Подписаться
на push-уведомления?
Да

ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам

10:01  01 Октября 2014
111
Москва
ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам
ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам

Согласно данным ВЦИОМа, как ни парадоксально, в целом российский отпускной сезон оказался не таким уж и плохим, а бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам.

«В этом году средний российский отпускник потратил на свой отдых 29 731 рубль. Позволить себе отпуск смогли значительно больше россиян, чем в прошлом году – 63% против 52%», — такие данные привел на пресс-конференции в Москве генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров. Он представил результаты опроса относительно летнего туристического сезона 2014 года, проведенного среди россиян во второй половине сентября. Социологи опросили 1600 человек в 130 населенных пунктах 42 регионов страны.

Уложились в бюджет

Большинство опрошенных (38%) не выезжало за пределы места проживания, 25% выезжали. При этом 40% сообщили, что провели отпуск у себя на даче, 21% оставались дома, остальные — в селах. Не все остались довольны отдыхом, но среди тех, кто во время отпуска съездил в путешествие, довольных на 20% больше, чем среди домоседов и дачников.

Между тем, 66% из тех, кто остался дома, расстроены, что не смогли поехать туда, куда хотелось, 13% объяснили это нехваткой денег.

На курорты Краснодарского края выезжали отдыхать 11% опрошенных, что на 7% меньше, чем в прошлом году, 8% посетили дальнее зарубежье, 3% — бывшие союзные республики и только 2% отдыхали в Крыму.

Отдыхавшие вдали от дома были разочарованы тем, что не смогли поехать туда, куда хотелось, или путешествие получилось слишком коротким — таких оказалось 33%. Некоторым омрачили впечатление слишком высокие цены или плохой сервис (12%).

Самым популярным зарубежным направлением для отдыха оказалась Турция, на втором месте — Египет, на третьем — Таиланд, на последнем месте — ОАЭ и Чехия.

Любопытно, что в среднем отдыхающие потратили в этом году на свой отдых меньше запланированного! То ли доходы поднялись, то ли цены снизились… Если на одного члена семьи, в среднем, планировалось потратить 30 651 рубль, то по факту уложились в 29 731 рубль. Как отметил Валерий Федоров, в прежние годы тенденция была обратной: фактически тратили больше, чем планировали.

Кризис выездного туризма: для убежденных путешественников ничего не изменилось

Бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам, их доля составила 45% опрошенных, причем среди клиентов турфирм лишь 8% заявили, что больше не воспользуются их услугами, несмотря на беспрецедентный кризис, постигший российский организованный выездной туризм этим летом. Услугами туристических фирм чаще всего пользуются жители мегаполисов, 39% составляют жители Москвы и Санкт-Петербурга.

Только четверть тех, кто отдыхал за рубежом, как-то задействовали мощности турбизнеса. 76% опрошенных предпочитают путешествовать самостоятельно, только 19% покупают полный турпакет и 5% выезжающих за рубеж покупают в турфирмах часть услуг (бронь в отеле или билеты на самолет).

Как ни банально, но 62% опрошенных считают, что череда банкротств турфирм стала неизбежным следствием самого устройства российского туристического сектора экономики, 24% считают, что это было случайностью, которой можно было избежать.

Каждый второй россиянин считает, что большая часть турагентств – мошенники (51%). Эту позицию больше разделяют те, кто привык организовывать свой отдых самостоятельно (48%), и лишь 36% тех, кто пользуется услугами турфирм, согласны с этим мнением. И все же 59% клиентов турагентств считают, что доверять туристическим фирмам можно.

Интересно отметить, что 70% опрошенных поддерживают предложение сажать в тюрьму на 10 лет недобросовестных хозяев турфирм за намеренное неисполнение своих обязательств перед туристами. Причем большинство поддержавших относятся к тем, кто никуда не ездил этим летом. В то же время 31% клиентов туристических фирм против ужесточения ответственности за нечистоплотность в турбизнесе.

Российские туристы доказали верность Крыму

Опасения туристического сектора, что события на Украине и воссоединение крымского полуострова с Россией катастрофически повлияют на динамику туризма в Крыму, не оправдались, к такому выводу приводят итоги исследования.

Опрос показал, что каждый третий россиянин хотя бы однажды бывал в Крыму в своей жизни, большая часть из них – в советское время. Никогда не бывали в Крыму 66% россиян.

Графская пристань, Крым
Графская пристань, Крым

По данным Министерства туризма республики Крым, общая численность туристов, поехавших на полуостров в этом году, снизилась: если в 2013 году там побывало 5,9 млн человек из разных стран, то в этом – лишь 2,8 млн. Зато доля россиян среди отдыхающих выросла на четверть, в этом году в Крым приехали 1,96 млн россиян, тогда как в прошлом году там побывали 1,53 млн.

Между тем, 13% не поехали в Крым из-за ситуации на Украине — это стало главным отпугивающим фактором, 12% — потому, что усложнился маршрут следования из России в Крым, а 11% решили, что в Крыму в этом году отдых подорожает.

Рекомендуют друзьям поехать в Крым 59% опрошенных, и 16% не рекомендуют, 51% планируют поехать в будущем, 30% не собираются. Причем в выборку вошли не только те, кто отдыхал в этом году в Крыму, но и те, кто не отдыхали там.

Предпочтения отдыху в Крыму отдается в основном из-за моря и курортной инфраструктуры (31%), 20% ценят неповторимую красоту полуострова, его живописные ландшафты, 15% ценят особенный климат, 3% - низкие цены, и 2% решили обязательно съездить на отдых в Крым потому¸ что он вошел в состав России.

Екатерина Чалова

Читайте нас в Яндексе

Граждане Германии начали ездить в Россию за прививкой от коронавируса Запуск новой криптовалюты вызвал резкий спрос на SSD и HDD в Китае Сотрудники ФСБ раскрыли подробности подготовки переворота в Белоруссии Собянин рассказал москвичам о выводе социальной сферы на новый уровень развития Дочь певца Трофима равнодушно относится к хейту из-за участия в "Голос.Дети" Авиарейс Москва — Владивосток задержался из-за внеплановой посадки в Красноярске Автолюбители показали рендеры будущего ЗИЛа для армии США Дамаск осудил расширение военного контингента НАТО у границ России Доктор Мясников напомнил россиянам об опасных болезнях на популярных курортах Блокадные уловки Киева помогли Крыму извлечь пользу для агропромкомплекса Росатом могут не допустить к участию в тендере на строительство АЭС в Чехии Юлия Пересильд ответила хейтерам сериала "Угрюм-река"
Граждане Германии начали ездить в Россию за прививкой от коронавируса

Группа жителей Германии оплатила первую туристическую поездку в Москву, в рамках которой они сделают прививку от коронавируса.

14:09  18 Апреля 2021
85
Запуск новой криптовалюты вызвал резкий спрос на SSD и HDD в Китае

Резкий рост спроса на твердотельные накопители и жесткие диски наблюдается в Китае после запуска новой криптовалюты Chia, сообщают СМИ.

13:57  18 Апреля 2021
96
Сотрудники ФСБ раскрыли подробности подготовки переворота в Белоруссии

ФСБ обнародовала видеозапись, на которой подозреваемые в подготовке переворота в Белоруссии обсуждают планы по захвату власти в стране.

13:55  18 Апреля 2021
68
Собянин рассказал москвичам о выводе социальной сферы на новый уровень развития

Доброжелательный подход к гражданам в социальной сфере позволит вывести ее на новый уровень, заявил мэр российской столицы Сергей Собянин.

13:55  18 Апреля 2021
67
Дочь певца Трофима равнодушно относится к хейту из-за участия в "Голос.Дети"

Елизавета Трофимова вышла в финал шоу "Голос.Дети" и обрушила на себя новую волну критики. Юная певица заявила, что не обращает внимания на негативные высказывания в свой адрес.

13:49  18 Апреля 2021
80
Авиарейс Москва — Владивосток задержался из-за внеплановой посадки в Красноярске

Пассажир рейса SU-1702 компании "Аэрофлот" во время полета почувствовал сильное недомогание. Было принято решение совершить промежуточную посадку в аэропорту Красноярска.

13:38  18 Апреля 2021
81
Автолюбители показали рендеры будущего ЗИЛа для армии США

Независимые дизайнеры создали рендерные изображения возрожденного ЗИЛ-130, который может появиться в будущем на американском рынке.

13:36  18 Апреля 2021
56
Дамаск осудил расширение военного контингента НАТО у границ России

МИД Сирии направил протест в отношении стран НАТО и США. Возмущение Дамаска вызвало возможное расширение военного контингента западного блока у границ с Россией.

13:35  18 Апреля 2021
61
Доктор Мясников напомнил россиянам об опасных болезнях на популярных курортах

Россияне стали забывать о других опасных заболеваниях на фоне пандемии коронавируса, считает врач и телеведущий Александр Мясников.

13:35  18 Апреля 2021
89
Блокадные уловки Киева помогли Крыму извлечь пользу для агропромкомплекса

Украина может понести ответственность за ущерб сельскому хозяйству Крыма от водной блокады Северо-Крымского канала, рассказал ФБА «Экономика сегодня» крымский политолог Владимир Джаралла.

13:31  18 Апреля 2021
33
Росатом могут не допустить к участию в тендере на строительство АЭС в Чехии

Представитель минпромторга Чехии оценил вероятность участия Росатома в строительстве АЭС на территории страны.

13:31  18 Апреля 2021
75
Юлия Пересильд ответила хейтерам сериала "Угрюм-река"

Актриса Юлия Пересильд высказалась о критике сериала "Угрюм-река" и заявила, что хейтеры порой бывают необъективны.

13:23  18 Апреля 2021
63
Петербург может получить дополнительные матчи Евро-2020

В Союзе европейских футбольных ассоциаций (УЕФА) думают над тем, чтобы отдать Петербургу дополнительные матчи Евро-2020.

13:08  18 Апреля 2021
71
Британский журналист предсказал развод принца Гарри и Меган Маркл

Британский журналист Джереми Кларксон уверен, что в будущем герцога и герцогиню Сассекских ждет развод.

13:06  18 Апреля 2021
149
Курс биткоина снизился более чем на 11%

Стоимость первой в мире криптовалюты достигла 54,510 тыс. долларов, упав на 11,5%. Об этом свидетельствуют данные портала CoinDesk.

12:52  18 Апреля 2021
104