Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей в России провела «горячую» линию по приему купюр нового образца. Речь идет о банкнотах номиналов в 200 и 2000 рублей, которые поступили в обращение в конце прошлого года.
Проводить консультации в ведомстве начали после жалоб граждан на то, что в ряде учреждений отказываются принимать новые денежные знаки.
«Горячая» линия проводилась в период с 18 по 25 января. За это время на нее поступило более 1,5 тысяч звонков.
«В 12% из этих обращений содержались жалобы на отказ в оплате новыми купюрами. Потребителей также интересовали прием ветхих купюр, отказ в оплате мелкими монетами, отказ в оплате банковскими картами и другие вопросы», - отметили в Роспотребнадзоре.
По некоторым из заявлений сотрудники управления провели проверку. Порядка 10 обращений послужили поводом для возбуждения административных дел и проведения расследования.
Консультации продолжаются. Обратиться за помощью можно по телефону 8-800-100-29-26.
Ранее сообщалось, что банкоматы Сбербанка начнут принимать купюры в 200 и 2000 рублей до конца февраля.
