«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы

17:42  03 Июня 2015
101
Москва
«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы
«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы

Банк «Тинькофф» требует с клиентов деньги из-за технической ошибки, сообщает «Коммерсант FM».

Выяснилось, что в апреле 2015 года некоторые клиенты заметили на сайте «Тинькофф» перепутанные курсы покупки и продажи валюты. Ошибка была зафиксирована в системе безналичного начисления денег на карту. Некоторые пользователи не растерялись и смогли заработать на конвертации от 10 до 50 тысяч долларов. Вскоре банк исправил ошибку, пересчитал операции по правильному курсу и выставил клиентам верный счет.

Клиенты «Тинькофф» возмущены происходящим и уверяют, что банк хочет в 2 раза больше денег, чем было получено клиентом при переводе денег на карту. Большинство клиентов не желает платить, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» - банк сам предоставил недостоверную информацию, и клиенты не должны расплачиваться за ошибку программы.

В банке «Тинькофф» пояснили, что средства на карту переводились в рублях, при этой операции использовались сторонние сервисы. «Возникла курсовая разница между курсом на день совершения операции и курсом на день расчетов. С клиентом расчет идет по курсу валюты на день клиринга. Операция аналогична покупке в иностранной валюте по рублевым картам, когда клиент может как выиграть, так и проиграть на разнице в курсах», — объяснил выставленные счета представитель «Тинькофф».

Загрузка...
Загрузка...
СМИ: Президент Зимбабве сбежал в Намибию после военного переворота СМИ: Зампред ЦБ Торшин пытался организовать встречу Трампа и Путина в 2016 году Госдеп отозвал разрешение на работу миссии ООП в Вашингтоне Польша рассказала о «черном списке» украинцев, которым запрещен въезд в страну NASA создало видео о таянии ледников и гибели жизни в океане Самолет ВМС США подключился к поиску пропавшей аргентинской подлодки МИД Украины вступился на националиста Шеремета, которого не пустили в Польшу Молдавия и Приднестровье открыли движение по мосту, взорванному 25 лет назад Франция приглашает разрешить ливанский кризис у себя Трампу порекомендовали выдать Украине Javelin на 47 миллионов долларов "Черные списки" Польши обернутся для Украины отменой или заморозкой безвиза с ЕС Правящая партия Зимбабве намерена отстранить президента от власти до конца недели
СМИ: Президент Зимбабве сбежал в Намибию после военного переворота

СМИ сообщили предположительное местонахождение президента Зимбабве, 93-летнего Роберта Мугабе, правящего страной с 1987 года.

22:14  18 Ноября 2017
42
Путин расширил основания для отказа в валютных операциях

Президент России Владимир Путин подписал закон, расширяющий основания для отказа в проведении валютных операций.

22:13  18 Ноября 2017
56
СМИ: Зампред ЦБ Торшин пытался организовать встречу Трампа и Путина в 2016 году

Зампред ЦБ Александр Торшин в мае 2016 года якобы пытался организовать встречу Дональда Трампа (в роли кандидата в президенты США) и президента РФ Владимира Путина, пишет в субботу газета The New York Times.

21:36  18 Ноября 2017
37
Госдеп отозвал разрешение на работу миссии ООП в Вашингтоне

Госдепартамент США отозвал разрешение на работу представительства Организации освобождения Палестины.

21:18  18 Ноября 2017
70
Глава СТРАТКОМ заявил, что не согласится с приказом Трампа о ядерном ударе

Глава СТРАТКОМ вооруженных сил США Джон Хайтен рассказал о своих действиях в случае команды от президента Дональда Трампа нанести ядерный удар.

20:45  18 Ноября 2017
84
Прокуратура проверит работу властей Владивостока после транспортного коллапса

Работу городских властей и управления ГИБДД по устранению последствий снежного циклона проверит прокуратура

20:44  18 Ноября 2017
56
Польша рассказала о «черном списке» украинцев, которым запрещен въезд в страну

Польские власти официально подтвердили существование так называемого «черного списка» украинцев, которым запрещен въезд в страну.

20:44  18 Ноября 2017
65
СМИ заподозрили жену Порошенко в краже денег для детей-инвалидов

СМИ заподозрили Марину Порошенко, супругу президента Украины, в отмывании денег через гуманитарные фонды для помощи детей-инвалидов.

20:37  18 Ноября 2017
44
NASA создало видео о таянии ледников и гибели жизни в океане

NASA представило анимационный ролик о последствиях изменения климата за минувшие 20 лет

20:28  18 Ноября 2017
256
Самолет ВМС США подключился к поиску пропавшей аргентинской подлодки

Американский самолет подключился к поискам исчезнувшей аргентинской субмарины. Таким образом, он присоединится к уже работающему там самолету НАСА.

20:25  18 Ноября 2017
32
Российские поклонники Сары Джессики Паркер подарили ей водку и матрешки

Российские поклонники Сары Джессики Паркер, звезды сериала «Секс в большом городе», подарили ей ряд сувениров во время визита актрисы в Петербург.

20:20  18 Ноября 2017
51
МИД Украины вступился на националиста Шеремета, которого не пустили в Польшу

Запрет на въезд в Польшу украинскому чиновнику Святославу Шеремету противоречит логике договоренностей с Украиной

20:16  18 Ноября 2017
140
Аксенов прокомментировал открытие памятника Александру III в Ялте

Глава Крыма Сергей Аксенов прокомментировал открытие памятника Александру III в Ялте. По его словам, это очень важное событие для всей России.

20:10  18 Ноября 2017
53
«Ночной кошмар» подводников: Ту-142М3 отработали задачи над Тихим океаном

На аэродроме «Каменный ручей» Морской авиации ТОФ противолодочные самолеты Ту-142МЗ отработали ряд задач во время тренировок по сложным видам летной подготовки.

20:09  18 Ноября 2017
110
«Комитет по предотвращению пыток» оштрафовали за отказ назваться иноагентом

«Комитет по предотвращению попыток» оштрафовали на 400 тыс. рублей за отказ зарегистрироваться как иноагент.

19:57  18 Ноября 2017
37
Новый балет Серебренникова "Нуреев" вызвал ажиотаж у театральных касс

Возле кассы Большого театра образовалась длинная очередь на балет Нуреев

19:57  18 Ноября 2017
37
В Министерстве спорта рассказали о мизерном количестве положительных допинг-проб

В Министерстве спорта России рассказали о мизерном количестве положительных допинг-проб в стране.

19:56  18 Ноября 2017
54
В Одесском театре раскрыли детали срыва радикалами спектакля Райкина

В театре имени Василько в Одессе рассказали о подробностях срыва спектакля Константина Райкина 17 ноября украинскими радикалами.

19:49  18 Ноября 2017
2 343
СМИ Британии сообщили о планах РФ по колонизации Луны

Британские СМИ рассказали о планах России по колонизации Луны.

19:40  18 Ноября 2017
341
Пуск новой ракеты комплекса "Искандер-М" попал на видео

Пуск новой баллистической ракеты комплекса Искандер-М был произведен на учениях ОДКБ в Таджикистане

19:39  18 Ноября 2017
264
Молдавия и Приднестровье открыли движение по мосту, взорванному 25 лет назад

Власти Молдавии и Приднестровья открыли движение по мосту, который был взорван 25 лет назад во время горячей фазы конфликта.

19:38  18 Ноября 2017
112
37-килограммовый хачапури в Сочи вошел в книгу рекордов России

В Сочи на День города приготовили 37-килограммовый хачапури. Блюдо вошло в книгу рекордов России.

19:32  18 Ноября 2017
48
Франция приглашает разрешить ливанский кризис у себя

Франция предлагает провести в Париже встречу для обсуждения кризиса в Ливане

19:25  18 Ноября 2017
53
Трампу порекомендовали выдать Украине Javelin на 47 миллионов долларов

СНБ Белого дома порекомендует Трампу разрешить поставки на Украину оружия на 47 миллионов долларов. Речь идет, в частности, о противоракетных комплексах Javelin.

19:24  18 Ноября 2017
101
«Нет доказательств вины»: лыжник Вылегжанин оценил решение МОК об отстранении

Российский спортсмен, лыжник Максим Вылегжанин оценил решение комиссии МОК об отстранении его от участия в Олимпиаде.

19:21  18 Ноября 2017
69
"Черные списки" Польши обернутся для Украины отменой или заморозкой безвиза с ЕС

Польские власти вряд ли станут пересматривать свои решения по ограничению на въезд в страну для украинцев с антипольскими взглядами

19:17  18 Ноября 2017
322
Правящая партия Зимбабве намерена отстранить президента от власти до конца недели

Партия власти Зимбабве планирует в воскресенье отстранить от должности президента страны Роберта Мугабе

19:14  18 Ноября 2017
55
Топовый BMW X2 оснастят двигателем в 300 «лошадей»

Топовый кроссовер BMW X2, который впервые представили на автосалоне во Франкфурте, оснастят двигателем мощностью 300 лошадиных сил.

19:13  18 Ноября 2017
131
Японский буксир столкнулся с американским эсминцем на учениях

В ходе учений в заливе Сагами у восточного побережья Японии, произошла неприятная для американского флота ситуация. Японский буксир врезался в американский эсминец.

19:11  18 Ноября 2017
146
В Совфеде назвали причину роста напряженности в центре Европы

В Совете Федерации рассказали, почему положение дел в центре Европы становится все более напряженным.

19:03  18 Ноября 2017
179