Одобрение овербукинга – законодательное нарушение интересов потребителей, а ущерб, причиненный пассажиру, невозможно загладить и материальными выплатами, считает Союз потребителей РФ.
Представители Союза потребителей обеспокоены количеством вероятных судебных исков, которые будут предъявлены авиакомпаниям в связи с тем, что рассерженные пассажиры помимо возмещения убытков будут требовать и моральную компенсацию.
24 июня Министерство транспорта Российской Федерации опубликовало законопроект, разрешающий авиакомпаниям продавать билетов больше, чем мест в самолете. Подобная мера поспособствует большей загруженности авиарейсов, считают сторонники законопроекта.
Законопроект был инициативой генерального директора компании «Аэрофлот» Виталия Савельева, который назвал законодательство о защите прав потребителей «излишне жестким и устарелым», так как оно едва ли не приравнивает овербукинг к мошенничеству. По данным авиакомпании в среднем до 15% пассажиров не используют купленные билеты. Компания «Трансаэро» поддержала Союз потребителей, и назвала данный законопроект несправедливым.
