Спам-рассылка "МТС-Банка": как россияне попадают "на мушку" сомнительного маркетинга

11:34  14 Сентября 2017
2 426
Москва

Случай, когда личный адрес электронной почты без согласия владельца попал в спам-рассылку ПАО "МТС-Банк", не уникален – письма для рекламы типа "кредитование на пополнение оборотных средств" используют самые разные структуры. ФБА "Экономика сегодня" выяснило, что "мишенью" для таких писем может стать практически каждый россиянин.

Россияне стали получать спам-рассылку от "МТС-Банка"

Накануне стало известно, что Россияне стали получать на электронные почтовые адреса спам-рассылку от имени ПАО "МТС-Банк", где владельцам частного бизнеса предлагается кредитование на пополнение оборотных средств. Звонок по указанным в письме телефонам показал: на другом конце проводе действительно отвечают сотрудники указанного банка. Однако объяснить, где они взяли личные почтовые адреса и почему используют их в коммерческих целях, в "МТС-Банке" не смогли.

ФБА "Экономика сегодня" обратилось в банк с просьбой разъяснить ситуацию, где журналистов уверили: руководство финучреждения о претензиях знает. "Мы сейчас проводим внутреннюю проверку. Пришлите, пожалуйста, нам официальный запрос, по итогам выяснения всех обстоятельств случившегося руководство банка подробно ответит на все вопросы", - прокомментировали в пресс-службе.

Редакция направила запрос о причинах и допустимости подобных маркетинговых ходов со стороны учреждения, входящего в ТОП-50 российских банков. Ответ сразу по получении будет опубликован.

Россияне сами "сдают" себя в базу

Проверка показала: спам-сообщения направлялись с серверов компании "МТС", что стало еще одним доказательством, что именем банка не прикрываются мошенники. Почему сотрудники кредитных отделов считают возможным предлагать кредиты владельцам бизнеса, которых банк не знает вовсе – вопрос отдельный.

 

Спам-рассылка "МТС-Банка": как россияне попадают "на мушку" сомнительного маркетингаПолучатели непрошенных "кредитных предложений" уверяют, что не являются клиентами указанной компании и никогда с ней не контактировали. Естественно, они не давали согласия на обработку своих персональных данных. Потому вдвойне не понятно, как данные о почтовых адресах и связанных с ними персоналий могут оказаться в распоряжении финучреждений. И насколько законно использование такой информации в коммерческих целях.

"Заполучить электронные адреса россиян и идентифицировать по ним конкретного человека не так просто, - рассказал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин. - Наиболее распространенный канал "утечки" такой информации в публичный доступ – через взаимоотношения с банками. В 90% случаях граждане сами при обращении за кредитом передают финучреждению все свои контакты. Оттуда данные попадают в бюро кредитных историй, где воспользоваться ими может любой банк или имеющих доступ к внутренней базе человек.

При этом "обработка персональных данных" – определение в России маловнятное и законодательно не закрепленное. Нигде не регламентировано, что банк, имея в распоряжении базу, не может направить вам, как они это называют, коммерческое предложение. Они не докучают вам этим постоянно, потому закона формально не нарушают", - отмечает специалист.

Проще не допустить

Данные бюро кредитных историй РФ свидетельствуют: в стране более 75 процентов граждан хотя бы раз обращались за кредитом в банки. С 2008 года число россиян, получающих ссуды, выросло более чем в 10 раз. Огромный всплеск в статистике отмечается весной 2011 года, когда банки, оправившись после кризиса, упростили процедуру принятия решения по кредиту, а также стало развиваться онлайн-кредитование.

Структуры МТС проводят внутренние проверки случившегося

"Прецедентов, когда граждане обращались с жалобами на незапрошенную рекламу и "коммерческие предложения в различные инстанции и даже суды, немало. Однако реальных итогов таких заявлений существенно меньше – закон запретов на такие разовые рассылки не регламентирует. Итогом может быть ваше личное недовольство, которое скорее после такой "рекламы" лишит всякого желания связываться с брендом.

Наиболее эффективный метод борьбы с подобными явлениями – превентивный. Достаточно обзавестись отдельным электронным адресом, а для комплекта и номером телефона, которые стоит указывать в публичных договорах с галочками "Согласен на обработку персональных данных". А уж потом ваше дело, просматривать что туда приходит, или не беспокоиться по этому поводу вовсе", - заключает Алексей Егармин.

Читайте также: Компанию МТС оштрафовали на 250 тысяч рублей за рассылку спама.

Автор: Максим Бут
Загрузка...
Загрузка...
США поставляют Киеву летальное оружие с 2016 года

Компания AirTronic USA с 2016 года поставляет Украине свои гранатометы PSRL.

3:02  23 Ноября 2017
46
Россияне оценили дизайн новых купюр 200 и 2000 рублей

В пресс-службе ЦБ рассказали, как россияне оценили новые купюры номиналом в 200 и 2000 рублей.

2:43  23 Ноября 2017
58
ВМС Аргентины зафиксировали гидроакустическую аномалию в день исчезновения подлодки San Juan

Гидроакустическая аномалия была зафиксирована в 30 милях к северу от последнего известного местоположения аргентинской субмарины.

2:27  23 Ноября 2017
37
Эквадор просит Ассанжа не делать заявлений по Каталонии

Власти Эквадора призвали основателя WikiLeaks Джулиана Ассанжа воздержаться от комментариев по ситуации в Испании.

2:24  23 Ноября 2017
38
"Просвещение" инвестировало 800 млн рублей в учебники для Дагестана

Издательство Просвещение принимает активное участие в развитии сферы образования Дагестана.

2:01  23 Ноября 2017
45
Трамп высказался по поводу ситуации с пропавшей подлодкой ВМС Аргентины

Президент США Дональд Трамп рассказал, что давно отдал приказ об оказании помощи Аргентине в поисках пропавшей сумбарины.

1:48  23 Ноября 2017
36
В Турции произошло землетрясение

На юго-западе Турции произошло землетрясение магнитудой 5,0, согласно данным EMSC.

1:29  23 Ноября 2017
60
Гендиректору "ВИМ-Авиа" могут продлить домашний арест

Басманный суд Москвы рассмотрит вопрос о продлении срока домашнего ареста для генерального директора ВИМ-Авиа, а также главному бухгалтеру авиакомпании.

1:06  23 Ноября 2017
35
Экс-глава Каталонии не спешит уходить на пенсию

Карлес Пучдемон рассказал, почему отказался от пенсии в размере 112 тыс. евро.

0:56  23 Ноября 2017
32
Пользователи Facebook и Instagram смогут пройти тест на "российское вмешательство"

Компания Facebook объявила о запуске нового проекта, который позволит пользователям соцсети узнать, следили ли они за политической рекламой.

0:41  23 Ноября 2017
46
Госдеп приветствует возвращение Харири в Ливан

В Госдепартаменте США отреагировали на возвращение премьера Ливана Саада Харири в страну.

0:21  23 Ноября 2017
38
В Госдуме предложили разрешить курение в поездах

Депутаты предложили ввести в российских поездах дальнего следования специализированные вагоны для курящих.

0:10  23 Ноября 2017
31
В Москве камеры проследят за очисткой крыш от снега

При очистке крыш зданий от снега в Москве будут применяться видеокамеры.

0:08  23 Ноября 2017
56
Генпрокуратура проверит высказывания Собчак про Крым

Ксения Собчак рассказала о проверке прокуратуры из-за высказываний об украинском Крыме.

23:48  22 Ноября 2017
51
СМИ сообщили о планах Киева по депортации Саакашвили

По информации от источников, близких к руководству Службы безопасности Украины, в операции по выдворению Михаила Саакашвили будут задействованы сотрудники правоохранительных органов. Депортация, скорее всего, пройдет перед новогодними праздниками.

23:39  22 Ноября 2017
34
Путин предложил Аргентине помощь в поисках субмарины

Президент РФ Владимир Путин в телефонном разговоре с аргентинским коллегой Маурисио Макри предложил оказать помощь в поисках пропавшей подлодки.

23:30  22 Ноября 2017
31
Саудовская Аравия планирует привлечь туристов

Саудовская Аравия планирует начать выдачу туристических виз в 2018 году.

23:18  22 Ноября 2017
59
Будущий президент Зимбабве рассказал о грядущих переменах в стране

Бывший вице-президент Зимбабве Эммерсон Мнангагва пообещал, что с его приходом к власти для страны начнется период новой демократии.

23:00  22 Ноября 2017
30
ОПЕК+ обсуждают возможное продление сделки до конца 2018 года

Страны ОПЕК задумались о продлении действия договоренностей по сокращению добычи нефти.

22:39  22 Ноября 2017
33
Мировые цены на нефть растут на данных Минэнерго США

Нефть растет в цене, как свидетельствуют данные с торгов.

22:24  22 Ноября 2017
67
SpaceX прекратит разработку Falcon 9

В 2017 году SpaceX уже провела 16 успешных пусков, планируется провести еще четыре.

22:08  22 Ноября 2017
185
В Минфине рассказали о планах создания единого реестра вкладов

Замминистра финансов РФ Алексей Моисеев рассказал о том, какой должна быть единая база банковских депозитов.

22:00  22 Ноября 2017
33
Минтранс предложил создать фонд поддержки пассажиров авиакомпаний

Как отметили в ведомстве, данная инициатива входит в план по усилению ответственности авиаперевозчиков и туроператоров перед пассажирами.

21:50  22 Ноября 2017
60
Сбербанк приобретет облигации "Газпрома" на 45 млрд

Наблюдательный совет Сбербанка России одобрил покупку облигаций Газпрома.

21:47  22 Ноября 2017
44
Россия и участники ОПЕК+ обсудят сокращение нефтедобычи

Россия, Венесуэла, Катар, ОАЭ и Оман обсудят договоренности ОПЕК на полях саммита Форума стран-экспортеров газа.

21:38  22 Ноября 2017
30
Минфин отказал санируемым ЦБ банкам в доступе к средствам Федерального казначейства

Санируемые ЦБ банки не получат прямого доступа к бюджетным средствам.

21:30  22 Ноября 2017
46
Ростуризм направил в МЭР новую ФЦП по туризму

Федеральное агентство по туризму направило в Минэкономразвития новую федеральную целевую программу по развитию туризма.

21:19  22 Ноября 2017
47
Джабаров: США завидуют встрече Путина с лидерами Ирана и Турции в Сочи

Соединенные Штаты с завистью смотрят на встречу президента РФ Владимира Путина с лидерами Ирана и Турции. Так считает российский сенатор Владимир Джабаров.

20:56  22 Ноября 2017
158
МИД Аргентины сообщил о возможном участии России в поисках пропавшей подлодки

Россия может присоединиться к поискам пропавшей аргентинской подлодки. Соответствующее заявление сделали в МИД Аргентины.

20:48  22 Ноября 2017
277
Volvo взялась за выпуск самого дешевого кроссовера

Компания Volvo приступает к выпуску самого компактного кроссовера XC40.

20:46  22 Ноября 2017
782