Подписаться
на push-уведомления?
Да

Forum.Digital Retail 2020 прошел в онлайн-формате

10:20  20 Марта 2020
56
Москва

17 марта 2020 года состоялся форум по цифровизации ритейла, который был проведен в онлайн-формате.

Forum.Digital Retail 2020 прошел в онлайн-формате

Forum.Digital Retail Online объединил более 300 участников. На нем выступили 30 спикеров, состоялись презентации 20+ решений по цифровизации розничной торговли. Эксперты обсудили будущее, которое ждет ритейл с внедрением цифровых технологий. Организация торгового пространства, создание собственного маркетплейса, трансформация поставок, психографический профиль клиентов, услуги и технологии, востребованные в российском e-commerce, - эти и многие другие вопросы были затронуты в ходе мероприятия. Спикеры поделились своим опытом внедрения динамического ценообразования, рассказали о применении Big Data в бизнесе и продемонстрировали кейсы по управлению ассортиментной политикой компаний.

«Forum.Digital Retail Online - это первая конференция, которая проводится в онлайн-режиме», — отметил Максим Черешнев, член совета Фонда развития цифровой экономики, подчеркнув, что на российском рынке наблюдается рост темпов цифровизации.

Причиной этому являются потребители, которые активно используют цифровые технологии. «С развитием интернета и появлением социальных сетей начал развиваться и ритейл. Люди стали переходить на новый формат онлайн коммуникации. Именно поэтому ритейл стал набирать обороты, — считает Герман Клименко, председатель совета по цифровизации Торговой промышленной палаты. — Ритейл - это та сфера, которая нуждается в цифровой трансформации в первую очередь, так как она напрямую связана с потребностями людей».

Компания “Ювелирочка” уже показала новые возможности цифрового ритейла, в первую очередь это продажи с помощью телевещания. Наталья Тузова, исполнительный директор компании “Ювелирочка”, подчеркнула что в настоящее время делается акцент именно на онлайн-продажах. 

«Формат продажи ювелирных изделий онлайн был одним из первых в то время. Мы приложили то, что умели сами в плане технологий, обслуживания звонков, работой с смс, базами данных, продажами на телевидении. Технологии, которые мы используем сейчас, помогают вести диалог с клиентом так, как будто с ними общается живой человек. При звонке к нам на линию мы знаем, кто именно из клиентов звонит, что позволяет быстрее направлять на нужного оператора и решать возникший вопрос», - рассказала она.

На данный момент можно выделить две основные тенденции в сфере ритейла: применение цифровых технологий и глубокий анализ целевой аудитории. Цифровые системы позволяют ритейлеру накапливать информацию о потребителях, отслеживать историю покупок, анализировать спрос на товары и оставаться востребованными в глазах потребителей, при этом облегчая трудозатраты сотрудников компании. Эти аспекты обсудили спикеры Forum.Digital Retail 17 марта.

Андрей Чечин, сооснователь школы электронной коммерции iWENGO, говорит о том, что большая часть компаний уже перешла в онлайн режим.

«Первое, что необходимо сделать для того, чтобы перейти в онлайн, это поменять сознание. Большинство бизнес-моделей и решений, которые принимаются при переводе больших индустрий в цифру связаны с изменением бизнес-процессов и ментальности в практике работы руководителей и сотрудников. Труднее всего отказаться от старых моделей и перейти в новое состояние», - поделился он своим мнением.

Форум по цифровизации ритейла был поддержан Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ). Представитель ассоциации, Артем Соколов, отметил, что цифровизация отрасли - это важный и перспективный процесс, которым необходимо заниматься в дальнейшем.

Запись Forum.Digital Retail 2020 можно посмотреть здесь.

Читайте нас в Яндексе

Новости партнёров
Активной скупкой золота мировые центробанки показали недоверие к евро и доллару США Альштейн: Россия укротит коронавирус быстрее, чем Европа Аналитики Finanzen объяснили отказ России от скупки золота Британцы шокированы состоянием Бориса Джонсона, помещенного на кислородотерапию с COVID-19 Возвращение россиян из-за границы обнажило ряд международных проблем – эксперты Кургинян объяснил, кто в США мог запустить коронавирус для "серии ударов" по миру Премьер-министр Израиля предложил Путину объединить усилия стран в борьбе с COVID-19 Российский учебный центр ВВС в Лаосе обеспечит стабильность в АТР Додон попросил молдавских политиков взять паузу в конфликтах на период пандемии Малькевич о постах DW: такими заявлениями СМИ портят отношения между странами Новое фото камеры iPhone 12 попало в Сеть Мишустин рассказал о помощи россиянам, застрявшим за рубежом из-за COVID-19
Беглов призвал полицейских пристальнее следить за нарушением режима самоизоляции

Губернатор Санкт-Петербурга призвал правоохранительные органы усилить контроль над гражданами, нарушающими режим самоизоляции.

18:57  06 Апреля 2020
79
Эксклюзив Финансы
Активной скупкой золота мировые центробанки показали недоверие к евро и доллару США

Центральные банки мира приобрели за февраль около 36 тонн драгоценного металла, подтвердив тем самым опасения в наступлении экономического кризиса, рассказал ФБА "Экономика сегодня" доктор экономических наук, проректор РАНХиГС Андрей Марголин.

18:52  06 Апреля 2020
44
Эксклюзив Мнения
Альштейн: Россия укротит коронавирус быстрее, чем Европа

Эпидемия коронавируса в России продолжает развиваться, считает доктор медицинских наук, профессор, академик РАЕН Анатолий Альштейн.

18:36  06 Апреля 2020
31
Врачам РФ во время ЧС разрешили выписывать лекарства не по инструкции

Больницы РФ получили разрешение в период действия режима ЧС выписывать пациентам лекарства не по инструкции.

18:32  06 Апреля 2020
52
Власти РФ направят на поддержку семей с детьми около 200 млрд рублей

Государство направит около 200 млрд рублей на поддержку российских семей с детьми. Об этом заявил глава Минтруда РФ Антон Котяков.

18:30  06 Апреля 2020
56
Мастеркова объяснила, как ей удалось шокировать жюри и зрителей шоу НТВ "Маска"

Двукратная олимпийская чемпионка Светлана Мастеркова поразила зрителей и жюри проекта НТВ "Маска" и объяснила, как ей удалось остаться неузнанной

18:27  06 Апреля 2020
56
Эксклюзив Торговля
Самоизоляция сгладит мартовский рост инфляции в России

Выводы Росстата о росте инфляции за март на фоне паники из-за эпидемии обоснованы покупательским поведением россиян

18:26  06 Апреля 2020
50
Власти России направят 65 млрд рублей на пособия по безработице и оплату больничных

Власти страны направили около 30 млрд рублей на поддержку россиян, которые обратились в центры занятости. Об этом заявил глава Минтруда России Антон Котяков.

18:23  06 Апреля 2020
77
Министерство просвещения обнародовало график сдачи ЕГЭ

Основная волна ЕГЭ продлится с 8 по 29 июня. Последний резервный день - 11 июля, говорится в проекте министерства просвещения.

18:08  06 Апреля 2020
60
Серуканов: ФБК пытается нажиться на разжигании политических страстей в период пандемии

Сотрудники признанного иноагентом "Фонда борьбы с коррупцией" продолжают заниматься популизмом своих видеороликов и травлей неугодных СМИ и лиц. Они наживаются за счет продолжающейся эпидемии коронавируса в мире.

18:04  06 Апреля 2020
83
Депутат Госдумы Водолацкий: вбросы о коронавирусе влияют на психическое здоровье россиян

Первый зампред Комитета ГД по делам СНГ, евразийской интеграции и связям с соотечественниками Виктор Водолацкий заявил о том, что фейки о коронавирусе, которые появляются в социальных сетях, отрицательно сказываются на психическом здоровье людей.

17:54  06 Апреля 2020
100
Малый и средний бизнес Подмосковья получит льготы по социальным взносам

Представители малого и среднего предпринимательства Московской области получат снижение социальных взносов на 15%, что облегчит им выплату зарплат работникам. Об этом рассказал зампред подмосковного правительства Вадим Хромов.

17:37  06 Апреля 2020
76
Соловейчик: "Шугалей" поможет российским социологам вернуться из ливийской тюрьмы

Кинолента о социологах из России Максиме Шугалее и Самере Суэйфане, удерживаемых в плену в неофициальной ливийской тюрьме "Митига", появится в Сети в апреле.

17:36  06 Апреля 2020
74
Мишустин заявил об отсутствии перебоев с продуктами в России

Премьер-министр России Михаил Мишустин заявил, что перебоев с поставкой продуктов в магазины сейчас нет.

17:31  06 Апреля 2020
81
Джаралла предложил последовать примеру Китая в борьбе с провокаторами на митингах

Политолог Владимир Джаралла призвал ужесточить наказание в отношении организаторов незаконных митингов, а также пресекать незаконные акции по примеру Китая.

17:28  06 Апреля 2020
55