Подписаться
на push-уведомления?
Да

Поликлиники без очередей. Первичное звено здравоохранения переводят на бережливые технологии

20:25  20 Февраля 2019
18 835
Москва

Одной из центральных тем, затронутых президентом Владимиром Путиным в ходе послания Федеральному Собранию 20 февраля, стало здравоохранение. Глава государства в том числе поручил распространить проект «Бережливая поликлиника» по всей стране, а к 2021 году перевести на новые эффективные стандарты все детские поликлиники.

Глава государства предостерег исполнителей от формального подходаПутин отметил, что в «Бережливых поликлиниках» время ожидания в регистратуре и у кабинета врача в среднем сокращается в три-четыре раза. «Я был в таких поликлиниках, работают очень здорово, очень хорошо. Гораздо лучшие условия создаются для людей с ограниченными возможностями, для родителей с детьми. Но таких поликлиник, к сожалению, пока очень мало, они скорее исключение, чем правило», – сказал президент.

Он поручил правительству уже в текущем году утвердить высокие стандарты «Бережливых поликлиник» и принять правила для их аттестации. В 2019 году правительству поручено совместно с регионами внедрить в поликлиниках «бережливые» механизмы, которые станут мотивировать управленческий и медицинский персонал повышать качество своей работы. А в 2021 году им нужно полностью перевести на новые стандарты все детские поликлиники – «в первую очередь». 

При этом глава государства предостерег исполнителей от формального подхода. «Обращаю внимание: дело не в том, чтобы появилась вывеска "Бережливая поликлиника". Главное, чтобы люди наконец почувствовали уважительное, по-настоящему бережное отношение к себе, к своему здоровью со стороны государства», – подчеркнул он.

Путин также отметил необходимость налаживания электронного документооборота в медицинской сфере, которая должна работать на повышение доступности медицинской помощи. «В течение трех лет надо отладить электронное взаимодействие между медицинскими учреждениями, аптеками, врачами и пациентами», – сказал президент, добавив, что это избавит людей от сбора «бессмысленных подчас справок». 

Проект «Бережливая поликлиника» был начат Минздравом в 2016 году. Поликлиники, которые к нему присоединялись, оптимизировали свою работу и делали ее более эффективной. Самым заметным изменением стало сокращение времени ожидания пациентов, которое достигалось за счет разделения потоков клиентов и упрощения записи на прием к врачу. Так, уже в первые полгода реализации проекта в пилотных регионах уровень удовлетворённости качеством медицинских услуг вырос в два раза! На сегодняшний день в четыре раза удалось сократить время ожидания в очереди у регистратуры, в 8,5 раза – время ожидания пациентом приёма врача у кабинета. Если до 2016 года в пилотных регионах человек в среднем 96 минут – более полутора часов! – ждали приёма у врача, то сейчас – немногим более 10 минут. В целом время пребывания пациента в поликлинике сократилось в 1,5 раза. Времени дозвона в регистратуру сократилось в 4,5 раза, сокращение времени ожидания в процедурный кабинет – в 4,7 раза.

Принципы оптимизации работы были взяты у бизнеса, у госкорпорации «Росатом». А слово «бережливая» для названия выбрали по аналогии с концепцией «бережливого производства», нацеленного на оптимизацию и устранение любых потерь, в том числе времени.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Ева Евина
Новости партнёров
Кризис добычи нефти в Иране и Венесуэле сыграл в пользу России Мюнхенское соглашение является несмываемым пятном на репутации Запада Трибунал по MH17 в Нидерландах угодил в ловушку непризнания Эксперты рассказали о роли TANAP в конфликте в Нагорном Карабахе  Белорусский маневр изменит структуру топливных поставок в Прибалтике Повышение цен на электроэнергию Литва заест таблетками йода от риска БелАЭС Нагорный Карабах вызовет турбулентность на валютном рынке Атомные игры Украины несут опасность всему миру Японцы применили по курильскому вопросу «стратегию бинокля» Конфликт в Нагорном Карабахе выгоден западным противникам РФ Борьба олигархов и транснационального капитала определит крах Украины Россия укрепит Северный морской путь железнодорожным проектом в Арктике
Эксклюзив Мнения Политика
Понасенков объяснил, чем закончится конфликт в Нагорном Карабахе

Ситуация в Нагорном Карабахе сегодня выглядит не так однозначно, как ранее, рассказал ФБА «Экономика сегодня» в рамках прямого эфира Медиагруппы «Патриот» историк, российский публицист, телеведущий Евгений Понасенков.

18:43  30 Сентября 2020
35
Россия может потратить 320 млрд рублей на реализацию космической программы

Федеральная космическая программа России может получить около 320 млрд рублей в ближайшие три года, сообщает "Интерфакс". Соответствующая сумма закреплена в проекте бюджета страны, дополнительные средства выделят на содержание и развитие космодромов.

18:41  30 Сентября 2020
96
Минпромторг заключил контракт с Haval на 42 млрд рублей

Китайская автомобильная компания Haval и Министерство промышленности и торговли РФ подписали специальный инвестиционный контракт на сумму в 42 млрд рублей, сообщили в ведомстве.

18:36  30 Сентября 2020
66
Власти Петербурга предупредили об усилении масочного режима с 1 октября

Проезд в общественного транспорта Петербурге станет возможным для жителей города только при наличии защитных масок и перчаток, говорится в сообщении городского комитета по транспорту.

18:33  30 Сентября 2020
84
Мантуров опроверг утверждения о наличии "Новичка" в РФ

Глава Минпромторга РФ Денис Мантуров опроверг утверждения, что в России могут быть запасы отравляющего вещества "Новичок".

18:30  30 Сентября 2020
87
"Вода и крем для похудения": стало известно содержимое рюкзака дочери Конкина

Стало известно содержимое сумки погибшей в бассейне дочери актера Владимира Конкина Софии. Как передает Федеральное агентство новостей (ФАН), опубликован снимок раскрытого рюкзака девушки.

18:29  30 Сентября 2020
76
Экономист Делягин оценил вероятность подорожания доллара до 90-100 рублей

Экономист Михаил Делягин оценил вероятность роста курса доллара до диапазона в 90-100 рублей и прогнозы аналитиков на ближайшие годы

18:29  30 Сентября 2020
58
Антон Лиссов из Little Big впервые стал отцом

Вокалист рейв-группы Little Big Антон Лиссов стал отцом. У него родился сын. О пополнении в семье сообщила супруга музыканта, опубликовав story в социальной сети Instagram.

18:18  30 Сентября 2020
75
Кремль отказался комментировать прошедшие дебаты Байдена и Трампа

Кремль не будет давать оценку дебатам кандидата на пост главы США Джо Байдена и действующего лидера страны Дональда Трампа. Об этом заявил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков, передает Федеральное агентство новостей.

18:14  30 Сентября 2020
70
Объем подписанных на Балтийском форуме соглашений превысил 10 млрд рублей

Санкт-Петербург стал местом проведения Балтийского регионального инвестиционного форума, на котором бизнесмены и представители власти подписали соглашения о сотрудничестве. Общая сумма контрактов превысила 10 млрд рублей, сообщает Online47.

18:14  30 Сентября 2020
60
Налоговая нагрузка на самозанятых таксистов снизится

Минэкономики внесет самозанятых в закон о такси, что окажет на них положительный эффект, передает "Коммерсантъ".

18:09  30 Сентября 2020
57
Доказана опасность нагревательных элементов вейпа для здоровья

Нагревательные элементы в электронных сигаретах могут навредить внутренним органам человека. Это доказали ученые из Калифорнийского университета в Ирвине, пишет "МедикФорум".

18:07  30 Сентября 2020
89
Названо условие для введения дополнительных ограничений из-за COVID-19 в РФ

Специалисты Роспотребнадзора не исключают возможность введения дополнительных ограничений для борьбы с коронавирусной инфекцией, передает РЕН ТВ.

18:06  30 Сентября 2020
93
Свидетель по делу Соколова получала от историка-расчленителя угрозы

Свидетель по уголовному делу об убийстве петербургской аспирантки Екатерина Пржигодзкая рассказала об угрозах и шантаже со стороны историка Олега Соколова.

18:06  30 Сентября 2020
83
Лукашенко готовит белорусские заводы к новым проектам с РФ

Заявления Лукашенко о взаимодействии Москвы и Минска ради экономического эффекта предварило скорую и полную переориентацию белорусской экономики.

18:05  30 Сентября 2020
62