Минюст РФ намерен регулировать звонки роботов-коллекторов должникам
mvd.ru  /  пресс-служба МВД РФ

Звонки должникам, которые осуществляются с помощью роботов-коллекторов, могут попасть под госрегулирование. Соответствующий законопроект разрабатывает Минюст РФ совместно с Федеральной службой судебных приставов (ФССП).

Документ предполагает, что в законе «О взыскании» могут появиться такие понятия, как «автоматизированный интеллектуальный агент» и «робот-коллектор». К ним будут относиться инструменты, используемые для отправки голосовых сообщений, системы «генерации речи и поддержания произвольных сценариев разговоров с должниками или иными лицами».

Таким образом, обзвоны должников роботами-коллекторами могут быть приравнены к звонкам от сотрудников банков или коллекторов, иными словами – к непосредственному контакту кредитора или коллектора с человеком, передают «Известия».

Ранее депутаты Государственной Думы приняли в третьем чтении закон, запрещающий коллекторам взимать с россиян долги за услуги жилищно-коммунального хозяйства.