьница из Англии влюбилась в Петербург и написала письмо Путину

10-летняя англичанка Аурелия Дакворт решила поделиться своими впечатлениями от первой поездки в Санкт-Петербург с президентом РФ Владимиром Путиным, которому британская школьница написала письмо.

9:07  16 Августа 2018
152
«Акадо» начнет предоставлять услуги мобильной связи

Виртуального сотового оператора запускает подконтрольный структурам Виктора Вексельберга интернет-провайдер «Акадо», рассказал президент компании Сергей Назаров.

9:04  16 Августа 2018
50
Незаслуженных денег нет: Собянин рассказал, кого «кормит» Москва

Существует стереотип, что Москву «кормят» другие регионы, но все обстоит с точностью до наоборот, заявил мэр Москвы Сергей Собянин в интервью журналисту Дмитрию Киселеву.

8:39  16 Августа 2018
819
Место под метро «Проспект Маршала Жукова» начали искать в Петербурге

Комитет по градостроительству и архитектуре Санкт-Петербурга выдал распоряжение. Власти города приступили к поиску места для строительства нового вестибюля метрополитена.

8:38  16 Августа 2018
33
Золотой iPhone X от Goldgenie можно заказать за 7,5 млн рублей

Портал AppleInsider сообщил об открытии предзаказа на кастомную версию американского смартфона iPhone X от британской компании Goldgenie, специально для миллиардеров разработавшей версию устройства с корпусом из золота, которое обойдется им чуть более чем в сотню тысяч долларов.

8:32  16 Августа 2018
87
В Москве ожидаются похолодание и дождь

В Москве и области в четверг ожидается небольшой дождь и до 25 градусов тепла. Об этом сообщается на сайте Гидрометцентра.

8:11  16 Августа 2018
288
Аэропорт имени Рейгана в Вашингтоне погрузился во тьму

В США национальный аэропорт имени Рональда Рейгана в Вашингтоне погрузился во тьму, в подаче электроэнергии произошел сбой. Пассажиры аэропорта в социальных сетях активно делились фотографиями и видео лайтс-аута в воздушной гавани.

8:09  16 Августа 2018
221
Ученые доказали влияние завтрака перед тренировкой на метаболизм

Завтрак перед тренировкой повышает скорость поглощения глюкозы мышечной тканью и обмена веществ при дальнейших приемах пищи. Об этом узнали британские ученые, рассказал глава исследования Хавьер Гонсалес.

8:01  16 Августа 2018
157
Роспотребнадзор предупредил о вспышке сибирской язвы в КНР

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) рекомендует россиянам при планировании поездок в Китай учитывать информацию о росте количества заболеваний сибирской язвой в двух провинциях на севере и северо-востоке КНР.

7:52  16 Августа 2018
49
Ярошенко в тюрьме США занимается самолечением

Супруга осужденного в США российского летчика Константина Ярошенко Виктория заявила, что ее муж жалуется на плохое самочувствие.

7:50  16 Августа 2018
39
Появление роботов приведет к росту рабочих мест – НАУРР

Развитие робототехники ведет к расширению разных отраслей и снижению безработицы, заявила исполнительный директор Национальной ассоциации участников рынка робототехники (НАУРР) Алиса Конюховская.

7:41  16 Августа 2018
37
О новой опасности недосыпания рассказали ученые

Люди, имеющие проблемы со сном, чувствуют себя одинокими и чаще избегают контактов с другими людьми, считают ученые Калифорнийского университета Беркли. Исследование опубликовано на сайте MedicalXpress.

7:30  16 Августа 2018
58
Проект социальной карты "Приморец" официально представят в сентябре

Власти Приморского края готовятся уже в сентябре представить проект социальной карты Приморец, об этом сообщила пресс-служба администрации региона.

7:26  16 Августа 2018
45
Эксперт рассказал о преимуществах нектаринов перед персиками

На таможне персики, нектарины и другие косточковые фрукты разделяют, поскольку это разные фрукты. Их различают по размеру, цвету и вкусовым качествам. Предпочтение стоит отдавать нектаринам, заявил Кирилл Лашин.

7:20  16 Августа 2018
63
Немецкие СМИ объяснили несостоятельность санкций США

Экономические санкции США в долгосрочной перспективе оказываются неэффективными, пишет немецкая газета Handelsblatt.

7:10  16 Августа 2018
155
Хакеры узнали о планах Киева по теракту в Донбассе

Хакерская группировка КиберБеркут сообщила информацию о подготовке Вооруженных сил Украины (ВСУ) к теракту с заражением воды в канале Северский Донец - Донбасс, откуда идет забор воды в Южно-Донбасский водовод, радиоактивными отходами.

7:08  16 Августа 2018
2 907
До конца года введут электронные паспорта аккредитованных лиц

Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) до конца года введет электронные паспорта аккредитованных лиц, а к началу 2019 года – заполнить их соответствующими данными. Об этом сообщил глава ведомства Алексей Херсонцев.

6:57  16 Августа 2018
48