Подписаться
на push-уведомления?
Да

Ломидзе: помощь МЭР в возврате денег за отмененные туры сохранит доверие туристов

21:35  17 Марта 2020
1 173
Москва

Предложение Минэкономразвития РФ  через применение определенного механизма возвращать туристам деньги за аннулируемые из-за коронавируса туры поможет оставить туристскую отрасль на плаву, рассказала ФБА "Экономика сегодня" исполнительный директор "Ассоциации туроператоров России" Майя Ломидзе

Туристам могут вернуть средства за несостоявшиеся из-за коронавируса поездки

Министерство экономического развития Российской Федерации подготовило для обсуждения законопроект, который призван внести изменения в отраслевой закон о туристской деятельности.

Предполагается, что туристическим операторам дадут возможность производить возврат денежных средств за аннулированные туры при закрытии различных направлений на основании решения правительств стран. Финансироваться возвраты должны будут из фондов персональной ответственности, которые формируются за счет ежегодного взноса туроператоров в сфере выездного туризма.

Экспертное сообщество отмечает, что сегодня сложно оценить реалистичность плана министерства, так как еще не известны все подробности – идея будет обсуждаться.

«Туристическая отрасль ранее не сталкивалась с подобной практикой – пандемия коронавируса создала действительно абсолютно уникальную и трагичную ситуацию. Происходящие сейчас на рынке – это идеальный шторм. То есть неблагоприятные факторы сложились так, что в результате суммарный негативный эффект существенно возрастает. Поэтому привести предыдущую практику в качестве аналога и опереться на нее пока что невозможно», – комментирует предложение ведомства Ломидзе.  

Объем продаж туров и авиабилетов, что подтверждается статистическими данными, в зависимости от направления из-за ограничений, связанных с карантинными мерами, которые правительства вводят для предупреждения распространения коронавируса, сократился на 25-90%.

«Министерство экономического развития Российской Федерации буквально каждый день предлагает различные инициативы по поддержанию туристской отрасли страны, и это является уникальной историей, потому что до сих пор ни один регулятор, под управлением которых находилась сфера, при возникновении всевозможных тяжелых ситуаций на рынке даже не обещал никаких мер. Мы слышали только, что это наши риски», – продолжает эксперт.

Майя Ломидзе подчеркивает – сложившуюся с декабря 2019 года ситуацию можно назвать беспрецедентной со всех точек зрения.

Коронавирус и туризм: риски туроператоров

Ранее АТОР надеялась на то, что коронавирус признают обстоятельством непреодолимой силы, что позволило бы туристическим фирмам не нести потери из-за возмещения россиянам полной стоимости путевок, возвращенных по причине введения карантина в странах отдыха.

Исполнительный директор "Ассоциации туроператоров России" Майя Ломидзе

Ломидзе отмечает, что тогда бы авиакомпании и туроператоры просто переносили сроки выплат, как иногда переносят сроки вылетов. По словам эксперта, партнеры туроператоров в лице принимающих компаний и отельеров, а также авиакомпании не могут себе позволить возврат средств из-за рисков колоссальных финансовых потерь. А меры, которые может принять государство, способны спасти туристический бизнес.

«Происходящее на рынке – очень сложная ситуация. Отрасль в сложном положении, так как события с коронавирусом затрагивают не только туроператорский бизнес, но и все сегменты туристической индустрии, а также туристов, которым сейчас в возвратах отказывают», – дополнила собеседница.

Минэкономразвития в своей инициативе опирается на нормы закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который подразумевает, что «в случаях принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания, а также возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего федерального закона, правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате уплаченной туристом и (или) иным заказчиком за туристский продукт денежной суммы из средств фонда персональной ответственности туроператора».

Роль фонда персональной ответственности туроператора

Иными словами, предполагается, что при положительном решении таких правительств заказчику тура возвращается денежная сумма, которая абсолютно равна общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Ломидзе: помощь МЭР в возврате денег за отмененные туры сохранит доверие туристов

Согласно тексту законопроекта, в который министерство планирует внести поправки, размер ежегодного взноса туроператора в фонд персональной ответственности туроператора равен 1% общей цены туристского продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год. При этом перечисление ежегодного взноса туроператора в фонд персональной ответственности производится равными долями не позднее 15-го числа каждого месяца, следующего за истекшим календарным кварталом. Отметим, что ближайший срок внесения взносов назначен на 15 апреля 2020 года.

«То, что Минэкономразвития РФ действительно думает и просчитывает все за и против, а также присылает нам постоянно информацию об этом, говорит о том, что оно пытается удержать отрасль на плаву. И это можно назвать чудом. В это никто не верил! Однако необходимо ждать деталей, так как дьявол, как известно, кроется в них», – добавила Ломидзе.

Примечательно то, что правительство России до этого разрешило туроператорам в связи с падением продаж и большим числом аннуляций туров из-за эпидемии коронавируса не пополнять фонды персональной ответственности до конца 2020 года.

«Каким образом будет происходить компенсация потерь россиянам, которые не по вине туристических компаний и не по собственному желанию остались без отдыха в разных странах? Механизм, если и проработан, то еще не представлен нам.

Предложение производить выплаты из фонда персональной ответственности туроператора реализовать, конечно, получится. Но это не покроет всех расходов, так как объем финансовых требований со стороны не уехавших туристов превышает в большинстве случаев объемы этих фондов. Поэтому туристской сфере остается ждать, когда Минэкономразвития РФ объяснит механизмы подробнее. Но то, что ведомство это делает, поможет отрасли сохранить клиентов», — резюмировала эксперт.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Александра Мельник
Новости партнёров
Япония и МОК назвали новую дату открытия Олимпиады в Токио Обнародовано пророчество Ванги о единственном способе победить коронавирус Европейские политики используют помощь РФ в борьбе с коронавирусом для инфовойн Заразившая три села коронавирусом украинка не смогла разжалобить соцсети мольбами о пощаде Стало известно, насколько пострадает экономика Украины от коронавируса Пушков заявил, что ЕС стал помогать Италии благодаря России Доллар и иена укрепили позиции после резкого падения на прошлой неделе Цена нефти Brent упала ниже $23 Мировые цены на нефть продолжают падать на фоне COVID-19 Ученые сравнили скорость мутации коронавируса и гриппа Тимошенко рассказала, что Украина собирается устроить "распродажу" черноземов Агентство Fitch заявило о глубоком ущербе экономике Великобритании из-за COVID-19
Путин заявил, что властям РФ удалось выиграть время в борьбе с коронавирусом

Властям Российской Федерации удалось выиграть время и сдержать взрывное распространение коронавируса, заявил президент РФ Владимир Путин.

16:19  30 Марта 2020
55
Депутат Вострецов рассказал об ужесточении мер за нарушение карантина в России

Парламентарии уверены, что в России необходимо ужесточить ответственность за нарушение карантина, рассказал ФБА «Экономика сегодня» в ходе пресс-конференции депутат Госдумы РФ Сергей Вострецов.

16:17  30 Марта 2020
46
Кабинет министров создал центр по выявлению фейков о коронавирусе

Правительство работает над созданием координационного центра, который будет выявлять фейки о коронавирусе.

16:15  30 Марта 2020
55
Путин отметил успех мер по противодействию COVID-19 в России

Российским властям удалось предотвратить большой прирост числа заразившихся коронавирусной инфекцией на прошлой неделе, об этом сообщил президент Владимир Путин. Работа по защите населения должна продолжаться.

16:14  30 Марта 2020
82
Доктор Мясников назвал условие победы над коронавирусом в России до начала мая

Известный врач и ведущий медицинских программ Александр Мясников назвал условие, при котором Россия преодолеет эпидемию коронавируса до мая

16:07  30 Марта 2020
57
Попов продолжит работу на должности замсекретаря Совбеза РФ

Президент РФ Владимир Путин распорядился о продлении полномочий заместителя секретаря Совбеза РФ Михаила Попова.

15:59  30 Марта 2020
70
Манукян призвал ввести жесткий режим по контролю фейков в западных соцсетях

Блогер Вадим Манукян заявил, что в ситуации с коронавирусной инфекцией необходимо заставить иностранные социальные сети работать на территории России в соответствии с ее законами.

15:43  30 Марта 2020
95
Lamoda запустила продажу продуктов питания через свой интернет-магазин

Онлайн-магазин одежды Lamoda запустил продажу продуктов питания на своей площадке. Таким образом компания призывает клиентов оставаться дома в период распространения коронавирусной инфекции.

15:40  30 Марта 2020
67
Малышева объяснила россиянам, как пережить карантин из-за коронавируса без вреда здоровью

Известный врач и телеведущая Елена Малышева объяснила россиянам, как правильно провести карантинную неделю, объявленную в РФ до 5 апреля.

15:25  30 Марта 2020
126
Песков ставит здоровье россиян выше финансовых проблем

Кремль подсчитывает финансовые убытки, которые несет страна от пандемии китайского коронавируса, однако это не является первостепенной проблемой государства. Такое заявление сделал пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.

15:22  30 Марта 2020
812
Финансовые скандалы в ЛДПР и КПРФ вскрыли системные ошибки партстроительства

Обвинения двум сотрудникам аппарата ЛДПР в хищении денег и многочисленные скандалы в КПРФ показали: системная оппозиция нуждается в самоконтроле

15:11  30 Марта 2020
131
Япония и МОК назвали новую дату открытия Олимпиады в Токио

Церемонию открытия Олимпийских игр в Токио проведут 23 июля 2021 года, а Паралимпиада начнется 24 августа 2021 года, сообщает японский телеканал NHK.

15:11  30 Марта 2020
89
Собянин согласовал все принятые меры по борьбе с COVID-19 в Москве с Путиным

Мэр Москвы Сергей Собянин согласовал все принятые меры по противодействию коронавирусу в Москве с российским лидером Владимиром Путиным, сообщил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.

15:08  30 Марта 2020
124
"Московские меры" могут быть приняты на федеральном уровне из-за COVID-19

Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков прокомментировал введение "московских мер" на региональном уровне.

14:52  30 Марта 2020
357
ТЦ в России теряют по 50-100 млн рублей в день из-за простоя

Текущий объем задолженности ТЦ в России перед банками составляет более 2 триллионов рублей, заявил президент Российского совета торговых центров (РСТЦ) Булат Шакиров.

14:36  30 Марта 2020
255