Реструктуризация и списание: финансовый омбудсмен позаботится о долгах россиян

15:40  24 Мая 2018
316
Москва

Принятие Госдумой закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" поможет снизить неопределенность на финансовом рынке. Об этом ФБА "Экономика сегодня" рассказал доцент кафедры банковского бизнеса и инновационных финансовых технологий Международного банковского института, кандидат экономических наук Давид Тереладзе.

Госдума приняла закон о финансовом омбудсмене

"Создание в России института так называемого финансового омбудсмена в первую очередь поможет снизить уровень неопределенности на финансовом рынке. Ведь новая служба призвана решать споры и конфликты граждан с кредитно-страховыми структурами. А споров немало, они сейчас сильно осложняют жизнь как гражданам, так и бизнесу. И в том, чтобы не доводить их до суда, заинтересованы все участники рынка.

Принятие этого закона – это очередной шаг России по развитию ее финансового рынка. Это логичный и закономерный процесс, его нужно лишь поддержать. Что новая служба необходима и востребована, давно доказал опыт Запада – родиной омбудсменов изначально была Великобритания. В этой стране, а также в США, порядка 30-40% финансовых споров населения с финансовыми организациями не доходят до суда. Бизнес это только приветствует, ведь судиться – дело хлопотное и затратное, проблемы лучше решать мирным путем", - отмечает специалист.

Государственная дума приняла в окончательном, третьем чтении закон о создании уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Неофициально эту должность уже назвали финансовым омбудсменом – он должен будет защищать права россиян в сфере кредитования и на страховом рынке. Законодательная инициатива подразумевает создание на безвозмездной для граждан основе системы урегулирования споров до суда с финансовыми организациями, когда стороны в лице потребителя и компании не смогли урегулировать его сами.

"Спектр рассматриваемых новым омбудсменом вопросов достаточно широк. Это невыплата долгов, пересмотр условий погашения кредитов, изменение договоренностей о выплате по страховке и многие другие. Смысл прост: нужно помочь в рамках действующих законов решить вопрос сторонам, избегая обращения в суд – по сути, привести их к компромиссу. Суд чреват не только финансовыми издержками, но и временными – ни потребитель, ни компания не заинтересованы, чтобы их спор рассматривался месяцами, а то и годами.

Финансовый омбудсмен призван повысить доверие граждан к страховым компаниям, банкам и другим игрокам рынка. Бизнес тоже заинтересован в независимом посреднике при досудебных переговорах. Схема проста: сначала банк или страховщик пытается прийти к консенсусу с клиентом напрямую, потом вопрос решается на уровне омбудсмена. Суд становится крайней инстанцией, когда все другие возможности достичь компромисса оказались исчерпаны", - подчеркивает аналитик.

"Финансовый миротворец"

Появление уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг "позволяет облегчить бремя работы для финансовых организаций, экономит издержки и время потребителя, надзорного органа, а также позволяет избежать обращения в суд", говорится в сопроводительных документах к законопроекту. В Думе также отметили, что институт финансового омбудсмена действует в таких странах, как Великобритания, Ирландия и Германия.

Финансовый омбудсмен урегулирует споры между кредиторами и заемщиками

Финансового омбудсмена будет назначать совет директоров Центрального банка. Чтобы обеспечить деятельность уполномоченных, предлагается создать соответствующую службу в форме некоммерческого партнерства. Зампредседателя комитета по финансовому рынку Госдумы Антон Гетта пояснил, что с 2019 году "в обязательном порядке с финансовым омбудсменом должны будут работать страховые организации" в первую очередь по вопросам страхования ОСАГО и КАСКО. "В 2020 году в обязательном порядке должны будут присоединиться микрофинансовые организации, а в 2021 году – банки", - сказал депутат.

"Институт такого омбудсмена в определенной мере упорядочивает финансовый рынок государства, придает ему образ завершенности и справедливости. Со временем он становится неотъемлемой структурой рынка и стороны привычно направляют обращения омбудсмену вместо составления судебных исков. Доверие к самому "третейскому" регулятору со временем становится очень высоким.

Однако создать эту структуру в стране не так просто – к этому придется серьезно готовить национальное законодательство, контролирующее деятельность как самого омбудсмена, так и процесса урегулирования споров. Более того, нужны жесткие требования к людям, которые станут омбудсменами – это вопросы профессионализма, специальных знаний и квалификации. неподготовленные кадры могут лишь запутать спор, вместо его решения.

Потребуется целый ряд корректировок нормативных актов на федеральном и местном уровнях. При этом опыт тех же Штатов или Великобритании скопировать не получится – у них полностью отличная от российской система законодательства. Внедрять службу в реалии финансового рынка РФ придется поэтапно и с максимальным профессионализмом, но в конечном итоге эта работа даст серьезные результаты", - заключает Давид Тереладзе.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Максим Бут
Новости партнёров
Загрузка...
Новости партнёров
Новости партнёров
Bentley Continental GT приехал в Россию

Bentley объявила о старте продаж новой модели автомобиля купе премиум-класса третьего поколения Continental GT на российском рынке.

5:03  25 Сентября 2018
50
Названы города, из которых люди чаще всего переезжают в Москву

В результате проведенного исследования, стало известно, жители каких городов России чаще всего перебираются в Москву на постоянное место жительства.

4:58  25 Сентября 2018
55
США поставят Тайваню запчасти для военных самолетов

США приняли решение продать Тайваню запчасти для американских истребителей F-16, транспортных самолетов C-130, истребителей F-5, а также истребителей тайваньского производства IDF. Об этом сообщили в Минобороны США.

4:44  25 Сентября 2018
39
Audi выпустит премиум-седан под маркой Horch на базе A8

Немецкая компания-производитель автомобилей Audi планирует вернуться к выпуску машин премиум-класса под маркой Horch. По информации Automotive News, речь идет о выпуске нового роскошного седана, который будет создан на базе Audi A8.

4:40  25 Сентября 2018
51
В РФ внедрят биометрическую систему распознавания лиц

В рамках проекта «Умный город» Минстрой собирается внедрить в городах России биометрическую систему распознавания лиц. Об этом сообщил замминистра строительства и ЖКХ Андрей Чибис.

4:29  25 Сентября 2018
60
Канада начнет строить нефтепровод Keystone XL с 2019 года

По информации телеканала Global News, компания TransCanada планирует в начале следующего года приступить к строительству трубопровода Keystone XL, который в будущем будет использоваться для транспортировки нефти на нефтеперерабатывающие предприятия на территории США.

4:19  25 Сентября 2018
38
В ООН поддерживают усилия Мун Чжэ Ина по денуклеаризации

Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерреш заверил президента Южной Кореи Мун Чжэ Ина о том, что организация намерена поддерживать Южную Корею в вопросе денуклеаризации Корейского полуострова. Об этом заявили в пресс-офисе ООН.

4:09  25 Сентября 2018
50
Трамп назвал Ким Чен Ына очень открытым человеком

Южнокорейский лидер Мун Чжэ Ин при встрече с Дональдом Трампом в Нью-Йорке изложил своему американскому коллеге послание, которое президенту США направил лидер КНДР Ким Чен Ын, сообщило японское агентство Kyodo. Трамп между тем тепло высказался в адрес Кима, передает Reuters.

3:56  25 Сентября 2018
43
На Мадагаскаре обнаружили тело дипломата из США

В Антананариву в своем доме был найден мертвым американский дипломат. Детали случившегося пока не разглашаются. Об этом сообщила руководитель пресс-службы Госдепартамента Хезер Науэрт.

3:53  25 Сентября 2018
44
Metallica даст единственный концерт в России в 2019 году

Американская группа Metallica анонсировала даты выступлений, которые пройдут в следующем году в рамках турне World Wired Tour, в ходе которого музыканты отыграют концерты для своих многочисленных фанатов в городах Европы, включая концерт в Москве.

3:39  25 Сентября 2018
40
В США озвучили условия для вывода войск из Сирии

Вооруженные силы США останутся в Сирии до тех пор, пока Иран не выведет свои войска из республики. Такое заявление сделал помощник президента США по нацбезопасности Джон Болтон.

3:30  25 Сентября 2018
130
США пока не приняли решение по военной базе в Польше

Министр обороны США Джеймс Мэттис сообщил, что предложение властей Польши о постоянном размещении на территории страны американской военной базы сейчас находится на стадии обсуждения. По словам главы Пентагона, в данный момент соответствующая инициатива пока проходит оценку.

3:15  25 Сентября 2018
59
США активно участвуют в расследовании утечки на МКС

Специалисты NASA оказывают всяческое содействие в расследовании инцидента с утечкой воздуха на МКС. Об этом рассказал директор корпорации Джим Брайденстайн.

3:11  25 Сентября 2018
36
ФАС предложила свои меры по поддержке подсанкционных компаний

Федеральная антимонопольная служба РФ озвучила свои меры по поддержке компаний, которые попали под санкции. Об этом сообщили в ФАС.

2:55  25 Сентября 2018
31
ПВО в Крыму максимально усилил третий дивизион С-400

Противовоздушную оборону Крыма усилили вместе с заступившим на боевое дежурство третьим дивизионом ЗРК С-400 Триумф. Усиление ПВО на полуострове обеспечило максимальное покрытие воздушного пространства над Черным морем в северном и западном направлении, сообщил командир дивизиона подполковник Александр Таранов.

2:47  25 Сентября 2018
33
Рухани назвал ужасным заявление Хейли о теракте в Ахвазе

Президент Ирана Хасан Рухани прокомментировал заявление постпреда США при ООН Никки Хейли по поводу теракта на военном параде в городе Ахваз.

2:42  25 Сентября 2018
67
Порошенко прибыл с визитом в Нью-Йорк

Президент Украины Петр Порошенко прибыл с визитом в Соединенные Штаты, сообщила пресс-служба лидера Незалежной. Украинский президент в рамках своего пребывания в Нью-Йорке примет участие в 73-й сессии Генеральной ассамблеи ООН.

2:24  25 Сентября 2018
59
Составлен список самых нелепых жалоб туристов

Туристы в социальных сетях чаще всего жалуются на пляжи и достопримечательности.

2:18  25 Сентября 2018
35
Черчесов обошел тренера сборной Англии в рейтинге ФИФА

Главный тренер сборной России по футболу Станислав Черчесов, под руководством которого игроки национальной сборной летом успешно выступили на Чемпионате мира FIFA в России, признан одним из лучших тренеров 2018 года по версии Международной федерации футбола.

2:08  25 Сентября 2018
48
В России открылся предзаказ на новый Huawei Mate 20 Lite

Китайская компания Huawei планирует представить свой новый смартфон Huawei Mate 20 Lite, который позволит делать отличные фото при любых условиях. Об этом сообщили в компании.

1:59  25 Сентября 2018
153
Глава МИД Венгрии заявил о разногласиях внутри ЕС

Министр иностранных дел Венгрии Петер Сийярто прокомментировал возможность выхода страны из состава Европейского союза. В Будапеште хотят, чтобы Евросоюз был сильным, однако с некоторыми странами, входящими в состав ЕС, у Венгрии имеются серьезные разногласия, по словам Сийярто.

1:39  25 Сентября 2018
43
Бюджетный дефицит Петербурга может достичь максимума

Дефицит бюджета Санкт-Петербурга на 2019 год планируется в размере 9,2%. Об этом сообщил глава комитета финансов города Алексей Корабельников.

1:37  25 Сентября 2018
56
США и Южная Корея подписали соглашение о свободной торговле

Президент США Дональд Трамп и президент республики Корея Мун Чжэ Ин подписали в понедельник новый договор о свободной торговле между странами.

1:17  25 Сентября 2018
34
С-300 в Сирии станет сигналом Израилю, заявил Клинцевич

Российский сенатор Франц Клинцевич в ответ на заявления помощника президента США по вопросам национальной безопасности Джона Болтона, высказавшего опасения о возможной эскалации обстановки в Сирии в связи с решением о поставках С-300, объяснил необходимость размещения зенитных ракетных комплексов на территории САР.

1:14  25 Сентября 2018
44
Дидье Дешам признан тренером года по версии ФИФА

Главный тренер сборной Франции Дидье Дешам признан лучшим тренером по итогам минувшего сезона версии ФИФА.

0:55  25 Сентября 2018
42
Продюсер "Звездных войн" Гэри Куртц умер в Лондоне

Американский кинорежиссер Гэри Куртц, известный благодаря своей работе в качестве продюсера фильмов Звездные войны. Эпизод IV: Новая надежда и Звездные войны. Эпизод V: Империя наносит ответный удар скончался в Великобритании, передает портал The Hollywood Reporter.

0:46  25 Сентября 2018
50
В Госдуме хотят запретить продажу алкоголя до 21 года

В России могут ужесточить продажи алкогольной продукции, установив минимальный возраст для покупки – 21 год. Об этом заявил депутат Госдумы Виталий Милонов.

0:38  25 Сентября 2018
55
В Испании задержали российское судно

Береговая охрана Испании задержало российское судно «Заполярье» компании ОАО «Мурманское морское пароходство» в порту Сеуты. Об этом сообщили в Российском профсоюзе моряков.

0:20  25 Сентября 2018
53
Британия станет новым пристанищем "Белых касок"

Правительство Великобритании готово оказать теплый прием сбежавшим из Сирии представителям псевдогуманитарной организации Белые каски в рамках программы переселения лиц, подвергающихся опасности, согласно заявлению, распространенному британскими ведомствами, что займутся размещением активистов.

0:19  25 Сентября 2018
111
В Иране задержали подозреваемых в причастности к теракту в Авхазе

Власти Ирана объявили о задержании 22 человек, которых подозревают в причастности к теракту во время военного парада в городе Ахваз. Об этом сообщает министерство разведки ИРИ.

0:04  25 Сентября 2018
32