Подписаться
на push-уведомления?
Да

«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы

17:42  03 Июня 2015
101
Москва
«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы
«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы

Банк «Тинькофф» требует с клиентов деньги из-за технической ошибки, сообщает «Коммерсант FM».

Выяснилось, что в апреле 2015 года некоторые клиенты заметили на сайте «Тинькофф» перепутанные курсы покупки и продажи валюты. Ошибка была зафиксирована в системе безналичного начисления денег на карту. Некоторые пользователи не растерялись и смогли заработать на конвертации от 10 до 50 тысяч долларов. Вскоре банк исправил ошибку, пересчитал операции по правильному курсу и выставил клиентам верный счет.

Клиенты «Тинькофф» возмущены происходящим и уверяют, что банк хочет в 2 раза больше денег, чем было получено клиентом при переводе денег на карту. Большинство клиентов не желает платить, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» - банк сам предоставил недостоверную информацию, и клиенты не должны расплачиваться за ошибку программы.

В банке «Тинькофф» пояснили, что средства на карту переводились в рублях, при этой операции использовались сторонние сервисы. «Возникла курсовая разница между курсом на день совершения операции и курсом на день расчетов. С клиентом расчет идет по курсу валюты на день клиринга. Операция аналогична покупке в иностранной валюте по рублевым картам, когда клиент может как выиграть, так и проиграть на разнице в курсах», — объяснил выставленные счета представитель «Тинькофф».

Читайте нас в Яндексе

Новости партнёров
Новости партнёров
Опубликован трейлер фильма Brexit с Камбербэтчем в главной роли Блок Пашиняна получил большинство в парламенте Армении Журналистка BBC призналась, что руководство канала требует доказать причастность России к протестам «желтых жилетов» Десять россиян пострадали в ДТП с автобусом в Швейцарии На Hyundai и Kia подали в суд из-за случайного возгорания двигателей «Победа» пригласила влюбленного в Москву грузинского пилота Планшет iPad Pro 2018 года стал дешевле на 200 долларов Названы самые важные премьеры авторынка в 2018 году  «Зато в девяностых любили»: россияне ответили немецким журналистам на заявление о снижении популярности РФ в мире Путин высоко отозвался о Казахстане в День независимости республики Власти Мексики опубликовали план спасения нефтяной отрасли Володин отрицает законность «объединительного собора» на Украине
Новости партнёров
Опубликован трейлер фильма Brexit с Камбербэтчем в главной роли

Знаменитый актер Бенедеикт Камбербэтч сыграл роль вдохновителя кампании по выходу Великобритании из состава ЕС Доминика Каммингса.

12:33  16 Декабря 2018
49
Блок Пашиняна получил большинство в парламенте Армении

Блок исполняющего обязанности премьер-министра Армении Никола Пашиняна «Мой шаг» получил в парламенте нового созыва 88 мандатов из 132. Об этом сообщил председатель ЦИК страны Тигран Мукучян.

12:26  16 Декабря 2018
53
Журналистка BBC призналась, что руководство канала требует доказать причастность России к протестам «желтых жилетов»

Стрингер британского телеканала BBC призналась, что редакция требует от нее доказательств «российского вмешательства» в протесты «желтых жилетов».

12:24  16 Декабря 2018
51
Власти Вологды обеспечат жильем семьи из разрушенных взрывом квартир

На заседании комиссии по чрезвычайным ситуациям, где обсуждался взрыв газа в вологодской пятиэтажке, глава региона Олег Кувшинников дал ряд поручений.

12:12  16 Декабря 2018
59
Skoda подняла российские цены на все модели

Чешская Skoda увеличила стоимость всех представленных моделей бренда в России. Автомобили подорожали на сумму от 9 до 49 тысяч рублей в зависимости от комплектации.

12:09  16 Декабря 2018
39
Десять россиян пострадали в ДТП с автобусом в Швейцарии

Десять граждан России пострадали в аварии с рейсовым автобусом, которая произошла недалеко от швейцарского города Цюрих.

12:00  16 Декабря 2018
33
На Hyundai и Kia подали в суд из-за случайного возгорания двигателей

Автовладельцы подали коллективный иск против южнокорейских компаний Hyundai и Kia. Их возмутило, что у некоторых автомобилей брендов случайно загорались двигатели.

11:52  16 Декабря 2018
172
«Победа» пригласила влюбленного в Москву грузинского пилота

Гендиректор лоукостера «Победа» Андрей Калмыков выразил готовность взять на работу пилота, которого временно отстранила авиакомпания Georgian Airways.

11:49  16 Декабря 2018
95
Названа причина жесткой посадки вертолета Ми-8 под Томском

В МЧС назвали причину жесткой посадки вертолета Ми-8 в городе Кедровый Томской области. Инцидент произошел из-за поломки шасси.

11:45  16 Декабря 2018
56
Вертолет Ми-8 в Томской области опрокинулся при жесткой посадке

При заходе на посадку в городе Кедровый Томской области вертолет Ми-8 опрокинулся на бок, подтвердили в экстренных службах.

11:27  16 Декабря 2018
48
Планшет iPad Pro 2018 года стал дешевле на 200 долларов

Представленный американской компанией Apple в сентябре этого года планшет iPad Pro начали продавать по цене на 200 долларов ниже, чем на старте продаж.

11:25  16 Декабря 2018
214
Названы самые важные премьеры авторынка в 2018 году

Топ-5 самых значимых и интересных новинок уходящего года, по мнению автоэкспертов, возглавил хэтчбек Mazda 3 четвертого поколения.

11:08  16 Декабря 2018
628
Косачев обвинил США в нарушении суверенитета Германии

Призывы США к Германии отказаться от «Северного потока-2» являются бесцеремонным вмешательством в дела суверенного государства. Об этом сообщил глава международного комитета Совфеда Константин Косачев.

11:07  16 Декабря 2018
219
«Зато в девяностых любили»: россияне ответили немецким журналистам на заявление о снижении популярности РФ в мире

В Германии заинтересовались результатами опроса исследовательского центра Pew.

11:03  16 Декабря 2018
618
Судебный пристав в Челябинский области стал "скорой помощью" для женщины, которую настиг в суде приступ эпилепсии

Судебный пристав по обеспечению установленного порядка деятельности Коркинского городского суда Сергей Серебрянников оказался первым, кто помог женщине, потерявшей сознание из-за тяжелейшего приступа эпилепсии.

11:00  16 Декабря 2018
64