Подписаться
на push-уведомления?
Да

ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам

10:01  01 Октября 2014
111
Москва
ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам
ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам

Согласно данным ВЦИОМа, как ни парадоксально, в целом российский отпускной сезон оказался не таким уж и плохим, а бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам.

«В этом году средний российский отпускник потратил на свой отдых 29 731 рубль. Позволить себе отпуск смогли значительно больше россиян, чем в прошлом году – 63% против 52%», — такие данные привел на пресс-конференции в Москве генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров. Он представил результаты опроса относительно летнего туристического сезона 2014 года, проведенного среди россиян во второй половине сентября. Социологи опросили 1600 человек в 130 населенных пунктах 42 регионов страны.

Уложились в бюджет

Большинство опрошенных (38%) не выезжало за пределы места проживания, 25% выезжали. При этом 40% сообщили, что провели отпуск у себя на даче, 21% оставались дома, остальные — в селах. Не все остались довольны отдыхом, но среди тех, кто во время отпуска съездил в путешествие, довольных на 20% больше, чем среди домоседов и дачников.

Между тем, 66% из тех, кто остался дома, расстроены, что не смогли поехать туда, куда хотелось, 13% объяснили это нехваткой денег.

На курорты Краснодарского края выезжали отдыхать 11% опрошенных, что на 7% меньше, чем в прошлом году, 8% посетили дальнее зарубежье, 3% — бывшие союзные республики и только 2% отдыхали в Крыму.

Отдыхавшие вдали от дома были разочарованы тем, что не смогли поехать туда, куда хотелось, или путешествие получилось слишком коротким — таких оказалось 33%. Некоторым омрачили впечатление слишком высокие цены или плохой сервис (12%).

Самым популярным зарубежным направлением для отдыха оказалась Турция, на втором месте — Египет, на третьем — Таиланд, на последнем месте — ОАЭ и Чехия.

Любопытно, что в среднем отдыхающие потратили в этом году на свой отдых меньше запланированного! То ли доходы поднялись, то ли цены снизились… Если на одного члена семьи, в среднем, планировалось потратить 30 651 рубль, то по факту уложились в 29 731 рубль. Как отметил Валерий Федоров, в прежние годы тенденция была обратной: фактически тратили больше, чем планировали.

Кризис выездного туризма: для убежденных путешественников ничего не изменилось

Бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам, их доля составила 45% опрошенных, причем среди клиентов турфирм лишь 8% заявили, что больше не воспользуются их услугами, несмотря на беспрецедентный кризис, постигший российский организованный выездной туризм этим летом. Услугами туристических фирм чаще всего пользуются жители мегаполисов, 39% составляют жители Москвы и Санкт-Петербурга.

Только четверть тех, кто отдыхал за рубежом, как-то задействовали мощности турбизнеса. 76% опрошенных предпочитают путешествовать самостоятельно, только 19% покупают полный турпакет и 5% выезжающих за рубеж покупают в турфирмах часть услуг (бронь в отеле или билеты на самолет).

Как ни банально, но 62% опрошенных считают, что череда банкротств турфирм стала неизбежным следствием самого устройства российского туристического сектора экономики, 24% считают, что это было случайностью, которой можно было избежать.

Каждый второй россиянин считает, что большая часть турагентств – мошенники (51%). Эту позицию больше разделяют те, кто привык организовывать свой отдых самостоятельно (48%), и лишь 36% тех, кто пользуется услугами турфирм, согласны с этим мнением. И все же 59% клиентов турагентств считают, что доверять туристическим фирмам можно.

Интересно отметить, что 70% опрошенных поддерживают предложение сажать в тюрьму на 10 лет недобросовестных хозяев турфирм за намеренное неисполнение своих обязательств перед туристами. Причем большинство поддержавших относятся к тем, кто никуда не ездил этим летом. В то же время 31% клиентов туристических фирм против ужесточения ответственности за нечистоплотность в турбизнесе.

Российские туристы доказали верность Крыму

Опасения туристического сектора, что события на Украине и воссоединение крымского полуострова с Россией катастрофически повлияют на динамику туризма в Крыму, не оправдались, к такому выводу приводят итоги исследования.

Опрос показал, что каждый третий россиянин хотя бы однажды бывал в Крыму в своей жизни, большая часть из них – в советское время. Никогда не бывали в Крыму 66% россиян.

Графская пристань, Крым
Графская пристань, Крым

По данным Министерства туризма республики Крым, общая численность туристов, поехавших на полуостров в этом году, снизилась: если в 2013 году там побывало 5,9 млн человек из разных стран, то в этом – лишь 2,8 млн. Зато доля россиян среди отдыхающих выросла на четверть, в этом году в Крым приехали 1,96 млн россиян, тогда как в прошлом году там побывали 1,53 млн.

Между тем, 13% не поехали в Крым из-за ситуации на Украине — это стало главным отпугивающим фактором, 12% — потому, что усложнился маршрут следования из России в Крым, а 11% решили, что в Крыму в этом году отдых подорожает.

Рекомендуют друзьям поехать в Крым 59% опрошенных, и 16% не рекомендуют, 51% планируют поехать в будущем, 30% не собираются. Причем в выборку вошли не только те, кто отдыхал в этом году в Крыму, но и те, кто не отдыхали там.

Предпочтения отдыху в Крыму отдается в основном из-за моря и курортной инфраструктуры (31%), 20% ценят неповторимую красоту полуострова, его живописные ландшафты, 15% ценят особенный климат, 3% - низкие цены, и 2% решили обязательно съездить на отдых в Крым потому¸ что он вошел в состав России.

Екатерина Чалова

Читайте нас в Яндексе

Новости партнёров
Новости партнёров
Новости партнёров
Основатель The Prodigy при создании нового альбома вдохновлялся Москвой

О новом альбоме группы The Prodigy рассказал ее основатель Лиам Хоулетт. Он признался, что при создании некоторых треков черпал вдохновение в Москве.

4:25  17 Декабря 2018
49
Глава правительства Сахалина уходит в отставку

Глава сахалинского правительства Вера Щербина ушла в отставку по собственному желанию, Алексей Белик был назначен временно исполняющим обязанности.

4:10  17 Декабря 2018
36
В Бангкоке стартовал финальный этап испытаний «Мисс Вселенная 2018»

Осталось всего несколько часов до того момента, как жюри назовет имя новой обладательницы титула «Мисс Вселенная». Финальный этап испытаний стартовал в выставочном центре Impact Arena в Бангкоке.

4:10  17 Декабря 2018
46
Жены британских принцев отказались вместе справлять Рождество

Во время традиционных рождественских каникул принц Гарри и его беременная супруга Меган Маркл не намерены останавливаться в загородном доме в графстве Норфолк, где будут находиться принц Уильям и Кейт Миддлтон.

3:56  17 Декабря 2018
34
Мэй: новый референдум по Brexit нанесет ущерб политике

Новый референдум по выходу Великобритании из Евросоюза нанесет ущерб целостности британской политики и нарушит данное жителям Британии обещание, сообщила премьер-министр страны Тереза Мэй.

3:52  17 Декабря 2018
59
Эр-Рияд отверг обвинения сената США в адрес наследного принца

Позицию американского сената, который настаивает на причастности наследного принца Саудовской Аравии Мухаммеда бен Салмана Аль Сауда к убийству журналиста Джамаля Хашукджи отвергли в Эр-Рияде.

3:46  17 Декабря 2018
37
Скалу Свадебный торт в Австралии оградят от любителей селфи

Скала необычной формы из песчаника, которую назвали Свадебный торт за правильные пропорции, оградят забором, чтобы любители селфи не делали фотографии, которые могут быть рискованными для жизни.

3:40  17 Декабря 2018
50
Приезд сирийской делегации в Крым состоится в апреле

Сирийской делегацией был подтвержден приезд в Крым для участия в Ялтинском международно-экономическом форуме (ЯМЭФ) в апреле этого года.

3:22  17 Декабря 2018
30
За заграничные покупки дороже 500 евро на границе придется платить

Покупки на сумму более 500 евро, привезенные в РФ из-за границы, с 1 января следующего года будут облагаться пошлиной. Таким образом власти намерены бороться с «челночным бизнесом».

3:17  17 Декабря 2018
313
CNN: в Калифорнии сделали попытку ввести налог на sms-сообщения

Планы властей штата Калифорния о введении налога на передачу sms-сообщений с помощью мобильных телефонов были подвергнуты жесткой критике. Сейчас известно, что от данной инициативы пришлоcь отказаться.

3:05  17 Декабря 2018
38
Порошенко рассказал, при каких условиях ЕС поддержит Украину

Президент Украины Петр Порошенко назвал условия, при которых Европейский союз будет поддерживать Украину.

3:01  17 Декабря 2018
65
Украинцы тратят больше россиян на продукты питания

Исследование структуры расходов было проведено у жителей 40 стран Европы, включая Россию, Турцию и Казахстан агентством «РИА Рейтинг». Выяснилось, что россияне тратят меньше средств на питание, чем жители Украины.

2:38  17 Декабря 2018
943
Дробыш анонсировал «грандиозное» возвращение на сцену Николая Носкова

Друг певца Николая Носкова, музыкальный продюсер Виктор Дробыш рассказал о его скором возвращении на сцену после перенесенного инсульта.

2:38  17 Декабря 2018
268
В Брюсселе появится центр сертификации русского языка как иностранного

При Российском центре науки и культуры (РЦНК) в Брюсселе в 2019 году будет открыт центр сертификации русского языка как иностранного.

2:23  17 Декабря 2018
40
Опрос: американцы стали меньше доверять Трампу после выборов в Конгресс

Рейтинг популярности Дональда Трампа снизился после промежуточных выборов в Конгресс США, согласно обнародованным результатам общенационального опроса.

2:22  17 Декабря 2018
134