Российские туристы рассказали о неудобстве пользования междугородними автобусами
Больше половины российских туристов сообщили о том, что их не устраивает билетная система в автобусах междугороднего сообщения.
Опрос о необходимости внедрения новых систем посадки на междугородний транспорт провели эксперты из Туту.ру. Они сообщают, что 57% российских туристов очень не хватает возможности приобретать электронные билеты на автобус.
Всего сервисом путешествий было опрошено 2200 респондентов. Исследование опроса подтвердило, что большинству россиян удобно проходить регистрацию на рейс онлайн, а при посадке предъявлять только паспорт или QR-код на экране смартфона. Однако 8% опрошенных отнеслись к инициативе отрицательно, остальные либо воздержались от ответа, либо заявили, что не путешествуют междугородними автобусами.
Система электронной регистрации на автобусы междугороднего следования работает у ряда крупных компаний, предоставляющих транспортные услуги в России. Однако не все перевозчики и автовокзалы страны готовы работать по новой схеме, предполагающей цифровые билеты.
Развитие цифровых технологий во всех сферах жизни общества, в том числе в рамках транспортных услуг, является одним из национальных проектов России. Так РЖД, к примеру, планирует ввести новую систему скидок и программ лояльности, которая позволит удешевить билеты.
