Подписаться
на push-уведомления?
Да

Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств

19:45  15 Апреля 2016
2 532
Москва
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Новые правила работы коллекторов в РФ: права должников, ограничения для агентств
Пресс-служба МВД РФ

Законопроект, устанавливающий ограничения работы коллекторских агентств, принят Госдумой в первом чтении. Это значит, что уже осенью он может начать действовать в полную силу.

Итак, россияне, в силу разных жизненных обстоятельств, ставшие должниками, вправе рассчитывать на то, что их жизнь, а также жизнь их родственников станет более спокойной – бандитский стиль работы многих коллекторских агентств заставил государство вплотную заняться защитой должников и их родственников, корректировкой ныне действующих и принятием новых законов. Всего в парламент поступило 11 законопроектов, регулирующих деятельность коллекторов. Среди них был даже документ, авторы которого требовали полного запрета деятельности коллекторских агентств («надеть на коллекторов наручники» призывал Владимир Жириновский лидер ЛДПР). В итоге до финишной прямой добрался один проект, предложенный Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным. В нем нет крайностей типа полного запрета коллекторов. И причина здесь проста: если вообще запретить взыскание задолженностей, то это поставит под сомнение функционирование кредитной системы в целом. Да и бороться, как подчеркнул Владимир Путина, выступая на медиафоруме ОНФ, надо именно с «квазиколлекторами».  

Объемы просроченных задолженностей и сведения о должниках

В начале текущего года член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Олег Казаковцев озвучил данные ЦБ по долгам россиян. Из них следует, что в настоящее время россияне должны банкам 10 трлн 637 млрд рублей. И 864 миллиарда рублей — это официально заявленная банками просроченная задолженность, которая в действительности, по его мнению, может быть намного больше. Примерно четверть просроченной задолженности до последнего времени продавалась коллекторским агентствам. А недавно Верховный суд РФ запретил банкам передавать коллекторам данные по кредитам без согласия должников (норма закона «О защите прав потребителей»). Суд указал на то, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. И такие сведения не должны передаваться посторонним лицам, которыми, в данном случае являются коллекторы. Банкиры, к сожалению, очень часто забывают о том, что должны хранить банковскую тайну.

Спокойный сон должникам гарантирован

Вступление в силу нового закона позволит многим должникам вздохнуть с облегчением и перестать нервно вздрагивать от каждого стука в дверь и телефонного звонка. По закону коллекторы, которых, кстати, объединят в единый реестр и будут тщательно контролировать их деятельность, получат право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, и раз в неделю проводить личные встречи. Любые общения с должником в ночное время (с 22 часов до 8 часов - в будни и с 20 часов до 9 часов – в выходные) также под запретом. А если среди коллекторов найдутся смельчаки, решившиеся нарушить установленные ограничения, то их ждет штраф – до 2 миллионов рублей (кстати, размер штрафа увеличен в 10 раз).

Еще одно право появилось у должника: он может отказаться от прямого контакта с коллектором и потребовать общаться только через своего адвоката. Ну, а такие распространенные приемы, как угрозы родственникам и друзьям, причинение материального и морального вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам и вовсе должны стать достоянием истории.

А пока закон не вступил в силу, у должника есть право:

- не впускать коллекторов в свою квартиру (без вашего разрешения на территорию вашей собственности могут входить только приставы на основании исполнительного документа);

- запрашивать у лица, представившегося коллектором, документ, удостоверяющий личность, доверенность, заверенную руководителем организации, копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг, а также должность, юридический адрес и название организации, которую он представляет;

- фиксировать (снимать на фото, видео) все противоправные действия коллекторов, приглашать свидетелей, собирать и передавать материалы в правоохранительные органы.

Что делать, если к вам пришли из-за чужого долга  

К сожалению, под прессинг коллекторов нередко попадают и граждане, к которым приходят из-за чужого долга. Как действовать в этом случае? Здесь главное «оружие» отпора опять же фото- и видеофиксация, показания свидетелей и… Федеральный закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно этому документу взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.

Для фиксации нарушения следует вызвать сотрудников полиции, уполномоченных для составления протокола об административном правонарушении. В случае угроз убийством, необходимо обратиться в полицию с заявлением об этом и с просьбой возбудить уголовное дело. Если же полиция не реагирует должным образом на сигналы, обратитесь за помощью к юристам, которые определят нарушения, ответственность за них и порекомендуют способы защиты.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Татьяна Ленская
Ученые из США обнаружили "внутренние часы" у Земли

Изучение геологической активности Земли позволило обнаружить собственные "внутренние часы" у планеты. Авторами научной работы стали специалисты из Нью-Йоркского университета.

6:34  23 Июня 2021
52
Министерство энергетики отреагировало на слухи о дефиците керосина в России

Предпосылки появления дефицита керосина на российском рынке из-за увеличения числа авиарейсов отсутствуют. Об этом заявили в Министерстве энергетики РФ.

6:22  23 Июня 2021
75
Российских автовладельцев ждет ряд изменений с 1 июля

Ввозимые в Россию поддержанные иномарки с 1 июля нельзя будет проверить по фотографиям. Теперь для этого придется ехать в испытательные лаборатории.

5:53  23 Июня 2021
64
Объем продаж вентиляторов вырос на 80% из-за рекордной жары

Рекордное повышение температур на территории России повлияло на покупку вентиляторов жителями. Об этом стало из исследования аналитического ресурса "Чек Индекс".

5:33  23 Июня 2021
72
Стоимость нефти на бирже в Токио выросла

Цена нефти на товарной бирже в Токио достигла своего максимального значения с мая 2019 года. "Черное золото" превысило отметку в 48 тыс. иен (более $434 по текущему курсу).

5:26  23 Июня 2021
68
Российские посольство в США раскритиковало военные учения Sea Breeze

Военные учения Sea Breeze, при участии США и Украины в Черном море не имеют ничего общего с обеспечением безопасности региона. Об этом заявили в посольстве РФ в Соединенных Штатах.

5:16  23 Июня 2021
63
Жителям России назвали неподходящие для употребления в жару продукты

Жаркая погода негативно сказывается на работоспособности людей. От каких продуктов стоит отказаться, чтобы сохранить бодрость, рассказала терапевт Надежда Чернышова.

4:36  23 Июня 2021
94
Диетолог Скоромная назвала необходимый объем воды в жару

Человеку в период нормальных температур следует выпивать около двух литров чистой воды, в жару этот объем увеличивается. Об этом предупредила диетолог Арина Скоромная.

3:29  23 Июня 2021
106
Интерес к лакшери автомобилям в РФ продолжает расти второй месяц подряд

Продажи новых люксовых машин в РФ в мае возросли на 70% на фоне малой базы 2020 года. Об этом заявили в аналитическом агентстве "Автостат".

3:01  23 Июня 2021
69
Земля под Петербургом подорожала почти на треть

Цена на участки в коттеджных поселках под Петербургом выросла на 30% . Об этом говорят данные исследования компании "Максимум Life Development".

2:30  23 Июня 2021
60
Председатель ФРС США высказался о возможном отказе Москвы и Пекина от доллара

Возможный отказ РФ и КНР от доллара не повлияет на мировое положение американской валюты. С таким мнением выступил глава Федеральной резервной системы (ФРС) США Джером Пауэлл.

2:21  23 Июня 2021
107
Аналитики НКР спрогнозировали дальнейший рост цен на жилье в России

Реформы параметров льготной ипотеки не воспрепятствуют продолжающемуся росту цен на жилье в России. Об этом заявили аналитики агентства НКР.

2:13  23 Июня 2021
62
Инженеры Ростеха создают двигатель пятого поколения для надводных кораблей

Создание морского двигателя пятого поколения для надводных кораблей началось в России. Проектом занимается Объединенная двигателестроительная корпорация, входящая в состав Ростеха.

2:05  23 Июня 2021
61
Стоимость бумажных книг в России вырастет в вдвое к 2025 году

Цены на бумажные книги увеличатся вдвое к 2025 году, а стоимость электронных вариантов останется прежней. Об этом предупредили в Российском книжном союзе.

1:17  23 Июня 2021
93
Маркировка молочной продукции защитит россиян от поддельных товаров

Маркировка товаров позволяет отследить путь продуктов от производителя к потребителю. Она исключает наличие поддельных товаров и недобросовестных продавцов на рынке.

0:24  23 Июня 2021
115