Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
2 385
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Татьяна Ленская
Загрузка...
Загрузка...
«Да благословит Бог Францию»: Трамп произнес тост на ужине с Макроном «Уже десятое»: против Порошенко на Украине возбудили очередное уголовное дело «Сохранить зависимость России от Украины»: в Раде испугались «газовой самостоятельности» Компания Ford представила обновленную версию модели Fiesta СМИ: в Японии возмутились десертом, который подадут на межкорейском саммите Доходы музыкальных сервисов превысили продажи с физических носителей Западные СМИ пугают российским оружием «Судного дня» Пользователи Instagram смогут скачивать фото и видео из сервиса Трамп перед саммитом с КНДР проведет важную встречу Клуб «Валдай»: построением будущей формы мира займутся РФ и Китай Полиция Китая конфисковала кокаин на 1 млрд юаней В столице Мальорки решили бороться с «массовым туризмом»
Сенаторы США призвали банки раскрыть связи с бизнесменами из РФ

Сенаторы США от Демократической партии направили в международные банки требования предоставить сведения о связях с фигурантами так называемого «кремлевского доклада».

10:19  25 Апреля 2018
56
«Да благословит Бог Францию»: Трамп произнес тост на ужине с Макроном

Президент США Дональд Трамп провел свой первый государственный ужин, приуроченный к визиту его французского коллеги Эммануэля Макрона в Вашингтон.

10:15  25 Апреля 2018
50
Генпрокуратура запросила в Великобритании данные по «делу Глушкова»

Генеральная прокуратура РФ направила официальному Лондону запрос о правовой помощи по делу об убийстве Николая Глушкова.

10:00  25 Апреля 2018
50
«Уже десятое»: против Порошенко на Украине возбудили очередное уголовное дело

Президент Украины Петр Порошенко снова попал на родине под статью. Ему вменяется организация преступной группы с целью уклонения от налогов.

10:00  25 Апреля 2018
58
Экономисты выяснили, сколько ЧМ-2018 принесет ВВП России

Аналитики выяснили, как подготовка и проведение чемпионата мира по футболу в России отразится на экономике страны.

9:47  25 Апреля 2018
337
Строительная фирма «Норманн» решила объявить о банкротстве

Строительная компания «Норманн», которая возводит ряд комплексов в Петербурге, намеревается объявить о своем банкротстве.

9:44  25 Апреля 2018
52
«Сохранить зависимость России от Украины»: в Раде испугались «газовой самостоятельности»

На Украине продолжают бить тревогу из-за строительства газопровода «Северный поток-2».

9:30  25 Апреля 2018
198
Российский посол рассказал о проблеме в отношениях РФ с Японией

Российский посол в Японии Михаил Галузин назвал проблему, мешающую отношениям Москвы и Токио.

9:23  25 Апреля 2018
143
«АвтоВАЗ» поднимет цены на свои авто из-за курсовых колебаний

Отечественный концерн «АвтоВАЗ» принял решение поднять розничные цены на все свои машины, сообщают дилеры.

9:09  25 Апреля 2018
31
Реновация по образцу Москвы не подходит Петербургу – Албин

Московский процесс реновации неприемлем для города на Неве, заявил вице-губернатор Санкт-Петербурга Игорь Албин.

8:48  25 Апреля 2018
105
Компания Ford представила обновленную версию модели Fiesta

Новую версию обновленного автомобиля Fiesta представила компания Ford.

8:28  25 Апреля 2018
138
В Москве акция «Узнай о своих долгах» пройдет на 13 площадках

В рамках всероссийской акции «Узнай о своих долгах» московские судебные приставы будут консультировать граждан по вопросам их кредитной истории на 13 площадках.

8:28  25 Апреля 2018
36
Аукционный дом выставил рекордно высокую стартовую цену за картину Модильяни

Картину «Лежащая обнаженная (на левой стороне)» кисти итальянского художника Амедео Модильяни выставил на торги аукционный дом Sotheby's.

8:18  25 Апреля 2018
46
Apple Pay доступна для клиентов Московского кредитного банка

Держатели карт международных платежных систем смогут воспользоваться Apple Pay, следует из пресс-релиза Московского Кредитного банка.

8:12  25 Апреля 2018
52
Роспотребнадзор дал рекомендации россиянам, собирающимся в «тропики»

Российским туристам, собирающимся в тропические страны, Роспотребнадзор рекомендует принимать специальные препараты от малярии за неделю до отъезда.

7:59  25 Апреля 2018
139
Застрявшие в ОАЭ моряки из Приморья подали сигнал SOS

Из-за необходимости госпитализации нескольких моряков экипаж судна «Кристал Ис», арестованного в ОАЭ, подал сигнал SOS.

7:48  25 Апреля 2018
114
В России iPhone 6 можно приобрести за 20 тысяч рублей

На российском рынке смартфон iPhone 6 с 32 гигабайтами стоит 20 тысяч рублей, следует из данных ценового агрегатора «Яндекс. Маркет».

7:48  25 Апреля 2018
56
СМИ: в Японии возмутились десертом, который подадут на межкорейском саммите

Из-за десерта с изображением спорных островов Такэсима (Токто) Япония выразила протест Республике Корея

7:35  25 Апреля 2018
134
Доходы музыкальных сервисов превысили продажи с физических носителей

Впервые доход сервисов потокового аудио превысил продажи музыки на физических носителях, следует из доклада Международной федерации звукозаписи.

7:30  25 Апреля 2018
51
В сеть попало видео ликвидации неопознанных дронов у базы «Хмеймим»

В интернете разместили видео ликвидации неопознанного беспилотника, который осуществлял подлет к военному аэродрому в провинции Латакия.

7:24  25 Апреля 2018
291
Западные СМИ пугают российским оружием «Судного дня»

О том, что размещенное на подводных беспилотниках российское ядерное оружие способно разрушить целые прибрежные города, пишет Business Insider.

7:15  25 Апреля 2018
495
Пользователи Instagram смогут скачивать фото и видео из сервиса

Функцию скачивания материалов запустила команда фотосервиса Instagram.

7:11  25 Апреля 2018
94
Трамп перед саммитом с КНДР проведет важную встречу

Перед американо-северокорейским саммитом состоится встреча президента США Дональда Трампа и лидера Южной Кореи Мун Чжэ Ина.

7:07  25 Апреля 2018
77
Клуб «Валдай»: построением будущей формы мира займутся РФ и Китай

Председатель совета Фонда развития и поддержки Международного дискуссионного клуба "Валдай" Андрей Быстрицкий рассказал о роли России и Китая в построении мира будущего.

6:57  25 Апреля 2018
156
В Бурятии площадь пожаров увеличилась в два раза

За сутки площадь пожаров в Бурятии увеличилась с 67 до 160 гектаров, следует из сообщения республиканского агентства лесного хозяйства.

6:49  25 Апреля 2018
34
Полиция Китая конфисковала кокаин на 1 млрд юаней

В городе Шэньчжэнь (провинция Гуандун, Южный Китай) полицейские провели операцию, в ходе которой конфисковали 1,3 тонны кокаина стоимостью 1 млрд юаней (около 160 млн долларов).

6:48  25 Апреля 2018
55
В столице Мальорки решили бороться с «массовым туризмом»

С июня нынешнего года жителям города Пальма на острове Мальорка запретят сдавать свои квартиры в аренду туристам.

6:41  25 Апреля 2018
105
Глава МИД Австралии не исключает, что адмирал Харрис станет послом в Корее

Глава внешнеполитического ведомства Австралии Джули Бишоп заявила, что адмирал Гарри Харрис не будет новым американским послом в ее стране.

6:33  25 Апреля 2018
80
В ситуацию с застрявшими в ОАЭ моряками просят вмешаться Трутнева и «Газпромбанк»

С просьбой разрешить ситуацию с приморскими моряками судна «Кристал Ист» к полпреду президента РФ в ДФО Юрию Трутневу и руководству «Газпромбанка» обратились власти Приморья, следует из сообщения регионального отделения Российского профсоюза моряков.

6:32  25 Апреля 2018
54
За сутки в Иркутской области ликвидировали 15 пожаров

В течение дня на территории Иркутска потушено 15 пожаров, еще два – локализованы, следует из сообщения пресс-службы правительства региона.

6:09  25 Апреля 2018
36