«Тинькофф» требует с клиентов оплатить ошибку программы

 
Москва, 03.06.15 - 14:42
Выяснилось, что в апреле 2015 года некоторые клиенты заметили на сайте «Тинькофф» перепутанные курсы покупки и продажи валюты.

Выяснилось, что в апреле 2015 года некоторые клиенты заметили на сайте «Тинькофф» перепутанные курсы покупки и продажи валюты.

Банк «Тинькофф» требует с клиентов деньги из-за технической ошибки, сообщает «Коммерсант FM».

Выяснилось, что в апреле 2015 года некоторые клиенты заметили на сайте «Тинькофф» перепутанные курсы покупки и продажи валюты. Ошибка была зафиксирована в системе безналичного начисления денег на карту. Некоторые пользователи не растерялись и смогли заработать на конвертации от 10 до 50 тысяч долларов. Вскоре банк исправил ошибку, пересчитал операции по правильному курсу и выставил клиентам верный счет.

Клиенты «Тинькофф» возмущены происходящим и уверяют, что банк хочет в 2 раза больше денег, чем было получено клиентом при переводе денег на карту. Большинство клиентов не желает платить, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» - банк сам предоставил недостоверную информацию, и клиенты не должны расплачиваться за ошибку программы.

В банке «Тинькофф» пояснили, что средства на карту переводились в рублях, при этой операции использовались сторонние сервисы. «Возникла курсовая разница между курсом на день совершения операции и курсом на день расчетов. С клиентом расчет идет по курсу валюты на день клиринга. Операция аналогична покупке в иностранной валюте по рублевым картам, когда клиент может как выиграть, так и проиграть на разнице в курсах», — объяснил выставленные счета представитель «Тинькофф».


Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Новости партнёров

ФБА «Экономика сегодня»
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ИА № ФС 77 - 65410 от 18.04.2016.

Правило использования материалов
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+


Информационные тексты, опубликованные на сайте rueconomics.ru могут быть воспроизведены в любых СМИ, на сайтах сети Интернет или на любых иных носителях без существенных
ограничений по объему и срокам публикации. Цитирование (републикация) фото-, видео- и графических материалов с сайта rueconomy.ru требует письменного разрешения редакции
"Экономика сегодня". При любом цитировании материалов на сайтах сети Интернет активная ссылка не закрытая от индексации на "Экономика сегодня" обязательна.


Партнер Рамблера
Рейтинг@Mail.ru
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара0.000.00
Курс евро0.000.00
Курс фунта0.000.00
Курс бел. рубля0.000.00
Курс тенге0.000.00
Курс юаня0.000.00
Курс гривны0.000.00
Курс франка0.000.00
Курс йены0.000.00
Курсы валют на межбанковском рынке
ПокупкаПродажа
USD/RUB0.000.00
EUR/RUB0.000.00
Данные на

Наверх