Если магазин пробивает товар не по ценнику, а по другой стоимости, покупатель имеет право выдвинуть требования продавцу. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре.
В таких случаях продавцы могут объяснить это тем, что просто не успели поменять ценник. Однако потребитель имеет право требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике, так как магазин по закону обязан своевременно и наглядно довести до потребителя достоверную информацию о товаре, включая его цену.
Обратиться к администратору магазина можно даже после оплаты товара, когда покупатель заметил ошибку. Продавец обязан вернуть разницу в цене между ценником и чеком. Если ценники на витрине для товаров перепутаны, персонал магазина обязан исправить ошибку, сообщили в ведомстве.
