Подписаться
на push-уведомления?
Да

Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
2 527
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Татьяна Ленская
Новости партнёров
Улучшение отношений РФ и Чехии зависит от компромисса по памятнику маршалу Коневу Уменьшение дотаций ЕС заставило Эстонию стать адвокатом снятия санкций с РФ Сближением с Россией Макрон возвращается к традиционному курсу де Голля Поляки во главе с Мачеревичем перепутали Рижский мир с катастрофой под Смоленском Взаимное открытие границ станет маркером качества отношений РФ и ЕС Украина назначила архитектора распада СССР следить за деградацией «Минска-2» по плану США Журавлев: Запад сделает все для обострения ситуации в Белоруссии перед выборами Скоростной регламент может стать эффективным средством от «ефремовых» Захватническая доктрина отдаляет японцев от Курильских островов Жертва «Академика Черского» лишила США санкционных козырей против «Северного потока-2» РФ и Китай ответят единой системой ПРО на попытки США вбить клин в их отношения Вброс о нересте трески вскрыл главные проблемы «Северного потока-2»
Востоковед не исключил изменение позиции Токио по Курилам после ухода Абэ

Премьер-министр Японии Синдзо Абэ в 2021 году покинет свой пост. После его ухода позиция Токио по Курилам может измениться, предположил востоковед Дмитрий Стрельцов.

0:11  04 Августа 2020
94
Соседов объяснил реальный смысл "не любовного" брака Пугачевой и Галкина

Музыкальный критик Сергей Соседов заявил об отсутствии любви в браке Аллы Пугачевой и Максима Галкина, объяснив реальные интересы и цели супругов

0:01  04 Августа 2020
37
Вострецов: Красносельскому району "везет" на коррупционеров

Парламентарий Роман Коваль был арестован 30 июля по подозрению в получении взятки. Ситуацию по поводу ареста чиновника прокомментировал депутат Госдумы Сергей Вострецов.

23:49  03 Августа 2020
74
Эксперт по гаджетам рассказал о безвредности сна рядом со смартфоном

Самый популярный стереотип об использовании смартфона развеял ведущий ютуб-канала Pro Hi-Tech Илья Корнейчук.

23:32  03 Августа 2020
83
Беглов пригрозил наказать ТЦ в Петербурге за несоблюдение мер безопасности

Никто не следит за соблюдением мер безопасности в торговых центрах, а в каких-то нет даже дезинфицирующих растворов. Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов рассказал, что ждет торговые комплексы за эти и другие нарушения на фоне пандемии.

23:04  03 Августа 2020
76
Пригожин: США раскручивают тему вмешательства, чтобы минимизировать последствия ошибок демократов

Россияне, которые попали под санкции Вашингтона за "вмешательство" в выборы, стали участниками круглого стола, организованного Федеральным агентством новостей. Петербургский бизнесмен Евгений Пригожин обсудил с соотечественниками, как и он, попавшими под ограничительные меры, текущую политическую ситуацию в США.

22:41  03 Августа 2020
58
Жену расчлененного Картрайта арестовали до конца сентября

Жена расчлененного рэпера Энди Картрайта была арестована до 30 сентября 2020 года. Ей предъявили обвинение в убийстве мужа.

22:24  03 Августа 2020
88
Зеленский: карантинные программы правительства не помогли украинцам

Существующие карантинные программы правительства, призванные "предметно помогать" большинству жителей Украины, оказались неэффективными. Об этом заявил украинский президент Владимир Зеленский.

22:18  03 Августа 2020
88
МИД РФ прокомментировал годовщину прекращения действия ДРСМД

Российское внешнеполитическое ведомство опубликовало комментарий Департамента информации и печати МИД России в связи с годовщиной выхода из Договора РСМД США. Об этом сообщили на сайте внешнеполитического ведомства.

21:57  03 Августа 2020
74
Трамп рассказал о "тысячах" встречающих его в Техасе и Флориде людей

Президент США Дональд Трамп рассказал о "тысячах" встречающих его людей во время визитов в штаты Техас и Флорида. Об этом он написал в Twitter.

21:11  03 Августа 2020
77
Дамаск раскритиковал соглашение между курдами и нефтяной компанией США

Соглашение между главарями курдских террористов и нефтяной компанией США для продолжения добычи сирийской нефти является открытым грабежом под покровительством администрации американского президента Дональда Трампа, заявили власти Сирии.

21:09  03 Августа 2020
57
Фотовыставка RT о героизме врачей во время пандемии представлена в Москве

Фотовыставка "Эпидемия с Антоном Красовским" покажет россиянам, насколько тяжелой является работа медиков в борьбе с коронавирусной инфекцией. Реализацией проекта занялись специалисты телеканала RT.

21:06  03 Августа 2020
90
Аналитики Банка России допускают новый обвал цен на нефть

Мировые цены на нефть могут вновь резко пойти вниз, если распространение коронавирусной инфекции пойдет по негативным сценариям, отмечается в докладе Центробанка РФ о денежно-кредитной политике.

21:03  03 Августа 2020
68
Политолог Бортник объяснил частые захваты заложников на Украине

Участившиеся на Украине случаи захвата заложников являются признаком неэффективного государства и нездорового общества, об этом заявил политолог Руслан Бортник.

21:03  03 Августа 2020
146
Ученые раскрыли полезные свойства горькой полыни

Несмотря на горечь листвы, полынь является уникальным лекарственным средством, утверждают ученые. В традиционной китайской медицине полынь использовалась даже для лечения потенциально смертельной малярии.

21:01  03 Августа 2020
114