Проблема "банковского рабства" решается дистанционно

15:09  18 Октября 2018
137
Сочи

В Центробанке раскритиковали сохраняющееся «банковское рабство» и призвали российские кредитные учреждения от него избавляться. Как считает эксперт РАНХиГС, специалист по банковскому делу Михаил Хромов, дистанционный доступ к услугам банков позволяет отчасти решить данную проблему, так как перевод между банковскими картами сейчас осуществляется в один клик.

Новые технологии позволяют не только тратить меньше времени на оплату покупок, но и вообще не ходить в банк

Проблема "банковского рабства"

В России сохраняется проблема «банковского рабства», заявила в ходе сочинского форума инновационных банковских технологий Finopolis-2018 глава Центробанка Эльвира Набиуллина. Одним из проявлений этой проблемы она назвала сложность для граждан самостоятельно выбирать банк для перечисления своей заработной платы.

По мнению главы ЦБ, у людей должна быть возможность выбирать услуги и свободно переводить средства независимо от того, в каком банке у них открыт счет, поэтому в Банке России хотели бы получить ответную реакцию рынка по вопросу действий регулятора.

«Многое здесь зависит от условий банков, которые заключают зарплатные проекты. Если у работодателя есть договор с банком по зарплатному проекту, то на деле достаточно тяжело перечислить одному человеку зарплату в другой банк. Но речь в данном случае идет больше об устоявшейся деловой практике. В целом последние годы у клиентов растет популярность использования дистанционного доступа для работы с банковскими услугами.

Новые технологии позволяют не только тратить меньше времени на оплату покупок, но и вообще не ходить в банк. Любые операции сегодня легко осуществлять через мобильное приложение, в том числе перевод средств между своими счетами в разных банках. Другими словами, нет большой разницы, в каком банке получать зарплату, если не выходя из дома все деньги можно в один клик перевести в любой другой банк», - отмечает собеседник ФБА «Экономика сегодня».

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина раскритиковала сохраняющееся «банковское рабство» и призвали российские кредитные учреждения от него избавляться

Перспективы цифрового банкинга в РФ

По мнению Михаила Хромова, современное развитие дистанционного доступа к банковским услугам в принципе делает неактуальной проблему "банковского рабства", так как решение о перечислении зарплаты на карты других банков клиент волен принимать самостоятельно. Глава ЦБ в свою очередь отмечает, что нынешние потребители получают услуги, о которых еще три-пять лет назад даже «не могли мечтать». Речь идет в первую очередь о сервисах онлайн-платежей и мобильном банкинге.

«Вопрос удобства и экономии времени действительно решается. Возможность заплатить телефоном или картой с бесконтактной оплатой экономит до двух минут по сравнению с оплатой наличными. В этом направлении все процессы идут по пути упрощения и облегчения работы с банковскими услугами для конечного пользователя. Взаимодействие с банком также все чаще происходит удаленно, но говорить о том, что в ближайшем будущем все банки уйдут в онлайн пока не стоит. Я ожидаю здесь некоего баланса.

Некоторым клиентам достаточно важно иметь возможность придти в офис и задать уточняющие вопросы сотрудникам банка, хотя они нормально работают и с компьютером и со смартфоном. Плюс достаточно важен здесь вопрос безопасности, так как при дистанционной работе необходимо соблюдать некоторые условия, которые не всегда можно выполнить, например, обладать доступом в интернет и использовать защищенный канал связи. Количество банковских офисов может и уменьшится со временем на фоне развития технологий, но полностью они не исчезнут», - уверен Михаил Хромов.

Напомним, что консалтинговая компания Deloitte Digital включила Россию в пятерку лидеров цифрового банкинга среди 38 стран региона. По итогам исследования, которое охватило 238 банков и десять финтех-компаний, Россия обошла такие страны, как Великобритания, Франция и Австрия. Аналитики называют преимуществом России тот факт, что становление банковского рынка происходило уже в цифровую эпоху, что выгодно отличает российские кредитные учреждения от старейших мировых банков с выстроенной системой классического офлайн-банкинга.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Андрей Петров
Новости партнёров
Новости партнёров
Новости партнёров
Депутаты Конгресса США получили порицания за домогательства

Порицание было вынесено двум депутатам Комитетом палаты представителей конгресса США за домогательства на рабочем месте.

6:36  17 Ноября 2018
51
Медведев рассказал, к чему может привести демонтаж ВТО

О том, что Всемирная торговая организация (ВТО) нуждается в обновлении, заявил на деловом саммите АТЭС премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.

6:27  17 Ноября 2018
54
Новый BMW X5 покорил воссозданную в пустыне трассу Монца

Новая модель кроссовера немецкого производителя автомобилей BMW X5 была показана в действии на воссозданной в пустыне копии легендарной трассы Монца.

6:15  17 Ноября 2018
32
Си Цзиньпин: в холодных и торговых войнах нет победителей

Победителей не бывает ни в холодных, ни в торговых войнах, заявил Си Цзиньпин, председатель КНР, в ходе выступления на саммите АТЭС.

5:58  17 Ноября 2018
152
Американка в результате врачебной ошибки лишилась двух почек

Жительница штата Колорадо перенесла операцию по удалению обеих почек из-за подозрений в раке, в результате оказалось, что биопсия была доброкачественного характера.

5:43  17 Ноября 2018
44
Медведев: после кризиса 2008 года экономика оживает медленно

Происходит медленное и нестабильное оживление мировой экономики после кризиса 2008 года, по ряду позиций развитие происходит хуже, чем 10 лет назад, заявил Дмитрий Медведев.

5:30  17 Ноября 2018
237
Композитор Раймонд Паулс удивился слухам про свою эмиграцию

Известный композитор Раймонд Паулс опроверг сообщения в СМИ про эмиграцию семьи из Латвии в Соединенные Штаты Америки.

5:17  17 Ноября 2018
154
Лесные пожары на юге Калифорнии уничтожили 616 домов

Крупномасштабные лесные пожары в южной части Калифорнии стали причиной полного уничтожения 616 жилых домов и хозяйственных зданий, поврежденными числятся 183 дома.

4:58  17 Ноября 2018
58
Килограмм получил более точное определение

Единицы измерения ампер, кельвин и килограмм получили точные определения, которые были выражены через абстрактные математические константы, а не физическое измерение.

4:45  17 Ноября 2018
40
Участники демонстрации в Хемнице назвали Меркель предателем и потребовали ее отставки

Демонстрация против политики, проводимой канцлером Германии Ангелой Меркель, прошла в немецком городе Хемниц в пятницу 16 ноября.

4:34  17 Ноября 2018
282
Акции протеста вынудили болгарского вице-премьера подать в отставку

На фоне акций протестов матерей детей-инвалидов вице-премьер Болгарии по экономической и демографической политике Валерий Симеонов 16 ноября подал в отставку.

4:29  17 Ноября 2018
36
Концерт рэпера Lil Pump прервал слезоточивый газ

Из-за применения неизвестного вещества концерт известного американского рэпера в одном из клубов британского Ноттингема был прекращен.

4:23  17 Ноября 2018
216
Медведев рассказал о встрече с премьером Папуа-Новой Гвинеи перед саммитом АТЭС

Перед началом саммита АТЭС в Порт-Морсби глава российского правительства Дмитрий Медведев, который возглавляет делегацию РФ, успел провести переговоры с премьер-министром Папуа-Новой Гвинеи Питером О'Нилом.

4:11  17 Ноября 2018
160
Лучшие фото камеры iPhone XR показали в Apple

Компания Apple продемонстрировала серию лучших фотографий, сделанных на камеру смартфона iPhone XR, среди которых оказалось фото жителя Санкт-Петербурга.

4:10  17 Ноября 2018
43
Бутина больше не просит суд снять с нее обвинения

Свое прошение о снятии с нее обвинений россиянка Мария Бутина решила отозвать. Об этом сказано в материалах американского суда.

4:01  17 Ноября 2018
249