Новая Зеландия разрабатывает робота-имитатора миллионов разъяренных клиентов

 
Веллингтон, Новая Зеландия, 13.05.15 - 8:36
в разработку уже инвестировано 500 тысяч долларов

Компания уже выделила на разработку 500 тысяч долларов США

Новозеландская компания Touchpoint Group заявила о намерении разработать самого злобного в мире робота, способного выразить чувства сотен разозленных клиентов крупных банков или страховых компаний. Об этом пишет The Australian.

По данным издания компания уже выделила на разработку 500 тысяч долларов США.

О желании сотрудничать с Touchpoint Group уже объявили один из крупнейших австралийских банков, телекоммуникационные и страховые организации. Они предоставят разработчикам базу данных по конфликтным ситуациям с клиентами за последние 2 года.

В ближайшие полгода специалисты Touchpoint Group будут обрабатывать эти данные и к концу 2015 года представят алгоритм действий робота.

Предполагается, что в итоге андроид будет способен имитировать поведение нескольких сотен миллионов разозленных клиентов. В дальнейшем искусственный интеллект станет тренажером для службы поддержки клиентов крупных организаций, с помощью которого будут отрабатываться конфликтные ситуации.

По словам, исполнительного директора компании Фрэнка ван дер Вельдена, робот будет просчитывать варианты развития событий и помогать сотрудникам определять «точку невозврата» в споре с клиентом.

Будущий андроид уже получил имя - Главный Радиант. Разработчиков вдохновил суперкомпьютер из классического романа Айзека Азимова «Основание», который мог предсказывать поведение людей.


Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Новости партнёров

ФБА «Экономика сегодня»
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ИА № ФС 77 - 65410 от 18.04.2016.

Правило использования материалов
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+


Информационные тексты, опубликованные на сайте rueconomics.ru могут быть воспроизведены в любых СМИ, на сайтах сети Интернет или на любых иных носителях без существенных
ограничений по объему и срокам публикации. Цитирование (републикация) фото-, видео- и графических материалов с сайта rueconomy.ru требует письменного разрешения редакции
"Экономика сегодня". При любом цитировании материалов на сайтах сети Интернет активная ссылка не закрытая от индексации на "Экономика сегодня" обязательна.


Партнер Рамблера
Рейтинг@Mail.ru
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара0.000.00
Курс евро0.000.00
Курс фунта0.000.00
Курс бел. рубля0.000.00
Курс тенге0.000.00
Курс юаня0.000.00
Курс гривны0.000.00
Курс франка0.000.00
Курс йены0.000.00
Курсы валют на межбанковском рынке
ПокупкаПродажа
USD/RUB0.000.00
EUR/RUB0.000.00
Данные на

Наверх