Компания «Петроэлектросбыт» получила представление от прокуратуры Петербурга.
Как сообщили в ведомстве, сотрудники надзорного органа провели проверку соблюдения закона о защите прав потребителей на территории АО. Всего было проинспектировано 85 адресов, по которым компания осуществляет расчет граждан.
Оказалось, что в большей части отделений – 31 – не работали стационарные терминалы для оплаты услуг картой. Еще на двух точках они полностью отсутствовали. В кассах отделений также нельзя было заплатить кредиткой за свет. Кроме того, прокуроры обратили внимание на то, что у жителей Северной столицы не принимают к оплате карты «Мир».
«Общество является агентом при приеме платежей за потребленную электроэнергию и обязано предоставлять держателям карт возможность оплаты услуг с их использованием», - подчеркнули в прокуратуре.
Представление поступило на имя гендиректора «Петроэлектросбыта». Согласно документу, компания должна устранить имеющиеся нарушения и привлечь виновных лиц к ответственности.
Ранее ФАС и Союз защиты прав потребителей поддержали новый способ снятия наличных на кассах.
