«Слесари и электрики обязаны заходить в квартиру в форме, с бейджами и в бахилах»: в РФ вводятся новые стандарты работы УК и ТСЖ
В России вводятся новые стандарты работы управляющих компаний, утвержденные недавно правительством страны. Они обязывают УК и ТСЖ работать быстрее, а услуги оказывать качественнее.
Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев, подписывая документ, утверждающий введение новых стандартов, напомнил, что в нашей стране жилищно-коммунальное хозяйство имеет гигантские размеры – почти 2,5 млн многоквартирных домов. «При этом годовой оборот управления жильем измеряется сотнями миллиардов рублей», - уточнил премьер. А курирующий ЖКХ вице-премьер Дмитрий Козак добавил, что в многоквартирных домах живут 100 млн человек. Обслуживанием же объектов недвижимости занимаются 21 тыс. управляющих организаций.
Дмитрий Козак, комментируя нововведения, рассказал, что в первую очередь изменятся требования к деятельности аварийно-диспетчерских служб. По его словам, стандарты детально регламентируют всю процедуру их работы, включая обязанность по реагированию на вызовы и жалобы. К примеру, на устранение различного рода аварий будет отводиться от 30 минут до 2 часов. Все сотрудники должны быть на работе в форме, с бейджами, где указаны ФИО и название организации. Кроме того, все пришедшие на вызов слесари и электрики должны иметь при себе одноразовые бахилы, пишет aif.ru.
Еще одно нововведение касается платы за жилье и коммунальным тарифам. Теперь УК и ТСЖ обязаны раскрывать перед жильцами всю финансовую информацию.
