Москва стала одним из мировых лидеров по оказанию госуслуг

 
Москва, 18.08.15 - 10:37
Московские центры госуслуг (МФЦ) попали в четверку лидеров по комфортности, в тройку по доступности и работе с очередями, и опередила соперников по уровню диалога с жителями

Московские центры госуслуг (МФЦ) попали в четверку лидеров по комфортности, в тройку по доступности и работе с очередями, и опередила соперников по уровню диалога с жителями

Столица России стала одним из мировых лидеров среди городов развитию центров оказания госуслуг и по качеству обслуживания населения в них. Об этом сообщает исследование PwC, охватившее 18 крупнейших городов мира.

Московские центры госуслуг (МФЦ) попали в четверку лидеров по комфортности, в тройку по доступности и работе с очередями, и опередила соперников по уровню диалога с жителями.

Данные исследования также показывают, что центры услуг Москвы признаны самыми камфорными для людей, ожидающих в очереди. Среднее ожидание в очередях сократилось вдвое - с 6 до 3 минут. По этому показателю ближайшими конкурентами Москвы стали Хельсинки с ожиданием в 5 минут и Мадрид -  с 5,5 минутами. Рекордсменом по самому длительному ожиданию в очередях стали греческие Афины с показателм в 27,5 минут.

Также исследователи обратили внимание, что только в Москве и Баку центры гоусглуг работают 7 дней в неделю.

В общем сравнение велось по 22 показателям, и ни по одному из них Москва не показала результат ниже мирового стандарта, а по 6 - выше мирового стандарта.

Помимо этого российская столица казалась в числе мировых лидеров во всех четырех категориях - доступность услуг, комфортность, управление очередями, обратная связь с гражданами


Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Новости партнёров

ФБА «Экономика сегодня»
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Свидетельство о регистрации ИА № ФС 77 - 65410 от 18.04.2016.

Правило использования материалов
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+


Информационные тексты, опубликованные на сайте rueconomics.ru могут быть воспроизведены в любых СМИ, на сайтах сети Интернет или на любых иных носителях без существенных
ограничений по объему и срокам публикации. Цитирование (републикация) фото-, видео- и графических материалов с сайта rueconomy.ru требует письменного разрешения редакции
"Экономика сегодня". При любом цитировании материалов на сайтах сети Интернет активная ссылка не закрытая от индексации на "Экономика сегодня" обязательна.


Партнер Рамблера
Рейтинг@Mail.ru
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара0.000.00
Курс евро0.000.00
Курс фунта0.000.00
Курс бел. рубля0.000.00
Курс тенге0.000.00
Курс юаня0.000.00
Курс гривны0.000.00
Курс франка0.000.00
Курс йены0.000.00
Курсы валют на межбанковском рынке
ПокупкаПродажа
USD/RUB0.000.00
EUR/RUB0.000.00
Данные на

Наверх