Билетика не найдется? В России планируют узаконить «лишнего пассажира»

13:39  14 Апреля 2015
159
Москва
Билетика не найдется? В России планируют узаконить «лишнего пассажира»
Билетика не найдется? В России планируют узаконить «лишнего пассажира»

Авиаперевозчики обратились в Министерство транспорта России с просьбой узаконить так называемый овербукинг, продажу двух билетов на одно место. Инициатива авиакомпаний уже вызвала массовые дискуссии среди пассажиров и экспертов рынка. «Экономика сегодня» разбиралась в ситуации, когда наличие билета на самолет еще никому не гарантирует места в этом самолете.

Компенсация «лишнему пассажиру»

Тема овербукинга поднимают в России не в первый раз. Год назад на законодательном уровне, но в ином свете, ее поднимал депутат Александр Четвериков, которому однажды не хватило места на борту самолета. Поэтому теперь саму идею овербука Четвериков считает «откровенным мошенничеством в особо крупных размерах».

Депутат предлагал авиакомпаниям выплачивать «лишним пассажирам» десятикратную компенсацию. Но та инициатива канула в лету, и в атаку уже пошли авиаперевозчики.

Генеральный директор «Аэрофлот» Виталий Савельев сообщил в одном из интервью, что пассажирские рейсы летают недозагруженными в среднем на 10%, а это денежные потери. По его подсчетам, гарантировать заполнение рейсу можно в том случае, если продавать 145-147 билетов на самолет со 140 местами.

Такая практика «сверхпродаж» существует в России и сегодня, но это происходит неофициально. Если же все пассажиры все-таки собираются лететь на этом рейсе, то неразбериху списывают на сбой в системе бронирования. По мнению некоторых экспертов, после того как овербукинг будет узаконен, «лишние пассажиры» смогут рассчитывать на компенсацию. О каких средствах может идти речь пока не ясно, но учитывая рыночные доли крупных авиаперевозчиков, о крупной компенсации думать не стоит. Четверть рынка авиаперевозок контролирует «Аэрофлот», а 5 крупнейших компаний в общей сложности владеют долей в 65%.

Овербукинг хорошо работает там, где система компенсаций отлажена, а среда высококонкурентна. Главный редактор Авиапорт.ру Олег Пантелеев объяснил, что при легализации статуса лишнего пассажира, авиакомпании самостоятельно будут рассчитывать размер компенсации. Расчет будет складываться из данных о пассажиропотоке перевозчика, частоты рейсов и программы лояльности.

Европейская практика

В Европе продажу двух билетов на одно место практикуют чаще всего только на популярные направления. Если вам «посчастливилось» оказаться лишним пассажиром с билетом в бизнес-классе, а случается и такое, то вам предложат место в экономе с 70%-ной компенсацией. Если наоборот, то удастся полетать на привилегированном положении.

«Я сталкивался неоднократно с такой ситуацией, но для меня в обоих случаях все заканчивалось благополучно - из эконома меня отправляли в бизнес-класс на этом же рейсе», - делится своей историей Юрий Васильев из Санкт-Петербурга.

Если мест на этот рейс нет совсем, то вам обязаны предложить питание, связь, отель, а также отправить вас ближайшим рейсом по необходимому направлению. Компенсационные выплаты при этом никто не отменял, в зависимости от расстояния они составляют от 250 до 600 евро.

Но не всегда деньгами и местом в бизнес-классе можно компенсировать испорченные планы. «Попал вчера на овербукинг. В минусе — потерянный день (рейс 1 раз в день, не Европа, варианты с пересадкой не предлагали, несмотря на мои настойчивые требования), потеря и покупка нового билета на внутренний рейс, долгие переговоры по скайпу с принимающей стороной и куча нервов. В плюсе — апгрейд на бизнес, ваучер на 200 долларов, талоны на еду на 980 рублей, бесплатное хранение багажа. От гостиницы отказался. Минусы, безусловно, перевешивают все эти подачки», - пишет блогер moriarty в своем ЖЖ.

фото: ФБА "Экономика сегодня", Виктор Сухоруков

Загрузка...
ТОП-5 самых популярных кроссоверов у москвичей

Аналитики проанализировали результаты продаж новых автомобилей в Москве в марте этого года и назвали пятерку самых полярных кроссоверов

9:27  01 Мая 2017
43
«Аэрофлот» объявил причину травм 20 пассажиров

Инцидент с лайнером Boeing 777, летевшим из Москвы в Бангкок, произошел из-за «турбулентности ясного неба».

9:27  01 Мая 2017
58
Ученые рассказали о «социальных сетях» иммунных клеток

Немецкие специалисты Института имени Макса Планка рассказали, что иммунные клетки могут общаться друг с другом

9:15  01 Мая 2017
43
Объявлены сроки продаж уникального смартфона от Sony

Смартфон Sony Xperia XZ Premium, произведший фурор на февральской выставке MWC2017, будет доступен для покупки уже с 1 июня.

9:08  01 Мая 2017
76
Посольство РФ в Таиланде открыло горячую линию по инциденту с самолетом

Информацию об инциденте с лайнером Аэрофлота в Бангкоке можно получить в российском посольстве.

9:05  01 Мая 2017
119
Ученые: вождение авто делает человека умнее

Специалисты из США осуществили интересный эксперимент с участием двух тысяч добровольцев

9:00  01 Мая 2017
52
"Маленький город" НАТО построят на территории Латвии

Инженеры из Канады прибыли в Латвию для строительства военной базы.

8:54  01 Мая 2017
51
Ученые назвали самых близких к человеку обезьян

У истоков человечества, вполне возможно, находились карликовые шимпанзе бонобо, рассказали биологи из Университета Джорджа Вашингтона.

8:49  01 Мая 2017
74
СМИ сообщили новые подробности инцидента с лайнером "Аэрофлота"

Обнародованы новые подробности инцидента, произошедшего на борту самолета, совершившего аварийную посадку в Таиланде.

8:45  01 Мая 2017
109
СМИ: Эминем пожаловался в суд на правящую партию Новой Зеландии

Американский рэп-исполнитель заявил о нарушении авторских прав.

8:32  01 Мая 2017
77
Ученые советуют мяту всем желающим похудеть

Исследователи убедились в позитивном влиянии мяты на здоровье человека.

8:20  01 Мая 2017
226
Более 80 человек в Москве эвакуированы из инфекционной больницы

Причиной эвакуации послужило возгорание, причины которого устанавливаются.

8:10  01 Мая 2017
61
Видео последствий инцидента на борту "Аэрофлота" обнародовали СМИ

Появились кадры, снятые после попадания в воздушные ямы самолета, выполнявшего рейс в Таиланд.

7:57  01 Мая 2017
544
Дипломаты РФ выехали в больницу к пострадавшим пассажирам "Аэрофлота"

Сотрудники посольства РФ в Таиланде проверят пострадавших пассажиров рейса.

7:39  01 Мая 2017
82
Пассажиры "Аэрофлота" получили серьезные травмы при падении в воздушную яму

Стало известно об аварийной посадке самолета компании Аэрофлот в Бангкоке.

7:31  01 Мая 2017
114
Первомай в Таджикистане перестал быть выходным

Власти Таджикистана в прошлом году утвердили поправки к закону о праздниках, которые коснулись и 1 мая.

7:14  01 Мая 2017
90
Чиновникам в Японии разрешили работать без галстуков из-за хорошей погоды

Кампания под названием Cool Biz стартовала в Японии.

7:01  01 Мая 2017
65
СМИ прогнозируют непродолжительную войну США и КНДР

Военные специалисты сравнили потенциал Северной Кореи и США на случай войны.

6:46  01 Мая 2017
181
Пенс рассказал о борьбе Трампа с истеблишментом в США

Вице-президент США Майк Пенс рассказал о том, чем каждый день занят в своей работе Дональд Трамп.

6:32  01 Мая 2017
76
Вооруженная оппозиция САР приняла приглашение РФ в Астану

Стало известно о согласии сирийских оппозиционеров принять участие в межсирийских переговорах в Казахстане.

6:21  01 Мая 2017
57
Трамп рассказал о разлуке с Меланьей

Супруга и младший сын Трампа летом планируют переезд в Вашингтон.

6:08  01 Мая 2017
228
СМИ: Конгресс США закончил споры по бюджету на 2017 год

Американские конгрессмены пришли к соглашению по бюджету США с обеих сторон.

5:57  01 Мая 2017
62
Секретарь Трампа объяснил просчеты американских СМИ

Начальник пресс-службы Белого дома рассказал о пробелах в американских медиа.

5:48  01 Мая 2017
54
Пушков упрекнул советника Трампа в "непродуктивном подходе" по сближению с РФ

Российский сенатор прокомментировал заявление Макмастера по поводу налаживания отношений РФ и США.

5:37  01 Мая 2017
54
Мадуро на 60% повысил минимальную зарплату в Венесуэле

Президент Венесуэлы повысил минимальный размер заработной платы.

5:24  01 Мая 2017
85
Трамп рассказал про "нерукопожатность" Обамы

Дональд Трамп не общался с Бараком Обамой с момента вступления в должность.

5:11  01 Мая 2017
78
Первомай в Москве от дождей спасут 10 самолетов

Самолеты спецавиации в Москве проведут метеоразведку для обеспечения хорошей погоды.

4:58  01 Мая 2017
66
Япония увеличит поставки нефти и газа из России

Министр экономики Хиросигэ Сэко рассказал о том, чем обусловлены планы Японии на увеличение импорта газа и нефти из РФ.

4:49  01 Мая 2017
48
СМИ: Китай провел испытания у границ КНДР

Сирены воздушной тревоги КНР были приведены в действие в городе Шэньян.

4:38  01 Мая 2017
64
Трамп допустил возможное сотрудничество с Россией

Президент США заявил о том, что может достичь согласия с Москвой.

4:19  01 Мая 2017
70