Реструктуризация и списание: финансовый омбудсмен позаботится о долгах россиян

15:40  24 Мая 2018
315
Москва

Принятие Госдумой закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" поможет снизить неопределенность на финансовом рынке. Об этом ФБА "Экономика сегодня" рассказал доцент кафедры банковского бизнеса и инновационных финансовых технологий Международного банковского института, кандидат экономических наук Давид Тереладзе.

Госдума приняла закон о финансовом омбудсмене

"Создание в России института так называемого финансового омбудсмена в первую очередь поможет снизить уровень неопределенности на финансовом рынке. Ведь новая служба призвана решать споры и конфликты граждан с кредитно-страховыми структурами. А споров немало, они сейчас сильно осложняют жизнь как гражданам, так и бизнесу. И в том, чтобы не доводить их до суда, заинтересованы все участники рынка.

Принятие этого закона – это очередной шаг России по развитию ее финансового рынка. Это логичный и закономерный процесс, его нужно лишь поддержать. Что новая служба необходима и востребована, давно доказал опыт Запада – родиной омбудсменов изначально была Великобритания. В этой стране, а также в США, порядка 30-40% финансовых споров населения с финансовыми организациями не доходят до суда. Бизнес это только приветствует, ведь судиться – дело хлопотное и затратное, проблемы лучше решать мирным путем", - отмечает специалист.

Государственная дума приняла в окончательном, третьем чтении закон о создании уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Неофициально эту должность уже назвали финансовым омбудсменом – он должен будет защищать права россиян в сфере кредитования и на страховом рынке. Законодательная инициатива подразумевает создание на безвозмездной для граждан основе системы урегулирования споров до суда с финансовыми организациями, когда стороны в лице потребителя и компании не смогли урегулировать его сами.

"Спектр рассматриваемых новым омбудсменом вопросов достаточно широк. Это невыплата долгов, пересмотр условий погашения кредитов, изменение договоренностей о выплате по страховке и многие другие. Смысл прост: нужно помочь в рамках действующих законов решить вопрос сторонам, избегая обращения в суд – по сути, привести их к компромиссу. Суд чреват не только финансовыми издержками, но и временными – ни потребитель, ни компания не заинтересованы, чтобы их спор рассматривался месяцами, а то и годами.

Финансовый омбудсмен призван повысить доверие граждан к страховым компаниям, банкам и другим игрокам рынка. Бизнес тоже заинтересован в независимом посреднике при досудебных переговорах. Схема проста: сначала банк или страховщик пытается прийти к консенсусу с клиентом напрямую, потом вопрос решается на уровне омбудсмена. Суд становится крайней инстанцией, когда все другие возможности достичь компромисса оказались исчерпаны", - подчеркивает аналитик.

"Финансовый миротворец"

Появление уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг "позволяет облегчить бремя работы для финансовых организаций, экономит издержки и время потребителя, надзорного органа, а также позволяет избежать обращения в суд", говорится в сопроводительных документах к законопроекту. В Думе также отметили, что институт финансового омбудсмена действует в таких странах, как Великобритания, Ирландия и Германия.

Финансовый омбудсмен урегулирует споры между кредиторами и заемщиками

Финансового омбудсмена будет назначать совет директоров Центрального банка. Чтобы обеспечить деятельность уполномоченных, предлагается создать соответствующую службу в форме некоммерческого партнерства. Зампредседателя комитета по финансовому рынку Госдумы Антон Гетта пояснил, что с 2019 году "в обязательном порядке с финансовым омбудсменом должны будут работать страховые организации" в первую очередь по вопросам страхования ОСАГО и КАСКО. "В 2020 году в обязательном порядке должны будут присоединиться микрофинансовые организации, а в 2021 году – банки", - сказал депутат.

"Институт такого омбудсмена в определенной мере упорядочивает финансовый рынок государства, придает ему образ завершенности и справедливости. Со временем он становится неотъемлемой структурой рынка и стороны привычно направляют обращения омбудсмену вместо составления судебных исков. Доверие к самому "третейскому" регулятору со временем становится очень высоким.

Однако создать эту структуру в стране не так просто – к этому придется серьезно готовить национальное законодательство, контролирующее деятельность как самого омбудсмена, так и процесса урегулирования споров. Более того, нужны жесткие требования к людям, которые станут омбудсменами – это вопросы профессионализма, специальных знаний и квалификации. неподготовленные кадры могут лишь запутать спор, вместо его решения.

Потребуется целый ряд корректировок нормативных актов на федеральном и местном уровнях. При этом опыт тех же Штатов или Великобритании скопировать не получится – у них полностью отличная от российской система законодательства. Внедрять службу в реалии финансового рынка РФ придется поэтапно и с максимальным профессионализмом, но в конечном итоге эта работа даст серьезные результаты", - заключает Давид Тереладзе.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Максим Бут
Загрузка...
Загрузка...
Для дальневосточных военнослужащих организовали места для просмотра ЧМ-2018

Места для просмотра матчей чемпионата мира по футболу (ЧМ-2018) организовали в соединениях и воинских частях в Приамурье, Хабаровском крае и Еврейской автономной области. Военные смогут смотреть матчи в прямом эфире или записи трансляций.

5:57  19 Июня 2018
39
Министр соцполитики Рева объяснил низкие зарплаты украинцев

Низкие зарплаты украинцев напрямую связаны с манипуляцией статистическими данными, заявил министр социальной политики Украины Андрей Рева в интервью телеканалу NewsOne.

5:45  19 Июня 2018
35
СМИ: Самолет Ким Чен Ына приземлился в аэропорту Пекина

В аэропорту Пекина приземлился самолет из Северной Кореи, на борту которого, предположительно, находится глава КНДР Ким Чен Ын, по данным японской телекомпании NHK.

5:32  19 Июня 2018
42
Лазерный способ запуска спутника разрабатывают в России и Швейцарии

Российская компания «Галактика» вместе с швейцарскими коллегами из университета Dltech приступили к разработке концепции запуска спутников на орбиту Земли с помощью лазерной «пушки», заявил технический директор «Галактики» Александр Ильин.

5:29  19 Июня 2018
37
Фильм "Собибор" показали в Российском центре в Париже

В Париже в Российском духовно-культурном центре состоялся показ фильма Собибор, снятый Константином Хабенским о восстании в нацистском лагере смерти по реальным событиям, произошедшим в 1943 году.

5:07  19 Июня 2018
45
В проекте бюджета США учли исключение Турции из программы F-35

Сенат США принял свой вариант проекта оборонного бюджета на 2019 год. Он предусматривает прекращение участия Турции в программе производства истребителя пятого поколения F-35 из-за намерений купить российский зенитно-ракетный комплекс С-400.

5:05  19 Июня 2018
44
Минпромторг сообщил о минусах введения пошлин на все интернет-покупки

В Минпромторге выступили против введения в России пошлин с каждой интернет-покупки, рассказав о последствиях, которые может иметь такое решение.

4:44  19 Июня 2018
43
Ученый опроверг подлинность Стэнфордского эксперимента

Писатель и ученый Бен Блюм заявил, что Стэнфордский тюремный эксперимент 1971 года был инсценировкой. Его тогда проводил исследователь Филипп Зимбаврдо в подвале факультета психологии.

4:42  19 Июня 2018
559
Экс-сотрудника ЦРУ обвинили в краже секретных данных

В США прокуратура Южного округа штата Нью-Йорк сообщила о предъявлении обвинений бывшему сотруднику Центрального разведывательного управления (ЦРУ) Джошуа Адаму Шульту в краже секретной информации.

4:22  19 Июня 2018
70
Mediascope признал матч-открытие ЧМ-2018 самым рейтинговым ТВ-событием года

Матч-открытие Чемпионата мира по футболу-2018 между сборными России и Саудовской Аравии, который прошел 14 июня на стадионе Лужники в Москве, стал самым рейтинговым телевизионным событием, по данным исследовательской компании Mediascope.

4:08  19 Июня 2018
102
Пол Маккартни поблагодарил сборную Англии за подарок ко дню рождения в виде победы

Бывший участник британской группы Beatles Пол Маккартни поблагодарил сборную Англии по футболу за «подарок» на его 76 день рождения в виде победы в матче чемпионата мира (ЧМ-2018) со сборной Туниса.

4:08  19 Июня 2018
50
На матчах ЧМ-2018 в Москве побывали более 200 тысяч болельщиков

За первые пять дней после открытия чемпионата мира по футболу (ЧМ-2018) на стадионах Москвы побывали 200 тысяч человек. Такие данные приводит агентство «ТурСтат».

3:55  19 Июня 2018
33
Сенат Конгресса США заблокировал соглашение с китайской ZTE

Сенат Конгресса США в понедельник принял поправку к законопроекту о бюджете Министерства обороны США на 2019 финансовый год, которая блокирует соглашение, достигнутое ранее между Вашингтоном и китайской телекоммуникационной компанией ZTE о ведении бизнеса в Штатах.

3:49  19 Июня 2018
47
Обама может вернуться в политику к выборам – Vanity fair

Бывший президент США Барак Обама может выступить на следующих выборах главы государства в 2020 году за Демократическую партию, пишет журнал Vanity fair.

3:39  19 Июня 2018
46
СМИ: Ким Чен Ын во вторник совершит визит в Пекин

Глава КНДР Ким Чен Ын во вторник совершит визит в Пекин, где северокорейский вождь проведет переговоры с председателем КНР Си Цзиньпином, по данным от источников Nikkei Asian Review.

3:38  19 Июня 2018
59
Защита сбившего людей в центре Москвы таксиста обжалует решение суда

Защита таксиста, сбившего пешеходов в центре Москвы, готовится обжалование решения суда. Об этом заявил адвокат Павел Березин.

3:28  19 Июня 2018
58
Минтранс предложил оборудовать общественный транспорт кондиционерами

Министерство транспорта России подготовило проект поправок, которые ведомство предлагает закрепить в стандартах обслуживания населения, согласно которым, общественный транспорт должны будут оборудовать кондиционерами.

3:17  19 Июня 2018
59
Захарова рассказала об обмане Запада

Россия открылась странам Запада, когда закончилась холодная война, однако ее обманули. Об этом заявила официальный представитель МИД Мария Захарова в интервью финскому изданию Hufvudstadsbladet.

3:08  19 Июня 2018
1 246
Трамп пригрозил Китаю новыми пошлинами на $200 млрд

Президент США Дональд Трамп заявил, что распорядился составить список товаров, импортируемых из Китая, на общую сумму 200 миллиардов долларов, в отношении которых могут быть введены 10-процентные пошлины.

3:03  19 Июня 2018
40
Видео с места нападения на рэпера XXXTentacion в США появилось в сети

Таблоид TMZ опубликовал видео с места покушения на рэпера XXXTentacion, на которого было совершено вооруженное нападение во Флориде, после чего тот скончался в госпитале.

2:51  19 Июня 2018
93
Аваков рассказал, насколько готова стена на границе с Россией

Глава МВД Украины Арсен Аваков заявил о намерении завершить строительство стены в Харьковской области на границе с Россией до конца года.

2:47  19 Июня 2018
49
Сенат Конгресса США хочет запретить Пентагону поставки вооружений для Турции

Верхняя палата Конгресса США утвердила законопроект об оборонном бюджете на 2019 финансовый год, согласно которому Пентагон лишается возможности для принятия решений о поставке вооружений для Турции в связи с закупками российских ЗРК С-400.

2:34  19 Июня 2018
58
Белый дом будет работать с Пентагоном над созданием Космических сил США

Пресс-секретарь Белого Дома Сара Сандерс в ходе очередного брифинга сообщила журналистам, что администрация США вместе с Пентагоном и другими ведомствами будет совместно работать над созданием Космических сил США во исполнение соответствующего распоряжения Дональда Трампа.

2:20  19 Июня 2018
41
Турист из Австрии отломил кусок Колизея

Австрийский турист во время посещения Колизея отломил фрагмент колоннады и спрятал добытый сувенир в рюкзак на глазах у карабинеров. Они задержали 17-летнего подростка.

2:19  19 Июня 2018
53
Салах тренировался в общей группе перед матчем со сборной России

Открытая для прессы тренировка сборной Египта прошла на стадионе «Санкт-Петербург». Нападающий Мохаммед Салах тренируется в общей группе вместе с другими коллегами.

2:01  19 Июня 2018
59
Посольство России подтвердило подготовку визита сенаторов США в Москву

В пресс-службе российского диппредставительства подтвердили подготовку визита американских сенаторов-республиканцев в Москву. В посольстве РФ в США выразили надежду, что планирующийся визит законодателей позволит улучшить ситуацию в двусторонних отношениях.

1:58  19 Июня 2018
37
Украину призвали соблюдать рекомендации по закону об образовании

Совет Европы призвал власти Украины выполнять рекомендации Венецианской комиссии по закону «Об образовании», заявил генеральный секретарь СЕ Турбьерн Ягланд во время выступления на конференции в Страсбурге.

1:50  19 Июня 2018
68
В Пентагоне подтвердили отмену подготовки к учениям США и Южной Кореи

Официальный представитель Пентагона Дана Уайт подтвердила, что США и Южная Корея отложили подготовку к совместным военным учениям Ulchi Freedom Guardian, которые должны были пройти в августе на Корейском полуострове.

1:48  19 Июня 2018
47
СМИ: рост цен в регионах РФ замедлился до 4%, по данным МЭР

Министерство экономического развития России подготовило доклад Картина инфляции, согласно которому, снижение индекса потребительских цен в годовом выражении по меньшей мере на 4% зафиксировано в 84 регионах РФ. С докладом МЭР ознакомилась газета Известия.

1:36  19 Июня 2018
35
В порту Петербурга пришвартовался главный корабль «Алых парусов»

Шведский бриг Tre Kronor af Stockholm пришвартовалось на Васильевском острове. Оно примет участие в выпускном празднике для школьников «Алые паруса». Данные о местоположении судна сообщила система Marinetraffic.

1:30  19 Июня 2018
50