Единая региональная информационно-справочная служба "122", созданная по поручению губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова, будет работать в качестве общегородского call-центра.
Начиная с апреля этого года более 100 тыс. жителей Северной столицы обратились за помощью в службу "122". Ее создали по поручению Александра Беглова для противодействия распространению коронавирусной инфекции. Чаще всего горожане интересуются темами, связанными со сферой здравоохранения.
Согласно статистике, 25% вопросов связаны с соблюдением режима самоизоляции и особенностями получения больничных листов. Еще 13% горожан обеспокоены социальным обеспечением и компенсациями. 6% жителей Северной столицы интересовались пересечением границы. Общегородской call-центр заработает на базе службы "122" в скором времени.
