Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
129
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Автор: Татьяна Ленская
Сохрани наш виджет на главной Яндекса
Загрузка...
Полтавченко призвал быстрее строить новые станции метро

Обсуждение перспектив строительства метро в Петербурге прошло в Смольном под председательством губернатора Санкт-Петербурга Георгия Полтавченко.

22:23  17 Августа 2017
35
Виновным по делу о пожаре суд признал директора московской типографии

К двум годам и шести месяцам в колонии Бутырский суд Москвы приговорил гендиректора московской типографии Печатный экспресс. Об этом стало известно из сообщения РИА Новости из сала суда.

22:18  17 Августа 2017
37
Лига Европы: «Краснодар» победил в домашнем матче

В первом матче раунда плей-офф футбольной Лиги Европы российский «Краснодар» победил сербский клуб «Црвена Звезда».

22:09  17 Августа 2017
31
Теракт в Барселоне осудил Трамп

Произошедший в четверг теракт на территории Барселоны осудил президент США Дональд Трамп. Об этом стало известно из сообщения американского лидера в сети Twitter.

22:06  17 Августа 2017
48
Теракт в Барселоне: число пострадавших превысило 60 человек

Советник внутренних дел Каталонии Жоакин Форн заявил, что по официальным данным в результате наезда на пешеходов в Барселоне погибли 13 человек.

21:57  17 Августа 2017
69
Пентагон: США готова сбивать северокорейские ракеты

Заявление о готовности американских военных сбивать ракеты КНДР дал глава Пентагона Джеймс Мэттис. Об этом стало известно из сообщения РИА Новости.

21:56  17 Августа 2017
42
Отказ от строительства битумного завода в Чечне опровергла «Роснефть»

Официальное опровержение информации об отказе строительства битумного завода в Чеченской республике объявила «Роснефть». Об этом стало известно в четверг из сообщения компании, передает РБК со ссылкой на организацию.

21:48  17 Августа 2017
57
Теракт в Барселоне: один из предполагаемых террористов убит - СМИ

Сотрудники правоохранительных органов Барселоны ликвидировали одного из возможных участников теракта.

21:47  17 Августа 2017
71
Теракт в Барселоне осудили в МИД России

Комментарий по поводу теракта 17 августа в Барселоне дали в Министерстве иностранных дел России. Об этом стало известно из сообщения РИА Новости со ссылкой на заявление представителей внешнеполитического ведомства РФ.

21:37  17 Августа 2017
43
Теракт в Барселоне: полиция опровергла информацию о заложниках

После наезда на пешеходов в центре Барселоны в прессе появились сообщения о том, что предполагаемые террористы скрылись в одном из баров и взяли заложников.

21:37  17 Августа 2017
57
Разработчик ядерных реакторов Михаил Троянов умер 16 августа

Российский ученый-атомщик Михаил Троянов скончался на 86-м году. Об этом стало известно из сообщения Физико-энергетического института имени Лейпунского, передает «РИА Новости».

21:27  17 Августа 2017
99
Теракт в Барселоне: посетители собора Саграда Фамилия срочно эвакуированы

Сотрудники правоохранительных органов Барселоны после теракта в центре каталонской столицы эвакуировали всех посетителей собора Саграда Фамилия.

21:27  17 Августа 2017
63
Курс доллара опустился ниже 59 рублей

Ниже 59 рублей опустился курс рубля на валютных торгах Московской биржи впервые с 21 июля 2017 года.

21:16  17 Августа 2017
142
В Барселоне произошел новый наезд на людей

Троих полицейских сбил автомобиль в Барселоне

21:15  17 Августа 2017
187
СМИ узнали о задержании в Барселоне предполагаемого террориста

Арендатор фургона, на котором был совершен наезд на пешеходов в центре Барселоны, предположительно, задержан сотрудниками полиции.

21:11  17 Августа 2017
60
Автор сериала «Игра престолов» встретился с фанатами в Петербурге

Встреча с писателем Джорджем Мартином состоялась в 16.00 в книжном клубе «Буквоед» на Невском проспекте.

21:06  17 Августа 2017
50
В Барселоне рядом с местом теракта закрылись станции метро

Экстренные службы Каталонии закрыли станции метро вблизи центра Барселоны

21:03  17 Августа 2017
68
США к ответу: претензии Сирии по Международной коалиции имеют объективный характер

Таким образом, США постоянно нарушают ими же установленные нормы международного права и бросают, тем самым, вызов международному порядку и международному сообществу.

21:02  17 Августа 2017
264
Слуцкий напомнил о необходимости создания широкой коалиции против террористов

Глава думского комитета по международным делам Леонид Слуцкий заявил, что Москва готова оказать помощь Испании в расследовании теракта в Барселоне

20:47  17 Августа 2017
33
Опубликовано фото возможного террориста из Барселоны

Установлена личность водителя фургона, который наехал на пешеходов в центре Барселоны.

20:46  17 Августа 2017
574
ОБСЕ осудила теракт в Барселоне

ОБСЕ решительно осуждает направленный против невинных людей теракт в Барселоне

20:46  17 Августа 2017
52
ЦРУ знало о готовящемся в Каталонии теракте два месяца назад

Центральное разведывательное управление США предупреждало полицию Каталонии о возможной атаке террористов.

20:32  17 Августа 2017
87
Теракт в Барселоне: новые подробности

Стали известны новые подробности теракта в Барселоне

20:29  17 Августа 2017
176
Facebook запустил "Проверку безопасности" в Барселоне

Социальная сеть Facebook активировала функцию Проверки безопасности (Safety Check) для людей, находящихся в Барселоне

20:16  17 Августа 2017
57
Теракт в Барселоне: последние данные о количестве погибших

В результате наезда микроавтобуса на пешеходов в Барселоне погибли минимум 13 человек.

20:12  17 Августа 2017
322
Украина нашла, как продать турбины для строящихся в России фрегатов

Индия купит два комплекта газовых судовых турбин у Украины

20:04  17 Августа 2017
2 265
Порошенко дал указание группе по «деоккупации» Крыма

Необходимо ускорить разработку поправок в Конституцию Украины относительно статуса Крымского полуострова, заявил президент Петр Порошенко.

19:57  17 Августа 2017
354
Дипломаты выясняют, пострадали ли россияне в Барселоне

Посольство России в Испании изучает, пострадали ли российские граждане в результате наезда на людей в центре Барселоны

19:55  17 Августа 2017
207
Скандал вокруг "Собибора" обострит отношения России и Польши

Ситуация с отказом, который получила Россия по участию в проекте Собибор, скорей всего, инспирирована Польшей и является частью процесса ревизии истории, считает аналитик Александр Асафов.

19:50  17 Августа 2017
3 378
Российский турист рассказал о теракте в Барселоне

Теракт в Барселоне был сперва воспринят как шутка или розыгрыш

19:46  17 Августа 2017
245