Подписаться
на push-уведомления?
Да

ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам

10:01  01 Октября 2014
111
Москва
ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам
ВЦИОМ: бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам

Согласно данным ВЦИОМа, как ни парадоксально, в целом российский отпускной сезон оказался не таким уж и плохим, а бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам.

«В этом году средний российский отпускник потратил на свой отдых 29 731 рубль. Позволить себе отпуск смогли значительно больше россиян, чем в прошлом году – 63% против 52%», — такие данные привел на пресс-конференции в Москве генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров. Он представил результаты опроса относительно летнего туристического сезона 2014 года, проведенного среди россиян во второй половине сентября. Социологи опросили 1600 человек в 130 населенных пунктах 42 регионов страны.

Уложились в бюджет

Большинство опрошенных (38%) не выезжало за пределы места проживания, 25% выезжали. При этом 40% сообщили, что провели отпуск у себя на даче, 21% оставались дома, остальные — в селах. Не все остались довольны отдыхом, но среди тех, кто во время отпуска съездил в путешествие, довольных на 20% больше, чем среди домоседов и дачников.

Между тем, 66% из тех, кто остался дома, расстроены, что не смогли поехать туда, куда хотелось, 13% объяснили это нехваткой денег.

На курорты Краснодарского края выезжали отдыхать 11% опрошенных, что на 7% меньше, чем в прошлом году, 8% посетили дальнее зарубежье, 3% — бывшие союзные республики и только 2% отдыхали в Крыму.

Отдыхавшие вдали от дома были разочарованы тем, что не смогли поехать туда, куда хотелось, или путешествие получилось слишком коротким — таких оказалось 33%. Некоторым омрачили впечатление слишком высокие цены или плохой сервис (12%).

Самым популярным зарубежным направлением для отдыха оказалась Турция, на втором месте — Египет, на третьем — Таиланд, на последнем месте — ОАЭ и Чехия.

Любопытно, что в среднем отдыхающие потратили в этом году на свой отдых меньше запланированного! То ли доходы поднялись, то ли цены снизились… Если на одного члена семьи, в среднем, планировалось потратить 30 651 рубль, то по факту уложились в 29 731 рубль. Как отметил Валерий Федоров, в прежние годы тенденция была обратной: фактически тратили больше, чем планировали.

Кризис выездного туризма: для убежденных путешественников ничего не изменилось

Бывалые клиенты турфирм по-прежнему доверяют туроператорам, их доля составила 45% опрошенных, причем среди клиентов турфирм лишь 8% заявили, что больше не воспользуются их услугами, несмотря на беспрецедентный кризис, постигший российский организованный выездной туризм этим летом. Услугами туристических фирм чаще всего пользуются жители мегаполисов, 39% составляют жители Москвы и Санкт-Петербурга.

Только четверть тех, кто отдыхал за рубежом, как-то задействовали мощности турбизнеса. 76% опрошенных предпочитают путешествовать самостоятельно, только 19% покупают полный турпакет и 5% выезжающих за рубеж покупают в турфирмах часть услуг (бронь в отеле или билеты на самолет).

Как ни банально, но 62% опрошенных считают, что череда банкротств турфирм стала неизбежным следствием самого устройства российского туристического сектора экономики, 24% считают, что это было случайностью, которой можно было избежать.

Каждый второй россиянин считает, что большая часть турагентств – мошенники (51%). Эту позицию больше разделяют те, кто привык организовывать свой отдых самостоятельно (48%), и лишь 36% тех, кто пользуется услугами турфирм, согласны с этим мнением. И все же 59% клиентов турагентств считают, что доверять туристическим фирмам можно.

Интересно отметить, что 70% опрошенных поддерживают предложение сажать в тюрьму на 10 лет недобросовестных хозяев турфирм за намеренное неисполнение своих обязательств перед туристами. Причем большинство поддержавших относятся к тем, кто никуда не ездил этим летом. В то же время 31% клиентов туристических фирм против ужесточения ответственности за нечистоплотность в турбизнесе.

Российские туристы доказали верность Крыму

Опасения туристического сектора, что события на Украине и воссоединение крымского полуострова с Россией катастрофически повлияют на динамику туризма в Крыму, не оправдались, к такому выводу приводят итоги исследования.

Опрос показал, что каждый третий россиянин хотя бы однажды бывал в Крыму в своей жизни, большая часть из них – в советское время. Никогда не бывали в Крыму 66% россиян.

Графская пристань, Крым
Графская пристань, Крым

По данным Министерства туризма республики Крым, общая численность туристов, поехавших на полуостров в этом году, снизилась: если в 2013 году там побывало 5,9 млн человек из разных стран, то в этом – лишь 2,8 млн. Зато доля россиян среди отдыхающих выросла на четверть, в этом году в Крым приехали 1,96 млн россиян, тогда как в прошлом году там побывали 1,53 млн.

Между тем, 13% не поехали в Крым из-за ситуации на Украине — это стало главным отпугивающим фактором, 12% — потому, что усложнился маршрут следования из России в Крым, а 11% решили, что в Крыму в этом году отдых подорожает.

Рекомендуют друзьям поехать в Крым 59% опрошенных, и 16% не рекомендуют, 51% планируют поехать в будущем, 30% не собираются. Причем в выборку вошли не только те, кто отдыхал в этом году в Крыму, но и те, кто не отдыхали там.

Предпочтения отдыху в Крыму отдается в основном из-за моря и курортной инфраструктуры (31%), 20% ценят неповторимую красоту полуострова, его живописные ландшафты, 15% ценят особенный климат, 3% - низкие цены, и 2% решили обязательно съездить на отдых в Крым потому¸ что он вошел в состав России.

Екатерина Чалова

Читайте нас в Яндексе

Новости партнёров
Египет будет развивать туризм при помощи Instagram Николай Басков выложил в Instagram архивное видео с Владимиром Зеленским Китай выделил $130 млн на борьбу с тайфунами и засухой В ДНР сообщили о вероятном подавлении беспилотника ОБСЕ украинскими силовиками Порошенко обвинили в выводе из Украины 8 млрд долларов Польша опередила страны Прибалтики в желании попасть в зависимость США Oppo оснастила смартфон Reno 2 выдвижной фронтальной камерой Компания Xiaomi показала новый смартфон из линейки Redmi Индия восстановила доступ к интернету в Кашмире Стариков уличил США в использовании курдов в качестве «разменных пешек» Российская полиция при разгоне незаконных митингов действует мягче иностранных силовиков Зеленский отреагировал на гибель людей из-за пожара в одесской гостинице
Северный флот отработал высадку десанта на учениях в Арктике

Тактические учения по ведению боевых действий при высадке морского десанта провела в Арктике Объединенная группировка сил Северного флота при поддержке авиации и подразделений ВДВ.

14:21  17 Августа 2019
49
Синоптик «Центра Фобос» посоветовал петербуржцам «ловить лето»

Жителям и гостям Санкт-Петербурга нужно успеть насладиться летом, пока оно не закончилось. Об этом на своей странице в Facebook написал ведущий специалист «Центра Фобос» Михаил Леус.

14:19  17 Августа 2019
52
Египет будет развивать туризм при помощи Instagram

Министерство туризма Египта будет привлекать новых туристов при помощи социальных сетей – ведомство сообщило о запуске глобальной рекламной кампании

14:12  17 Августа 2019
54
Николай Басков выложил в Instagram архивное видео с Владимиром Зеленским

Народный артист России Николай Басков показал своим подписчикам в Instagram старое видео, сделанное на шоу «95 квартал», где можно увидеть в том числе нынешнего президента Украины Владимира Зеленского.

14:01  17 Августа 2019
148
Китай выделил $130 млн на борьбу с тайфунами и засухой

Власти Китая выделили 15 провинциям и районам около 130 миллионов долларов на противодействие тайфунам, паводкам и засухе. Об этом сообщили в национальном МЧС.

13:58  17 Августа 2019
59
В ДНР сообщили о вероятном подавлении беспилотника ОБСЕ украинскими силовиками

Украинские силовики могли подавить беспилотный летательный аппарат миссии ОБСЕ в Донбассе, об этом сообщили в пресс-службе Народной милиции ДНР

13:57  17 Августа 2019
34
Порошенко обвинили в выводе из Украины 8 млрд долларов

За время пребывания на посту президента Украины Петр Порошенко вывел из страны не менее 8 млрд долларов, заявил американский миллиардер украинского происхождения Сэм Кислин.

13:40  17 Августа 2019
55
Эксклюзив Мнения
Польша опередила страны Прибалтики в желании попасть в зависимость США

Предложением о размещении американских войск Польша опередила страны Прибалтики в желании попасть в зависимость США

13:36  17 Августа 2019
89
Oppo оснастила смартфон Reno 2 выдвижной фронтальной камерой

Компания Oppo оснастила свой новый смартфон Reno 2 выдвижной фронтальной камерой. Основная камера получила четыре модуля.

13:35  17 Августа 2019
51
Жители Сочи делятся фотографиями после ливня в соцсетях

Прошедший утром субботы залповый ливень повлиял на внешний облик Сочи – местные жители делятся фотографиями города в социальных сетях. Пока одни ужасаются силе стихии, другие относятся к происходящему с иронией

13:33  17 Августа 2019
348
Транспортно-пересадочный узел «Рязанская» станет самым крупным в Европе

Транспортно-пересадочный узел (ТПУ) «Рязанская», который откроют в Москве в 2020 году, окажется самым крупным не только в России, но и в Европе, заявил заммэра по вопросам градостроительной политики и строительства Марат Хуснуллин.

13:20  17 Августа 2019
35
МВД насчитало всего 4 тысячи участников на митинге КПРФ в Москве

На согласованный митинг КПРФ «За честные и чистые выборы» в центре Москвы собрались около четырех тысяч человек. Об этом сообщили в МВД.

13:16  17 Августа 2019
174
Онищенко одобрил идею Минздрава о запрете продавать чипсы и газировку работникам

Предложение Минздрава ограничить продажу сотрудникам по месту работы продуктов с высоким содержанием соли и сахара поддержал депутат Госдумы Геннадий Онищенко.

13:05  17 Августа 2019
117
Компания Xiaomi показала новый смартфон из линейки Redmi

Новый смартфон производителя появился на сайте Китайского центра сертификации телекоммуникационного оборудования. Эксперты полагают, что устройство будет продаваться под названием Xiaomi Redmi 8

12:56  17 Августа 2019
201
Mercedes-Benz снова объявил об отзыве автомобилей в России

Немецкая компания Mercedes-Benz объявила о третьей за месяц отзывной кампании в России. Ремонт требуется 21 автомобилю V-Class Marco Polo, сообщает Росстандарт.

12:52  17 Августа 2019
183