Подписаться
на push-уведомления?
Да

Эксперты рассказали о законодательной новации в сфере ЖКХ

20:25  30 Октября 2020
291
Москва

Эффективность перерасчета коммунальных услуг зависит от скорости и простоты получения обратной связи, считает генеральный директор Фонда энергетического развития Андрей Листовский.

Россия продолжает реформировать жилищное законодательство

Появились новации в ЖК РФ

Президент РФ Владимир Путин подписал поправки в Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ). Они снизят плату за жилищно-коммунальные услуги при их некачественном оказании.

Перерасчет должны будут осуществить управляющая компания или ресурсосберегающая организация, если у жильцов с последней заключены прямые договоры на оказание услуг.

Ранее это условие было прописано только в Правилах предоставления коммунальных услуг, а в ЖК РФ присутствовало положение об изменении платы за услугу, если она была оказана потребителю с перерывами.

«Правило пользования коммунальными услугами, которые вышли в 2004 году, предполагали претензионную работу вместе с перерасчетом, но это означает более сложную схему, чем в новации, инициированной Путиным. Все зависит от скорости и простоты получения обратной связи. Именно это делает взаимодействие с поставщиком коммунального ресурса более понятным и простым для потребителя», - констатирует Листовский.

Тема ЖКХ является важной для всех россиян

Простому собственнику придется сложно

Директор Ассоциации ТСЖ Московской области, преподаватель РАНХиГС Сергей Белолипецкий в разговоре с ФБА «Экономика сегодня» заметил, что в этой теме главным является практическое применение.

«Надо этот вопрос обдумать, но есть подозрения, которые лежат на поверхностности. «Некачественно оказанные услуги». Вот что это означает? Сегодня существует механизм: трое независимых людей могут собраться и составить акт, что горячая вода не является достаточно горячей. Если ранее этого акта хватало, чтобы написать жалобу и оспорить что-то в суде, то теперь все зависит от нового порядка, прописанного в законе», - заключает Белолипецкий.

Многое в данной процедуре упирается в то, кто будет осуществлять перерасчет.

«Обозначены управляющая и ресурсосберегающая организации. Мой двадцатилетний опыт показывает, что для того, чтобы добиться перерасчета от ресурсосберегающей организации, надо приложить большой труд. Собственник, не обладающий правовыми знаниями и опытом работы, добиться этого не сможет», - резюмирует Белолипецкий.

Ситуацию можно сравнить с любителем, который едет играть с «Реалом Мадрид» на «Сантьяго Бернабеу» или против «Барселоны» с Лионелем Мессии в составе на ее домашний стадион «Камп Ноу».

Лионель Месси является лучшим игроком десятилетия

«Какой будет счет? Ясное дело, что разгромный. В одиночку и против команды, которая прекрасно знает, как она действует. Тут должен быть институт, который бы профессионально отстаивал интересы рядового собственника. Я его называю институтом заказчика», - констатирует Белолипецкий.

Нужно создать институт заказчика

На профессиональный и экспертный взгляд классическая схема оказания услуги является треугольником.

«Это исполнитель услуги, потребитель услуги и заказчик услуги. Можно привести пример семьи, которая едет в такси. В этой услуге заказчиком, как правило, является папа, который говорит маршрут – где заехать в магазин и где свернуть, и в конце расплачивается, но попробуйте сделать так в автобусе», - заключает Белолипецкий.

В ситуации с автобусом нет такого заказчика, как в случае с такси. Тут прописаны заранее определенные условия услуги, которые по умолчанию исполняются во время следования по рейсовому маршруту.

«Попробуйте в автобусе вернуть часть денег, если вам показалось, что водитель оказал некачественную услугу. Это может быть грубое сравнение, но чем сложнее услуга, тем сложнее отстоять права», - резюмирует Белолипецкий.

Реализовать законные права в сфере ЖКХ непросто

Жилищно-коммунальные услуги являются сложными и комплексными, завязанными друг на друге.

«Отстоять права, будучи непрофессионалом, очень сложно. Нужен институт заказчика, чтобы треугольник оказания услуги стал устойчивым. Закон дает только одну такую возможность собственникам, когда они создают товарищество с председателем или управляющим, являющимися профессионалами», - констатирует Белолипецкий.

В таком случае профессионал играет на одном уровне и на одной площадке с ресурсосберегающей и эксплуатирующей компаниями и может предъявлять им претензии, хотя и это сделать непросто.

«Ко мне поступают претензии от собственников по электроэнергии: то свет моргнет, то еще что-то, но по закону именно товарищество является исполнителем данной коммунальной услуги. В итоге собственники могут предъявлять претензии только самим себе, потому что товарищество – это их объединение», - заключает Белолипецкий.

Так устроен закон: собственники сами себе оказывают услуги и сами себе предъявляют претензии. Также с компенсацией – по существующей правовой схеме собственники сами себе будут выплачивать компенсации.

Отстаивание прав в сфере ЖКХ требует огромных усилий

«К ресурсникам, тем более, когда они являются монополистами, сложно предъявить претензии. Тут надо до ЕСПЧ дойти – именно это я пытаюсь сделать по поводу мусора. Услуги оказываются плохо и не в том объеме, который оплачен, но суд считает, что все хорошо. И предъявить претензии мы не можем», - резюмирует Белолипецкий.

Эффективность закона зависит от правоприменения. Данное изменение в ЖК РФ правильно, но вопрос в том, какая будет практика, учитывая ситуацию, которая давно устоялась в российском ЖКХ.

Читайте нас в Яндексе

Автор: Дмитрий Сикорский
Вопрос о мерах в отношении Facebook из-за утечек данных подняли в Еврокомиссии

Данные пользователей Facebook неоднократно "сливали" в Сеть. О возможных мерах в отношении компании спросила евродепутат от Румынии Кармен Аврам.

8:33  13 Мая 2021
70
Компания ASUS показала новый смартфон Zenfone 8 Flip с поворотной камерой

Новый флагманский смартфон компании ASUS был представлен на презентации корпорации. Главной «изюминкой» гаджета является поворотный блок с камерой для автопортретов.

8:32  13 Мая 2021
74
Генералы США опасаются за свою нацию из-за психического состояния Байдена

Более 120 генералов ВС США в отставке усомнились в психическом и физическом здоровье главы Белого дома Джо Байдена. Об этом стало известно из открытого письма экс-военнослужащих.

8:01  13 Мая 2021
80
Курс доллара вырос до 74, 65 рубля

Курс доллара на Московской бирже вырос до 74,65 рубля. Евро упал до 90,07 рубля. Об этом свидетельствуют данные на сегодняшнем открытии торгов.

7:31  13 Мая 2021
53
Жителям РФ дали рекомендации по защите сбережений от долларовой инфляции

Россияне, желающие защитить свои сбережения от ускорившейся долларовой инфляции, могут обратить внимание на сырье и сырьевые акции, заявил финансовый эксперт Андрей Русецкий.

7:27  13 Мая 2021
80
Гидрометцентр РФ рассказал о погоде в Москве 13 мая

Пасмурная погода с дождем и грозами ожидается в Московском регионе 13 мая. Об этом сообщили в Гидрометцентре России.

7:08  13 Мая 2021
163
Программу детского туристического кешбэка хотят продлить в России

Ростуризм представил проект туристического кешбэка на поездки детей, которые были совершены до 15 сентября. Документ опубликован на портале проектов нормативных правовых актов.

6:56  13 Мая 2021
84
Жители разных регионов России оценили риски инвестирования денег

Россияне приняли участие в опросе на тему инвестиций. Большинство респондентов признались, что считают любое инвестирование денег рискованным занятием.

6:48  13 Мая 2021
75
Почти половина сотрудников компаний перерабатывают в России

Сверхурочно работают 47% россиян. Об этом свидетельствуют результаты опроса сервиса для управления бизнесом "Битрикс24".

6:18  13 Мая 2021
105
Байден утвердил указ о кибербезопасности США

Президент США Джо Байден утвердил указ об обеспечении кибербезопасности и защите правительственных сетей от хакерских атак.

5:59  13 Мая 2021
176
Нутрициолог Белоусова назвала оптимальный срок диеты для похудения

Оптимальный срок диеты для похудения зависит от целей и состояния здоровья человека. В расчет следует принимать и строгость ограничений, заявила нутрициолог Анна Белоусова.

4:46  13 Мая 2021
176
Владельцам флешек дали советы по восстановлению потерянных данных

Потеря данных на флеш-носителях происходит часто. Как исправить ситуацию самостоятельно, рассказал IT-эксперт Евгений Кашкин.

4:21  13 Мая 2021
731
Бизнес-эксперт Тищенко спрогнозировал уровень инфляции в РФ до конца года

Инфляция в России не выйдет за пределы 5,5% в 2021 году, заявил гендиректор рейтингового агентства "Эксперт РА" Сергей Тищенко.

4:14  13 Мая 2021
60
Личная коллекция основателя Kenzo Такады ушла с молотка почти за 2,5 млн евро

Коллекция умершего японского дизайнера Кэндзо Такады, который является основателем марки Kenzo, продана в Париже с аукциона за 2,44 млн евро, сообщается на сайте Artcurial. .

3:53  13 Мая 2021
143
Илон Маск приостановил продажи электрокаров Tesla за биткоины

Tesla временно не будет принимать биткоины в качестве оплаты за свои автомобили. Это связано с неэкологичным способом получения криптовалюты.

3:33  13 Мая 2021
94