Подписаться
на push-уведомления?
Да

Для работников банков в РФ введут правила общения с клиентами

2:14  08 Апреля 2019
2 794
Москва

Реестр запрещенных для банков фраз клиентам в скором времени появится в России. Речь идет о правилах общения с четкими сценариями, регламентирующими допустимые фразы. Они будут введены во втором квартале нынешнего года.

При выдаче кредитов банки обязуют говорить о всех рисках

О нововведениях в банковской сфере рассказал президент Национальной финансовой ассоциации (НФА) Василий Заблоцкий. По его словам, сотрудникам банков при выдаче кредитов придется говорить клиентам о всех возможных рисках. Также банкам запретят сообщать о застрахованности продукта, но только в том случае, если он не является депозитом этого финансового учреждения. Информацией об этом поделились «Известия».

Заблоцкий подчеркнул, что подобные меры будут способствовать тому, чтобы под видом одной услуги клиенту не смогли продать другую.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Денис Давыдов
Новости партнёров
Победа Трампа на выборах откроет США дорогу к компромиссу с Россией Эксперты назвали факторы, которые определят курс рубля до конца 2020 года Новое оружие РФ оставит американскую военную доктрину без козырей Венесуэльское золото и «долг Януковича» стали кошмаром английского права Европейцы завязывают антироссийский «узел» в Белоруссии Кризис заставил Россию сменить акценты при реализации нацпроектов ЗD-принтеры позволят стройкам РФ справиться с дефицитом гастарбайтеров Открытие БелАЭС поспособствует интеграции России и Белоруссии Санкции США подтвердили ЕС безальтернативность российского газа Развитие внутреннего потребления сделает Россию независимой от рынка нефти Джентльменское соглашение ФРГ и США решит проблему «Северного потока – 2» Сверхдоходы за транзит газа в 2020 году станут пирровой победой для Украины
Вице-премьер Украины назвал "вопросом времени" возвращение Донбасса к Киеву

Украинские власти рано или поздно вернут под свой контроль территорию Донбасса. Об этом заявил заместитель главы делегации Украины в Контактной группе по урегулированию ситуации в Донбассе Алексей Резников.

22:37  20 Сентября 2020
98
Роковое фото с Легкоступовой могло приблизить конец Борисова — экстрасенс

Певица Валентина Легкоступова могла передать актеру и ведущему "Русского лото" Михаилу Борисову "энергетику смерти". Это могло произойти через совместную фотографию, сделанную незадолго до смерти исполнительницы "Ягоды малины".

22:12  20 Сентября 2020
93
Экстрасенс Миронова предсказала будущее отношений Тарзана и Королевой

Брак певицы Наташи Королевой и Сергея Глушко (Тарзана) не разрушится после скандала, связанного с изменой артиста. Так считает экстрасенс Дарья Миронова.

21:20  20 Сентября 2020
531
Политолог Рар предположил, что глава МИД ФРГ испугался визита Лаврова

Политолог Александр Рар не исключил, что глава МИД Германии Хайко Маас испугался встречи с российским коллегой Сергеем Лавровым в Берлине.

21:00  20 Сентября 2020
1 439
Акции Tesla обогатили Маска на 13 млрд долларов за одну неделю

Состояние американского бизнесмена Илона Маска за неделю выросло на 13 млрд долларов, сообщает Forbes.

20:58  20 Сентября 2020
66
Силуанов: выданный Белоруссии кредит выгоден для Минска и Москвы

Примерно четверть всех взятых у России средств Белоруссия направит обратно в Россию — покрывать свой долг у "Газпрома". Силуанов видит в этом шаге выгоду для обеих стран.

20:56  20 Сентября 2020
118
Молодая жена Петросяна очаровала фанатов прогулкой с сыном Ваганом

Супруга юмориста Евгения Петросяна, 31-летняя Татьяна Брухунова, опубликовала первые кадры с сыном на прогулке. Фотографии тут же стали объектом активного обсуждения среди поклонников.

20:51  20 Сентября 2020
301
Археологи в Египте нашли 14 саркофагов возрастом более 2500 лет

Археологи в Египте обнаружили 14 саркофагов, которые более 2500 лет пролежали в гробнице. Об этом сообщили в египетском министерстве древностей.

20:47  20 Сентября 2020
103
Ученые нашли отвечающие за метаболизм гены

Потребление углеводов влияет на ген в организме человека, который способен снизить риск гипертонии, ожирения и диабета. Такой вывод сделали ученые из Службы сельскохозяйственных исследований Министерства сельского хозяйства США.

20:43  20 Сентября 2020
82
Трамп и новый премьер Японии обсудили сотрудничество

Президент США Дональд Трамп и новый премьер-министр Японии Есихидэ Суга провели телефонные переговоры, обсудив дальнейшее сотрудничество двух стран, сообщил заместитель пресс-секретаря Белого дома Джадд Дир.

20:36  20 Сентября 2020
159
Volkswagen хочет продать Bugatti хорватской компании

Концерн Volkswagen AG рассматривает возможность продать компанию Bugatti компании Rimac.

20:28  20 Сентября 2020
84
Звезда "Папиных дочек" Чуприков скончался от остановки сердца

Названа предварительная причина смерти российского актера Владимира Чуприкова.

20:21  20 Сентября 2020
922
Стали известны популярные осенью маршруты для путешествия на поезде

Самыми популярными направлениями этой осенью оказались Петербург, Нижний Новгород и Владимир. Такой список составили специалисты онлайн-сервиса для организации путешествий.

20:15  20 Сентября 2020
52
Вашингтон готов заключить с Москвой меморандум по вооружениям

Вашингтон готов "уже завтра" заключить с Москвой "президентский меморандум", упреждающий продление ДСНВ. Такое заявление сделал в воскресенье спецпосланник президента США Дональда Трампа по контролю над вооружениями Маршалл Биллингсли.

20:12  20 Сентября 2020
267
Пугачева в дерзкой мини-юбке напомнила Галкину "Жар-птицу"

Королева эстрады Алла Пугачева славится своим экстравагантным стилем и любовью к смелым образам. Даже в 71 год певица не забывает удивлять своего мужа, шоумена Максима Галкина, встречая его на пороге замка в деревне Грязь.

20:07  20 Сентября 2020
240