Сбербанк планирует в мае запустить проект по возврату клиентам денежных средств, переведенных на счета мошенников, сообщил зампредседателя правления кредитной организации Станислав Кузнецов в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах».
Топ-менеджер пояснил, что в случае перечисления денег клиентом по собственной вине, из-за ошибки на счет, который находится в Сбербанке, службы компании быстро реагируют на это. Поскольку клиент дает финансовой организации доверенность, чтобы она защищала его интересы, «Сбер» готов возвращать переведенные средства. Он также отметил, компания уже научилась в упрощенном порядке через суды возвращать эти деньги.
При этом, по словам Кузнецова, срок возврата средств удалось сократить до одного месяца. В дальнейшем банк рассчитывает уменьшить его до нескольких дней.
