Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
178
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Автор: Татьяна Ленская
Сохрани наш виджет на главной Яндекса
Загрузка...
Загрузка...
Президент Киргизии сожалеет о том, что наговорил про Назарбаева Привычное дело: протестующие обустроились в палатках у здания Рады «В России это назвали бы карательной психиатрией»: Монтян и Пушков о двойных стандартах Франции в отношении Павленского «Ситуация далека от стабильной»: появилась реакция Кремля на беспорядки в Киеве Президент Казахстана ратифицировал соглашение о перемещении оружия по ЕврАзЭС "Вместо "мордой в пол" устраивают передвижной цирк": Ляшко привел в пример Израиль, требуя выслать в Грузию "нелегала" Саакашвили Японцы намерены обосноваться на Луне в гигантской пещере Социальные сети подняли Порошенко на смех после обещания "обогатить Евросоюз" Назарбаев оценил роль астанинского процесса для будущего Сирии Опубликовано видео с российской ракетой, напугавшей жителей Дубая Ученые усомнились в эффективности лечения животными Госдеп США признался в сотрудничестве с российскими СМИ оппозиционной направленности
Выяснилось, что московским детям запрещают есть в школьных буфетах

Родители 21,5 тысячи учеников московских школ с начала учебного года решили ограничить их покупки в буфетах по картам и браслетам «Москвенок».

11:01  18 Октября 2017
59
Президент Киргизии сожалеет о том, что наговорил про Назарбаева

Президент Киргизии Алмазбек Атамбаев заявил, что позволил себе «слишком эмоционально» высказаться в адрес своего коллеги из Казахстана Нурсултана Назарбаева

11:00  18 Октября 2017
56
Привычное дело: протестующие обустроились в палатках у здания Рады

Участники протестной акции в Киеве установили палатки возле Верховной Рады

10:52  18 Октября 2017
120
Роскомнадзор нейтрализует влияние "биржи хакеров" на рунет

Системная деятельность Роскомнадзора, обеспечившая ограничение доступа к 72 интернет-страницам с информацией о способах создания, внедрения, распространения и использования вредоносного программного обеспечения (ПО), бьет по хакерскому объединению, работающему в рунете. Об этом ФБА Экономика сегодня рассказал завкафедрой информационной безопасности НИУ ВШЭ Александр Баранов.

10:45  18 Октября 2017
42
«В России это назвали бы карательной психиатрией»: Монтян и Пушков о двойных стандартах Франции в отношении Павленского

Художник-акционист Петр Павленский накануне отправился на лечение в одну из психбольниц Франции. Действия французских властей вызвали ироничную реакцию у российского сенатора Алексея Пушкова и общественного деятеля Татьяны Монтян.

10:42  18 Октября 2017
47
Сотрудникам ГИБДД запретили изымать права у нарушителей ПДД

В новом административном регламенте ГИБДД, вступающем в силу 20 октября, говорится о том, что инспектор не сможет изъять водительское удостоверение у водителя, нарушившего ПДД

10:42  18 Октября 2017
35
«Ситуация далека от стабильной»: появилась реакция Кремля на беспорядки в Киеве

Проходящие в столице Украины акции протеста оценил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.

10:37  18 Октября 2017
76
Президент Казахстана ратифицировал соглашение о перемещении оружия по ЕврАзЭС

Закон о ратификации Соглашения о перемещении служебного и гражданского оружия в пределах ЕврАзЭС подписан президентом Казахстана Нурсултаном Назарбаевым

10:35  18 Октября 2017
39
"Вместо "мордой в пол" устраивают передвижной цирк": Ляшко привел в пример Израиль, требуя выслать в Грузию "нелегала" Саакашвили

Лидер Радикальной партии Олег Ляшко сравнил миграционное законодательство Украины и Израиля и потребовал ужесточить нормы закона для иностранных нелегалов. По его мнению, одним из таких нарушителей является экс-губернатор Одесской области Михаил Саакашвили

10:27  18 Октября 2017
151
Названа пятерка самых популярных смартфонов в России

Новый «яблочный» девайс iPhone 8 оказался в рейтинге самых популярных смартфонов на российском рынке мобильных устройств

10:27  18 Октября 2017
53
Японцы намерены обосноваться на Луне в гигантской пещере

Под поверхностью Луны обнаружена пещера длиной 50 км, сообщило Японское агентство аэрокосмических исследований (JAXA).

10:21  18 Октября 2017
75
Социальные сети подняли Порошенко на смех после обещания "обогатить Евросоюз"

Социальные сети взорвались потоком насмешек и возмущения после заявления Петра Порошенко о возможном обогащении и укреплении ЕС с помощью Украины

10:19  18 Октября 2017
154
Назарбаев оценил роль астанинского процесса для будущего Сирии

Международный переговорный процесс в Астане по вопросу мирного урегулирования ситуации в Сирии помог заложить основы для прекращения насилия в стране

10:08  18 Октября 2017
59
Опубликовано видео с российской ракетой, напугавшей жителей Дубая

Ярко светящийся объект, летящий на высокой скорости, был замечен вечером 16 октября в небе над Дубаем.

10:02  18 Октября 2017
148
Ушаков рассказал о возможных контактах Путина на саммите АТЭС

Возможные контакты президента России Владимира Путина на предстоящем саммите АТЭС пока не прорабатывались

10:01  18 Октября 2017
38
Ученые усомнились в эффективности лечения животными

Ученые исследовали вопрос, почему люди верят в эффективность «анималотерапии».

9:57  18 Октября 2017
55
Renault выпустит новый кроссовер эксклюзивно для России

Французский автопроизводитель Renault готовит к выходу три новинки в классе кроссоверов, одна из которых станет эксклюзивом для российского рынка

9:52  18 Октября 2017
252
Госдеп США признался в сотрудничестве с российскими СМИ оппозиционной направленности

Российские независимые СМИ сотрудничают с медиахолдингом Голос Америки

9:44  18 Октября 2017
65
Россия и Китай объединились в вопросе космических вооружений

Москва и Пекин внесли на рассмотрение Генеральной Ассамблеи ООН проект резолюции о неразмещении первыми оружия в космосе.

9:42  18 Октября 2017
37
Матвиенко рассказала о роли парламентариев в восстановлении Сирии

Парламентарии могут помочь мобилизовать необходимые ресурсы для восстановления мирной жизни в Сирии, заявила спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко

9:39  18 Октября 2017
41
«Это кончится плохо для Порошенко»: украинский политик спрогнозировал досрочные президентские выборы на Украине из-за акций в Киеве

Украинский политик Владимир Олейник считает, что масштабные протестные акции в Киеве могут привести к досрочным президентским и парламентским выборам в стране.

9:33  18 Октября 2017
40
Две тонны продуктов получили жители города Муадамия от российских военных

Партию гуманитарной помощи из двух тонн продуктов доставили в сирийскую провинцию Риф-Дамаск российские военные из Центра примирения враждующих сторон (ЦПВС).

9:22  18 Октября 2017
60
"Небольшая драка" и "отдельные эксцессы": депутаты Рады рассказали, как прошла ночь в палаточном городке митингующих

Депутаты Верховной Рады рассказали, как прошла ночь в палаточном городке митингующих под зданием парламента. По их словам, несмотря на действия некоторых правоохранителей, участники акции переночевали относительно спокойно

9:22  18 Октября 2017
409
Военный эксперт рассказал, чем Россия ответит на «глобальный удар» США

Вашингтон начал создавать стратегическую систему «мгновенного глобального удара», которая, по словам американцев, станет эффективнее ядерного оружия

9:22  18 Октября 2017
78
Си Цзиньпин пообещал инвесторам легкий доступ на рынок Китая

Власти Китая в ближайшие пять лет примут меры для облегчения доступа иностранных инвесторов на рынок страны

9:18  18 Октября 2017
54
Более 2,3 тысячи солдат принимают участие в учениях НАТО в Литве

В Литве в среду стартовали маневры Североатлантического альянса под названием «Железный волк-2». В них принимают участие более 2,3 тысячи солдат и офицеров НАТО.

9:17  18 Октября 2017
34
Появились новости о состоянии актера Михаила Кокшенова

Врачи оценивают состояние народного артиста России Михаила Кокшенова, поступившего накануне в Первую градскую больницу имени Пирогова, как тяжелое.

9:04  18 Октября 2017
668
Бедный интерьер нового VW Polo в базе разочаровал экспертов

В интернет попали первые изображения салона базовой версии хэтчбека Volkswagen Polo нового поколения

9:00  18 Октября 2017
648
Медведев наделил несколько вузов правом присуждать ученые степени

Несколько российских вузов получили возможность самостоятельно присуждать ученые степени кандидата и доктора наук. Соответствующий указ подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев.

8:58  18 Октября 2017
163
СМИ: Россиянам хотят разрешить самостоятельно рубить елки в канун Нового года

Депутаты заксобрания Карелии выступили с инициативой, предложив разрешить жителям России самостоятельно вырубать елки и другие хвойные деревья для празднования Нового года.

8:49  18 Октября 2017
78